Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Vous recherchez une entreprise ambitieuse et leader sur son secteur en vue de faire évoluer votre carrière??
Vous aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants??
Alors cette offre est faite pour vous?
Rejoindre cette filiale d'un groupe de renom, c'est contribuer au développement croissant de cette entreprise. Leur enjeu actuel?? À travers leurs différents sites en France, proposer une solution technique la plus innovante pour répondre aux attentes du marché d'aujourd'hui et de demain.
Cet acteur emblématique de son activité recherche un.e responsable service clients H/F en CDD (mission de 6 mois). Et si vous rejoigniez le projet ?
En qualité de responsable service client H/F, vous collaborer avec les différents services. Votre rôle est de piloter et optimiser le service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
**A ce titre, vos missions sont les suivantes**:
Management d'une collaboratrice
Rédaction et gestion des dossiers d'homologation
Elaboration des devis (en fonction des coûts de revient et de la marge fixée)
Relation clients (accueil client et animation des visites de site)
Résoultion des litiges clients
Analyse de l'activité commerciale de votre périmètre et analyse des prix de vente
Gestion des non-conformités (proposition de solutions...)
Garantir l'efficacité et le respect des procédures de gestion et de comptabilité (facturation des services, achat de produits...)
Ingénieur Chimiste avec expérience en management
Expérience dans la chimie, dans l'incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux
Issu d'une formation technique spécialisée en chimie (idéalement titulaire d'un diplôme d'ingénieur chimie), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le milieu industriel, sur des postes techniques (dans la chimie, l'incinération des déchets ou le traitement des déchets dangereux).
Dans l'idéal, vous avez déjà encadré une personne ou une équipe.
Vous justifiez d'un réel sens du service client et d'un excellent relationnel. Vous avez à coeur de satisfaire vos clients en leur apportant la solution adaptée à leurs besoins.
Poste à pourvoir en CDD (6 mois)
**Localisation**: Grenoble (Isère 38)
**Salaire**: A partir de 35K€ fixe + variable (prime sur objectifs + intéressement et participation).
**Rythme**: horaires de journées
Vous vous reconnaissez dans cette annonce?? N'attendez plus, postulez?
LI-MJ1
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France KG RESSOURCES Temps pleinNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...
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Responsable du service client H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, France CRIT France Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients.Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...
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Responsable du service client H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Isère, France CRIT France Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients.Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...
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Responsable du service client H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France CRIT France Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients. Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...
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Responsable service clients H/F/X
il y a 2 semaines
Grenoble, France SOVITRAT GRENOBLE Temps pleinIl manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d’homologation, valide la prise en charge des dossiers d’acceptation, propose l’orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière. Il assure l’interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites...
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Responsable de département Adjoint Service Client F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps pleinMembre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin.Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien par des rites et rythmes managériaux et partagez...
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Responsable de département Adjoint Service Client F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Isère, France Groupe Fnac Darty Temps pleinMembre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin.Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien par des rites et rythmes managériaux et partagez...
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Responsable Exploitation et Service Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France MBway Temps pleinOFFRE POURVUE L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients...
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Responsable Exploitation et Service Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France MBway Temps pleinOFFRE POURVUE L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...
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Grenoble, France MBway Temps pleinDans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, MBway Chambéry recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire.MissionsVous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition),...
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Grenoble, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire. Missions Vous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier, selon...
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Technicien service client
il y a 6 jours
Grenoble, France Domino RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Hôte(sse) Service Client F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au responsable de département service client, et êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) du service client.Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.Vos missions :- Vous assurez un accueil et une orientation client de qualité-...
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Hôte(sse) Service Client F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Isère, France Groupe Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au responsable de département service client, et êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) du service client.Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.Vos missions :- Vous assurez un accueil et une orientation client de qualité-...
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Responsable Relation Clients Et Traitement Des
il y a 1 mois
Grenoble, France NRH010 Temps pleinDescriptif du poste Neptune RH, cabinet de recrutement recherche pour l un de ses clients, un groupe de presse grenoblois, un Responsable relation clients et traitement des annonces légales H/F sur la région grenobloise. Vos missions: - Coordination du service back-office annonces légales - Traitement et gestion des annonces légales : réception,...
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Responsable service client
il y a 1 mois
Grenoble, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION VOTRE PROFIL Ingénieur Chimiste avec expérience enmanagement Expérience dans la chimie, dans l’incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux BU: R&R Division - Hazardous Waste - IWS
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Assistant Service Clients F/H
il y a 1 mois
Grenoble, France ARaymond Network Temps pleinAt ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving. Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we’re a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud. Human values have driven our success for...
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Responsable Du Service Fournisseurs
il y a 4 semaines
Grenoble, France STMicroelectronics Temps pleinPosition description **Posting title**: - Responsable du service fournisseurs **Regular/Temporary**: - Regular **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes 48000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. - Nous collaborons avec 200 000 clients et des milliers de partenaires. Avec eux, nous concevons et...
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Responsable D'equipe Relations Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences...
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Responsable de Secteur
il y a 1 mois
Grenoble, France Hubliss Temps pleinGRENOBLE-EST **CDI** **Plein temps** Hubliss, réseau national spécialiste du ménage et repassage chez les particuliers depuis 1996 recrute un(e) responsable de secteur au sein du groupe pour notre agence située à Meylan (38240). Vous aurez à assurer le développement économique d'une zone de chalandise exclusive, assurant un lien clientèle...