CDI - Chargé de Relation Clients F/H - Lezennes
il y a 4 semaines
Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici
BPCE Vie conçoit des solutions d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne.
BPCE Vie est une compagnie de BPCE Assurances, le pôle assurances du Groupe BPCE. Groupe coopératif de banque universelle, il est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients.
Intégrer BPCE Vie, c'est :
- devenir membre d'un collectif dynamique de 800 collaborateurs présents à Paris, Lille (Lezennes), Reims, Rennes (St-Grégoire) et Luxembourg ;
- rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique ;
- contribuer, dans le cadre du plan stratégique BPCE 2024, au développement des métiers de l'assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté par le professionnalisme de nos équipes ;
- s'ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d'un Groupe qui offre de multiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans une démarche apprenante.
Notre ambition ? Offrir à nos équipes et nos clients le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit exigeant, bienveillant et collaboratif.
Ça vous tente ? Rejoignez-nous
Vos missions au sein de l'équipe
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre Centre d'Expertise et de Relation Client (CERC) au sein des Assurances du groupe BPCE, spécialisé dans les Assurances de Personnes.En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez amené(e) à gérer les contrats d'assurance vie, retraite et prévoyance des clients Banque Populaire et Caisse d'Epargne, en assurant le traitement des actes de gestion et des demandes d'information.Missions principales :- Réceptionner les appels clients (appels entrants) et prendre en charge les demandes écrites (mails et courrier dématérialisés)
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses adaptées, en veillant au respect des engagements de service et à la satisfaction client
- Qualifier et enregistrer les informations dans le fichier client
Si vous êtes titulaire d'une formation supérieure et que vous avez une première expérience en plateforme téléphonique, cette opportunité est pour vous.Nous sommes à la recherche de profils curieux, volontaires, et orientés solution, avec un bon sens du relationnel et une maîtrise des techniques de la relation client. Vous serez chargé(e) de gérer les contrats d'assurance vie et de répondre aux besoins des clients, en veillant à la qualité de service et à la rigueur dans le suivi des procédures. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion est un atout pour réussir dans ce poste.Votre sens de la qualité de service, votre rigueur, votre engagement, votre empathie, votre esprit d'équipe et votre proactivité seront des atouts pour exceller dans ce poste.
Votre contribution à la performance du centre d'expertise et de relation client, ainsi que votre capacité à vous adapter à l'évolution du métier et de l'entreprise seront des éléments clés de votre réussite. Votre esprit d'équipe vous permettra de travailler efficacement en collaboration avec vos collègues et votre hiérarchie.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler et à nous rejoindre pour une expérience enrichissante au sein de notre équipe dynamique.
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CDI - Chargé de Relation Clients F/H - Lezennes
Il y a 2 mois
Lezennes, France BPCE VIE Temps pleinNotre entreprise Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les...
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CDI - Chargé de Relation Clients F/H - Lezennes
Il y a 2 mois
Lezennes, France Groupe BPCE Temps pleinNotre entrepriseEnvie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et...
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CDI - Chargé de mission Dossiers sensibles F/H - Lezennes
il y a 4 semaines
Lezennes, France BPCE SA Temps pleinEnvie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses...
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Lezennes, France ADMR Temps pleinDescription du posteENTREPRISEL’ADMR recherche 1 AUXILIAIRE DE VIE sur le secteur de Sainghin-En-Mélantois, Bouvines, Louvil, LezennesDonnez du sens à votre carrière ! L'ADMR est un réseau associatif de services à la personne, représentant 25 agences locales et plus de 1000 collaborateurs dans le Nord. Fort de ses équipes pluridisciplinaires et de...
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Femme/Homme de ménage Hellemmes/Lezennes
Il y a 2 mois
Lezennes, France O2 Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fée du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...
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Femme/Homme de ménage Hellemmes/Lezennes
il y a 1 semaine
Lezennes, France O2 Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fée du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...
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Lezennes, France Groupe BPCE Temps pleinNotre entrepriseEnvie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et...
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Lezennes, France BPCE VIE Temps pleinNotre entreprise Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les...
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Apprenti(e) Chargé(e) Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Lezennes, France Infodis Temps pleinSpécialiste de l'habillage de fenêtres depuis 50 ans, Heytens est une enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l'installation de rideaux et stores sur-mesure.Heytens est une marque de confiance, par la maîtrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la prise de mesure au domicile...
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CDI - Gestionnaire Opérations Épargne F/H - Lezennes
Il y a 2 mois
Lezennes, France BPCE VIE Temps pleinNotre entreprise Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les...
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CDI - Gestionnaire Opérations Épargne F/H - Lezennes
il y a 1 semaine
Lezennes, France BPCE VIE Temps pleinNotre entreprise Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les...
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CDI - Gestionnaire Opérations Épargne F/H - Lezennes
Il y a 2 mois
Lezennes, France Groupe BPCE Temps pleinNotre entrepriseEnvie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et...
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CDI - Gestionnaire Opérations Épargne - Lezennes H/F
il y a 2 semaines
LEZENNES, France BPCE Assurances Temps pleinÇa vous tente ? Rejoignez-nous !Vos missions au sein de l'équipeLa filière Opérations Épargne a pour mission de traiter les actes de gestion et la relation distributeur pendant les phases de capitalisation et de liquidation en cas de vie des contrats d'Assurance Vie Individuelle et des contrats d'Assurance Retraite pour les particuliers, les...
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Comptable Clients H/F
il y a 1 mois
Lezennes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est une entité d'un grand Groupe spécialisé dans la maintenance et l'énergie BtoB à Lezennes, il recherche un Comptable Clients disponible rapidement.Rattaché au Responsable Administratif Entreprise basé au siège à Lezennes, il vous sera confié des missions variées de comptabilité, clients, analytique et de gestion en tant que...
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Chargé de gestion Successions
il y a 1 jour
Lezennes, France BPCE VIE Temps pleinNotre activité Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les...
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Responsable Qualité Opérationnelle des Services CDI
il y a 2 semaines
LEZENNES, France Leroy Merlin Temps pleinVotre mission :En véritable chef d'orchestre, votre mission se décline plus précisément autour des responsabilités suivantes, à savoir :- Formaliser et Challenger les Processus : Développer et optimiser les processus d'exécution des services en mode lean, en identifiant et en éliminant les inefficacités pour garantir une expérience client...
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Comptable Clients H/F
il y a 1 semaine
Lezennes, Hauts-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est une entité d'un grand Groupe spécialisé dans la maintenance et l'énergie BtoB à Lezennes, il recherche un Comptable Clients disponible rapidement. Description du poste Rattaché au Responsable Administratif Entreprise basé au siège à Lezennes, il vous sera confié des missions variées de comptabilité,...
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Comptable Clients H/F
Il y a 2 mois
Lezennes, Hauts-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est une entité d'un grand Groupe spécialisé dans la maintenance et l'énergie BtoB à Lezennes, il recherche un Comptable Clients disponible rapidement. Description du poste Rattaché au Responsable Administratif Entreprise basé au siège à Lezennes, il vous sera confié des missions variées de comptabilité,...
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Chargé(e) d'études mécaniques H/F
Il y a 2 mois
Lezennes, France Fives Temps pleinFives DMS recherche activement un(e) Chargé(e) d'études mécaniques F/H pour venir renforcer ses équipes à Lezennes en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps :...
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Stage Assistant(e) de Style Lezennes H/F
Il y a 2 mois
Lezennes, France Leroy Merlin Temps pleinEnvie de découvrir ce qui fait de Leroy Merlin l'une des enseignes préférées des Français ?Rejoignez nous : on peut tout construire ensemble, même votre avenir !Notre mission ? Construire l'avenir de l'habitat, pour mieux vivre demain ! Pour la mener à bien, Leroy Merlin compte 30 000 collaborateurs, 143 magasins implantés partout en France, 1...