Responsable de Comptes Relations Clients H/F
il y a 1 mois
Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.
3ème opérateur national d’infrastructures, plus de 20 ans d'expérience, 6 000 emplois directs et indirects, 28 réseaux de fibre optique déployés et plus de 5 millions de prises FTTH contractualisées : Altitude Infra est un acteur majeur de la transformation numérique du pays.
Notre équipe est notre plus grande richesse. Nous sommes plus de 900 collaborateurs, chacun avec sa propre personnalité, son expertise et son histoire à raconter. Entreprise en croissance, il nous tient à cœur d'intégrer des contributeurs engagés pour construire ensemble les succès de demain.
Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont synonymes de richesse et de performance.
MissionAltitude Infra exploite des réseaux de fibre optique sur 27 territoires partout en France. Ces Réseaux d’Initiative Publique (RIP) sont gérés par des Délégations de Services Publics (DSP), filiales locales d’Altitude Infra
Rattaché.e à la Direction Relation Clients, le/la Responsable de Comptes Relation Clients est l'interlocuteur.trice dédié.e des directeurs de Délégations de Service Public (DSP), agissant comme un lien essentiel entre les équipes du siège et les filiales locales.
Au sein d’une équipe de 10 personnes, vous travaillerez de manière transverse avec les équipes opérationnelles sur des aspects tels que la production, le service après-vente et la gestion du référentiel réseau. Vous accompagnerez plusieurs directeurs-rices de DSP pour rendre compte de ces aspects aux délégants (collectivités territoriales).
Les missions principales incluent :
Piloter et coordonner les équipes internes sur des sujets transverses.
Organiser, participer et animer des réunions internes.
Lancer, gérer, suivre et livrer des projets transverses.
Organiser, participer et animer les comités techniques mensuels avec les directeurs-rices des DSP et les délégants.
Participer aux comités stratégiques annuels avec les DSP, les délégants et leurs élus.
Fournir les indicateurs nécessaires sur l’exploitation des réseaux (nombre de commandes FTTH produites par mois, délais de mise en service, taux de SAV…).
Analyser, préparer et participer aux négociations et rédactions des contrats et des avenants avec les DSP.
Assurer le reporting à la Direction Relation Clients.
La liste des DSP exploitées par Altitude Infra est disponible sur notre site internet : www.altitudeinfra.fr/nos-reseaux.
Des déplacements sont à prévoir, quelques jours dans l’année, dans les DSP
ProfilDe formation Bac+5 en école d'ingénieur, école de commerce ou universitaire, vous avez déjà une première expérience en Relations Clients et vos connaissances des secteurs des télécommunications seraient un plus.
Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.se, vos capacités d'analyse et de synthèse sont démontrées par votre investissement.
Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles.
Travailler chez Altitude Infra, c'est :
• Contribuer à un projet d'envergure nationale et avoir un impact concret sur le quotidien des citoyens.
• Bénéficier d'un environnement de travail moderne, stimulant et où le partage est une valeur essentielle
• Profiter d'une politique de développement des talents ambitieuse avec des parcours d'alternance et des avantages de mobilité.
• Bénéficier d'une journée de télétravail par semaine si votre poste est éligible (après 3 mois d'ancienneté)
• Disposer de titre restaurant
• Bénéficier d'une mutuelle & Prévoyance attractive et prise en charge à 100% par l'employeur
• 16 jours de RTT (incluant la journée de solidarité)
• Participation aux bénéfices répartie à part égale entre tous les collaborateurs (au prorata du temps de présence)
Bienvenue dans l'ère de la fibre, ensemble connectons-nous à l'avenir
#FibreOptique #THD #Numérique #Emploi #AventureHumaine #Engagement #Soyonsfiers
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Chef de projet Relations Clients H/F
il y a 3 semaines
Val-de-Reuil, France Altitude Infrastructure Temps pleinÀ propos de nousChez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.3ème opérateur national...
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Chargé de Relation Clients Grands Comptes H/F
il y a 2 jours
Asnières-sur-Seine, 92600, Ile-de-France, Nanterre RENTOKIL INITIAL Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/F Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients Grands Comptes: * Réceptionner les appels entrants, * Traiter les emails des...
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
Poix-de-Picardie, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Gestionnaire Commandes Clients France
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein_**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une moyenne entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif...
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Responsable Grands Comptes
il y a 4 semaines
Salon-de-Provence, France La Phocéenne de Cosmétique Temps pleinResponsable Grands Comptes H/F Offre d’Emploi CDI - H/F Poste basé à Salon-de-Provence **L’ENTREPRISE**: La Phocéenne de Cosmétique, PME dynamique et en forte croissance sur le marché de l’Hygiène Beauté avec ses marques Le Petit Olivier et Lovea, travaille chaque jour à satisfaire les attentes de ses consommateurs. L’entreprise renforce...
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Gestionnaire Compte RH
il y a 1 mois
Val-de-Reuil, France TAPFIN Temps pleinNotre filiale du Groupe Manpower, spécialisée dans les solutions d'externalisation RH, recherche pour son client, une entreprise leader dans l’industrie des systèmes de distribution de produits pharmaceutique, **un(e) Gestionnaire de Compte RH** sur son site de Val de Reuil. Vous aurez en charge la gestion de l’ensemble des fournisseurs d’intérim...
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Coordinateur Service Client
il y a 1 mois
Val-de-Reuil, France SOS Intérim Temps plein**Description** SOS INTERIM LOUVIERS, Nous recrutons pour un de nos clients localisé sur le Vaudreuil, un coordinateur service clients H/F. Votre finalité est de coordonner et assurer le support commercial. Être garant du service au client en gérant toute demande émanant des clients à la fois pré-sales et récurrent. Rester en contact permanent avec...
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Gestionnaire de Commandes Clients Export
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein_**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une moyenne entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif...
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Chauffeur Livreur et relation clients H/F
il y a 4 jours
Lailly-en-Val, France Samsic Emploi Temps pleinSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d’articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H):Véritable ambassadeur de l’entreprise, votre mission est d’assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et...
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Responsable clientèle H/F
il y a 1 mois
Val-de-Reuil, France Groupe Candor Temps pleinLe Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté emploie 1500 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de plus de 23 millions d’euros. Né du rassemblement de 8 sociétés, il propose une expertise large dans le domaine de la propreté et de la prestation de services. Toutes ses sociétés ont des valeurs communes qui sont l’Humain...
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Pharmacien responsable intérimaire H/F
il y a 1 mois
Val-de-Reuil, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Management local des Opérations Intitulé du poste Pharmacien responsable intérimaire H/F Description de la mission GEODIS CONTRACT LOGISTICS recrute pour son site basé à Val de Reuil (27) un Pharmacien responsable intérimaire (H/F). Quel est votre...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France FAYAT Temps pleinDescription du poste Métier Administration - Responsable ADV Titre du poste Chargé de Relation Client F/H Missions Au sein de nos équipes projet, nous recherchons un.e chargé.e de relation client, dont les missions seront : - Analyser les besoins clients et proposer les solutions les mieux adaptées; - Réaliser les devis et...
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Responsable ventes produits Europe de l'EST H/F
il y a 3 semaines
Val-de-Reuil, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Après formation aux équipements et méthodes de vente de l'entreprise, vous vous verrez confier la gestion d'un portefeuille client :Développer et fidéliser un réseau d'intégrateurs (OEM) sur le secteur de l'Europe de l'Est ;Développer le chiffre d'affaires et la prise de parts de marché de votre produit : technologie de...
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Responsable ventes produits Europe de l'EST H/F
il y a 3 semaines
Val-de-Reuil, Normandie, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Après formation aux équipements et méthodes de vente de l'entreprise, vous vous verrez confier la gestion d'un portefeuille client :Développer et fidéliser un réseau d'intégrateurs (OEM) sur le secteur de l'Europe de l'Est ;Développer le chiffre d'affaires et la prise de parts de marché de votre produit : technologie de...
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Responsable Amélioration Continue R2706179
il y a 6 jours
Val-de-Reuil, France AKKODIS TALENT Temps pleinDescriptif du poste Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour SANOFI situé à Val de Reuil (27), un Responsable amélioration continue h/f. Poste à pourvoir dès que possible en interim. Principales missions: -...
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Responsable Adv
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps pleinDans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur **Responsable ADV - Relation Client **H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Directeur de l’usine, vous aurez pour missions principales: - Relation Client :_ - _...
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Responsable Maintenance
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, France Adsearch Temps plein**Adsearch recrute pour son client un.e Responsable Maintenance H/F, pour une offre à saisir dès que possible en CDI.** **Missions**: - _Permettre l_a pleine disponibilité des outils de production - Etre garant de la performance du service maintenance_ - _Identifier les opportunités d’amélioration en terme de réduction des coûts de maintenance,...
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Responsable Production
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Responsable production (h/f) à Val-de-Reuil. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client souhaite agrandir son équipe et intégrer un(e) responsable de production ! **À propos de la mission**: - Planifier, organiser,...
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Responsable Des Marchés
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, France 3F Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...