Customer Account Manager F/H
il y a 1 mois
Job Description
Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce.
La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de :
- La coordination des activités de services afin de remplir vos engagements (définition et suivi des priorités avec l'atelier de réparation)
- La satisfaction client
- Le développement de l'activité services
- La mise en place et la bonne exécution commerciale des contrats
- La tenue de l'ensemble des engagements (livrables, disponibilité opérationnelle et des coûts)
- La rentabilité (court et long terme) des contrats de service
- La représentation de la société vis-à-vis des clients de son portefeuille
- La trésorerie (gestion des créances clients)
Elle/Il coordonne de façon transverse les activités de la Direction Support & Service Client STS (engineering, MRO) en interface avec les autres directions de la société (direction industrielle, stratégie / commerce / programmes, juridique, finances) afin d'atteindre ces objectifs.
L'activité s'inscrit dans le processus composant SRV-04 « Piloter la relation client et l'exécution des contrats de support et de services».
Job Requirements
De formation BAC+5 type école d'ingénieur ou de commerce, vous disposez d'une expérience dans le domaine du Programme, du Commerce et/ou de l'Après-Vente, idéalement dans l'aéronautique.
Votre niveau d'anglais est courant et vous disposez de connaissances de base en finance (structure P&L, bilan).
On dit de vous que vous êtes autonome et que vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse ?
Votre rigueur, votre sens du leadership, du travail d'équipe et votre capacité à coordonner une équipe transverse pluridisciplinaire sont autant de qualités que l'on vous reconnait ?
Le respect des engagements est important pour vous, se traduisant à travers votre sens affirmé de la satisfaction client ?
Vous avez une forte capacité à établir une relation de confiance avec votre client, à vous adapter aux changements dans un environnement de forte croissance de l'activité MRO, à défendre les intérêts du service dans un esprit de collaboration et de satisfaction client ?
Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, cette offre est faite pour vous
Specificity of the job
Déplacements occasionnels à prévoir.
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Customer Account Manager
il y a 4 semaines
Colombes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Customer Account Manager
il y a 1 mois
Colombes, France Safran Temps plein**Description du poste**: Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce. La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de: - La coordination des...
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Account Manager
il y a 15 heures
Colombes, France NI Temps plein1. POSITION DESCRIPTION EMEA Sales Region requires enthusiastic and motivated engineer to join our sales team for a Book of Account, mainly focused on Space accounts within EMEA region. The key account is represented by the European Space Agency (ESA) that influences locally the entire market. The EMEA Space Account Manager role at National Instruments...
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Manager Account Cloud Engineer
il y a 2 semaines
Colombes, France Oracle Temps pleinWould you like to lead and coach a team of presales architects at a cloud hyperscaler? then this may be your next job. At Oracle we are devoted to customer success and with a constantly evolving portfolio of cloud services we need architect teams that embrace change and can quickly determine how new services may be used in solutions that create value for...
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Alternance : Customer Service Representative Export
il y a 7 jours
Colombes, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: **1 - Follow up of customers on a dedicated area or on dedicated products in relation with the account managers and the other CSR responsible for the areas (North America & Main French customer)** **2 - Supervision** **of** - the solvency of the...
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Key Account Manager
il y a 1 jour
Colombes, France Clarios Temps pleinAt , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: As our dedicated Key Account Manager, your contribution plays a crucial role in the continued success of Clarios in the automotive aftermarket. Your commitment to achieving functional objectives and executing main tasks is key to our overall growth and prosperity. Key responsibilities:...
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Account Cloud Engineer
il y a 6 jours
Colombes, France Oracle Temps pleinWe believe the ability to engage with people, communicate an idea and convince stakeholders is key to success. Together with colleagues from all around the world you will help us connect the biggest enterprises of today with the tools to compete in the digital world of tomorrow. Oracle is at the forefront of the digital revolution. We are empowering nearly...
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Sales and Business Development Manager 3D Printing
il y a 1 mois
Colombes, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: In line with Sartomer’s 3D Printing global strategy, the Business Development Manager is responsible for direct management of 3DP accounts that are strategic, developing and emerging in all EMEA. He/she will be accountable for development and...
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Sales and Business Development Manager 3D Printing
il y a 3 semaines
Colombes, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: In line with Sartomer’s 3D Printing global strategy, the Business Development Manager is responsible for direct management of 3DP accounts that are strategic, developing and emerging in all EMEA. He/she will be accountable for development and...
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Assistant Key Account Manager
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Apleona Temps pleinDescription **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...
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Business Development Manager Cloud
il y a 1 mois
Colombes, France TD SYNNEX Temps plein**Job Purpose**: External business development expert with an allocated set of partners, responsible for the development of a defined specialist line of business Key account management within specialist segments **Responsibilities**: - Responsible for owning/developing small to mid-sized customer accounts of moderate complexity under some supervision, for...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
Colombes, France Synergee Temps pleinAvec plus de 20 ans d’expérience, Synergee est un acteur majeur dans le domaine de l’édition de logiciels. Nous sommes spécialisés dans le développement et la commercialisation de solutions de pilotage et d’animation pour les réseaux commerciaux. Notre SaaS modulaire et innovant répond de manière flexible aux besoins diversifiés des réseaux...
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Key Account Manager
il y a 1 mois
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
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Key Account Manager GMS, CDI, H/F
il y a 18 heures
Colombes, France PepsiCo Temps pleinOverview Key Account Manager GMS, CDI, H/F WHAT MAKES YOU UNIQUE, MAKE US BETTER Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes prêt à propulser votre carrière ? Postulez dès maintenant ! Venez exprimer vos talents et votre perspective unique chez nous. Nous vous donnerons les moyens d’oser à l’échelle mondiale et de faire...
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Assistant(E) Key Account Manager
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Apleona Temps pleinDescription **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...
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Regional Sales Manager
il y a 1 mois
Colombes, France Quantum Corporation Temps pleinWith over 40 years of innovation, Quantum's end-to-end platform is uniquely equipped to orchestrate, protect, and enrich data across its lifecycle, providing enhanced intelligence and actionable insights. Leading organizations in cloud services, entertainment, government, research, education, transportation, and enterprise IT trust Quantum to bring their...
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Regional Account Manager
il y a 1 mois
Colombes, France ALCATEL - LUCENT ENTERPRISE Temps plein**Rejoignez un acteur clé de l'innovation numérique !** Nous sommes Alcatel-Lucent Enterprise. Notre vision est d'offrir les expériences technologiques personnalisées dont nos clients ont besoin. Notre mission est de connecter tous les équipements, en fournissant des solutions de réseaux Digital Age Networking, de communications et de cloud de l'ère...
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Account Manager
il y a 1 mois
Colombes, France Altares-D&B Temps pleinDate de publication : 24/05/2023_ **Vous souhaitez intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** **Rejoignez-nous !** ALTARES est leader de la donnée économique et financière, et partenaire exclusif de Dun & Bradstreet, 1er réseau international d’informations BtoB en France, au Bénélux et au Maghreb. Le groupe s’appuie...
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European Distribution Manager Engineering Adhesives
il y a 1 mois
Colombes, France Arkema Temps plein**Your future responsibilities**: Reporting directly to the EMEA Business Development Manager - Engineering Adhesives, you will be responsible for the Durable Goods BU in the EMEA region and will be in charge of managing all aspects of the commercial relationship with all customers in its territory. You will work with the sales, marketing and technical...