Customer Account Manager
Il y a 2 mois
**Description du poste**:
Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce.
La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de:
- La coordination des activités de services afin de remplir vos engagements (définition et suivi des priorités avec l'atelier de réparation)
- La satisfaction client
- Le développement de l'activité services
- La mise en place et la bonne exécution commerciale des contrats
- La tenue de l'ensemble des engagements (livrables, disponibilité opérationnelle et des coûts)
- La rentabilité (court et long terme) des contrats de service
- La représentation de la société vis-à-vis des clients de son portefeuille
- La trésorerie (gestion des créances clients)
Elle/Il coordonne de façon transverse les activités de la Direction Support & Service Client STS (engineering, MRO) en interface avec les autres directions de la société (direction industrielle, stratégie / commerce / programmes, juridique, finances) afin d'atteindre ces objectifs.
L'activité s'inscrit dans le processus composant SRV-04 « Piloter la relation client et l'exécution des contrats de support et de services».
**Exigences du poste**:
De formation BAC+5 type école d'ingénieur ou de commerce, vous disposez d'une expérience dans le domaine du Programme, du Commerce et/ou de l'Après-Vente, idéalement dans l'aéronautique.
Votre niveau d'anglais est courant et vous disposez de connaissances de base en finance (structure P&L, bilan).
On dit de vous que vous êtes autonome et que vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse ?
Votre rigueur, votre sens du leadership, du travail d'équipe et votre capacité à coordonner une équipe transverse pluridisciplinaire sont autant de qualités que l'on vous reconnait ?
Le respect des engagements est important pour vous, se traduisant à travers votre sens affirmé de la satisfaction client ?
Vous avez une forte capacité à établir une relation de confiance avec votre client, à vous adapter aux changements dans un environnement de forte croissance de l'activité MRO, à défendre les intérêts du service dans un esprit de collaboration et de satisfaction client ?
Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, cette offre est faite pour vous
**Sp�cificit� du travail**:
Déplacements occasionnels à prévoir.
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.
Safran Transmission Systems est le leader mondial des systèmes de transmission de puissance mécanique pour les marchés aéronautiques civils et militaires. Avec à ce jour plus de 40 000 produits livrés, la société détient 60 % de part de marché sur le segment des avions de plus de 100 places.
BAC+5
Supérieure à 5 ans
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Customer Account Manager
il y a 1 mois
Colombes, France toutechniciens intérim Temps plein**Vos missions**: Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Customer Account Manager. Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités de MRO des moteurs aéronautiques. La/Le Customer Account Manager des activités...
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Customer Account Manager H/F
il y a 2 semaines
COLOMBES, France SAFRAN Temps pleinDans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce.La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de :- La coordination des activités de services afin de...
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Customer Account Manager
Il y a 2 mois
Colombes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Customer Account Manager H/F
il y a 2 semaines
COLOMBES, 92700, Nanterre, France Safran Temps pleinDans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce.La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de :- La coordination des activités de services afin de...
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Customer Account Manager F/H
Il y a 2 mois
Colombes, France Safran Transmission Systems Temps pleinJob Description Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce. La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de : - La coordination des...
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Customer Account Manager F/H
il y a 1 semaine
Colombes, France Safran Transmission Systems Temps pleinJob Description Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce. La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de : - La coordination des...
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Account Manager
il y a 3 semaines
Colombes, France NI Temps plein1. POSITION DESCRIPTION EMEA Sales Region requires enthusiastic and motivated engineer to join our sales team for a Book of Account, mainly focused on Space accounts within EMEA region. The key account is represented by the European Space Agency (ESA) that influences locally the entire market. The EMEA Space Account Manager role at National Instruments...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Colombes, France NI Temps plein1. POSITION DESCRIPTION EMEA Sales Region requires enthusiastic and motivated engineer to join our sales team for a Book of Account, mainly focused on Space accounts within EMEA region. The key account is represented by the European Space Agency (ESA) that influences locally the entire market. The EMEA Space Account Manager role at National Instruments...
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Account Lead
il y a 2 semaines
Colombes, France Alight Temps plein**Our story** At Alight, we believe a company’s success starts with its people. It’s why we’re so driven to connect passion with purpose. Our team’s expertise in human insights and cloud technology, allows companies and employees around the world to transform and thrive. With a competitive total rewards package, continuing education and training...
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Account & Relationship Manager
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France Wolters Kluwer Temps pleinLegisway, a Wolters Kluwer Software Product, is a fast-moving world of legal tech, delivering state-of-the-art solutions to top-tier global companies. Work with your international client portfolio to help understand how they can best deliver value to their organization using modern legal tech platform solutions. Support us in developing an active and engaged...
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Manager Account Cloud Engineer
il y a 1 mois
Colombes, France Oracle Temps pleinWould you like to lead and coach a team of presales architects at a cloud hyperscaler? then this may be your next job. At Oracle we are devoted to customer success and with a constantly evolving portfolio of cloud services we need architect teams that embrace change and can quickly determine how new services may be used in solutions that create value for...
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Manager Account Cloud Engineer
il y a 1 semaine
Colombes, France Oracle Temps pleinWould you like to lead and coach a team of presales architects at a cloud hyperscaler? then this may be your next job. At Oracle we are devoted to customer success and with a constantly evolving portfolio of cloud services we need architect teams that embrace change and can quickly determine how new services may be used in solutions that create value for...
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Customer Executive
il y a 2 jours
Colombes, France Alight Temps pleinWorking collaboratively alongside the Account Leadership and Service Delivery teams, **your primary responsibilities will include**: - Oversee and manage end-to-end delivery of the services for the assigned customer accounts - including technology related activities during client implementation, support, maintenance and enhancements - Customer...
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Alternance : Customer Service Representative Export
il y a 4 semaines
Colombes, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: **1 - Follow up of customers on a dedicated area or on dedicated products in relation with the account managers and the other CSR responsible for the areas (North America & Main French customer)** **2 - Supervision** **of** - the solvency of the...
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Alternance : Customer Service Representative Export
il y a 1 jour
Colombes, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: **1 - Follow up of customers on a dedicated area or on dedicated products in relation with the account managers and the other CSR responsible for the areas (North America & Main French customer)** **2 - Supervision** **of** - the solvency of the...
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Stage : Customer Sales Representative (H/F)
il y a 2 semaines
Colombes, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: You will be joining the Technical Polymers Business Unit, as part of the Customer Service Team. You will work in an international environment (Europe, Middle East Africa, South America) and on a wide product range (Monomers, Polyamides and...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
Colombes, France Clarios Temps pleinAt , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: As our dedicated Key Account Manager, your contribution plays a crucial role in the continued success of Clarios in the automotive aftermarket. Your commitment to achieving functional objectives and executing main tasks is key to our overall growth and prosperity. Key responsibilities:...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
Colombes, France Clarios Temps pleinAt , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: As our dedicated Key Account Manager, your contribution plays a crucial role in the continued success of Clarios in the automotive aftermarket. Your commitment to achieving functional objectives and executing main tasks is key to our overall growth and prosperity. Key responsibilities:...
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Account Cloud Engineer
il y a 4 semaines
Colombes, France Oracle Temps pleinWe believe the ability to engage with people, communicate an idea and convince stakeholders is key to success. Together with colleagues from all around the world you will help us connect the biggest enterprises of today with the tools to compete in the digital world of tomorrow. Oracle is at the forefront of the digital revolution. We are empowering nearly...
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Account Cloud Engineer
il y a 1 semaine
Colombes, France Oracle Temps pleinWe believe the ability to engage with people, communicate an idea and convince stakeholders is key to success. Together with colleagues from all around the world you will help us connect the biggest enterprises of today with the tools to compete in the digital world of tomorrow. Oracle is at the forefront of the digital revolution. We are empowering nearly...
