Chargé de relation clients

Il y a 2 mois


Paris, France Assistant Rénov Temps plein
Description du poste

Afin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).

  • Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails
  • Vous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation comptable, ou des campagnes de relances clients (email ou téléphone)
  • Vous serez en appui auprès de l'équipe sur les sujets liés à la planification des visites sur le terrain et aux démarches d'obtention des aides

Qualifications

  • BAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation client 
  • Bonnes capacités de communication écrite et orale
  • Etat d'esprit positif et capacité d'adaptation à un environnement réglementaire et des process en évolution rapide
  • Vous aimez la relation client et le contact téléphonique : vous avez à cœur de toujours rendre service à vos clients et de trouver des solutions


Informations supplémentaires

⚡ Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique

⚡ Rejoindre une équipe conviviale et accessible

⚡ L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages

⚡ Autonomie d'organisation 



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    Synergie Paris 13e - 75, Intérim Les missions du poste Eau de paris est la première entreprise publique en France chargée de l'approvisionnement en eau de Paris depuis 2009 et de la distribution depuis 2010. Au sein du Service Relation Clients, vous répondez aux demandes (appels, courriers/usagers) reçues par Eau de Paris, tout en respectant les...


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