Alternant(e) - Chef de projet Experience Client B2B
il y a 4 semaines
Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet Experience Client B2B
Description de la mission
Au sein de la Direction Exécutive B2B , vous intégrez la direction Expérience Client et plus particulièrement l'équipe Parcours Client .
Notre objectif est d'améliorer l'expérience client fournie aux clients Entreprises, en définissant des parcours de vie sur tout le cycle de vie dans sa relation avec SFR Business.
Vous aurez les missions suivantes :
Effectuer des revues de parcours sur les offres existantes ou prendre en charge l'élaboration d'un parcours sur une nouvelle offre Proposer des améliorations pour permettre au client d'avoir une expérience de qualité Systématiser la méthode de pilotage des irritants et proposer son amélioration Coordonner la mise en place des plans d'actions Profil
En formation de type bac+4/5, en marketing, commerce, organisation ou qualité, vous recherchez une alternance de 12 mois.
Vous avez un bon esprit de synthèse Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et aimez le travail en équipe Vous êtes force de proposition Vous savez travailler et vous adapter à des situations complexes Vous disposez de connaissances en Gestion de projet, u ne première expérience dans le monde du travail est un plus .
Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :
*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.
Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous
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Alternant(e) - Chef de projet Qualification & Tests (h/f)
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet Qualification & Tests (h/f) Description de la mission Au sein de la DSI B2B de SFR, vous rejoignez une équipe technique agile scrum en charge de développer les évolutions et assurer la maintenance de l'espace client B2B (application utilisée par les clients Entreprise de SFR) Nous recherchons...
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Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet Marketing Relation Client (h/f) - SFR Business Description de la mission Basé(e) sur Altice Campus à Paris, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B , intervenant exclusivement auprès de clients B2B. Vos missions seront les suivantes : ...
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Alternant(e) - Chef de projet process
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet process Description de la mission Au sein de la Direction de la Relation Clients Entreprises, vous rejoindrez l' Expérience Client . Rattaché au pôle Process B2B, vous : Soutenez la définition et l'optimisation des processus en transverse et en production En lien avec les équipes...
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Chargé(E) de Projet
il y a 2 jours
Paris, France TotalEnergies Temps pleinSystèmes d'Information - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** - Le pilotage des enquêtes de satisfaction Client sur les parcs B2C & B2B - Le pilotage de la satisfaction du client tout au long des parcours et vie client - Accompagnement des équipes internes sur le déploiement de nouveaux contenus (Autoconsommation, borne...
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Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Développement de la Relation Client Description de la mission Durée 1 an Présentation de l'entreprise SFR SA Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des...
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Test et Intégration SI
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Test et Intégration SI Description de la mission Au sein de la Direction du SI et Services Telecom B2B, vous intégrerez l'équipe de développement MERCURE, ce qui vous permettra d'acquérir une réelle expérience opérationnelle de projet industriel réalisé en mode agile, avec les...
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Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client
il y a 3 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, Marché B2B entreprises, : vous serez en charge d'assister le chef de marché dans le développement des offres dans l'équipe marche TPME, offres de data fixe (offres box). En interaction...
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Alternant(e) - Chef de projet outils - Support commerce
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet outils - Support commerce Description de la mission Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B . Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit...
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Chef de Produit B2B
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Chef de Produit B2B, vous serez en charge d'assurer le lancement, le développement et le suivi des lignes des produits (production/grand format) dans le cadre de la politique marketing, du respect des obligations légales et des procédures de l'entreprise. À ce titre, vos principales missions en tant que Chef de...
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Alternant Assistant Vente B2B
il y a 2 jours
Paris 3e, France AREXA Temps plein**Alternant(e) Assistant(e) Vente B2B** AREXA - Experts en détection de gain Depuis plus de 25 ans, AREXA s'impose comme le 1° tiers de confiance dans l'accroissement de la performance économique des entreprises. Spécialisés dans l'analyse approfondie des postes de charges, nous évaluons, diagnostiquons et proposons des préconisations pour...
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises Description de la mission Dans le respect d'une méthodologie définie, vous conduirez un ou des projets dans un environnement mobile et IOT B2B, connu ou contribue à un projet à fort enjeu, afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés, la mise en place d'une...
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Emea IT
il y a 2 jours
Paris, France MHIS - Moët Hennessy Information Services Temps plein**Position**: Dans le cadre de son projet de transformation, la DSI de Moët Hennessy a mis en place une organisation matricielle, avec la création d'une direction EMEA, au service des différents Marchés qui la compose (Europe, Afrique et Middle East) et de 5 Maisons. Cette équipe se renforce avec un poste de B2B Distribution Experience Manager au sein...
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Chef de Produit B2B
il y a 4 semaines
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un grand Groupe international spécialiste de l'impression basé à Paris 17eme. Description du poste En tant que Chef de Produit B2B, vous serez en charge d'assurer le lancement, le développement et le suivi des lignes des produits (production/grand format) dans le cadre de la politique marketing, du respect des...
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Marketing de l'offre/Client
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Marketing de l'offre/Client Description de la mission Cartographier les parcours Client au travers de test en production Analyser les remontées client (enquête de satisfaction, remontées des métiers...) Identifier les irritants clients de son parcours + root cause associée et...
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Chef(Fe) de Marché B2B Neuf
il y a 2 jours
Paris, France Bien'ici Temps pleinToute l’équipe est à bloc pour réussir ce défi et pour accélérer notre croissance, nous recrutons un Chef(e) de Marché B2B sur le Marché du Neuf. Au sein de la Direction Commerciale, vous planifiez, concevez, développez et animez nos offres digitales pour nos clients B2B du secteur de l’immobilier neuf (promoteur, constructeur de maisons...
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Chef(Fe) de Marché B2B Neuf
il y a 2 jours
Paris 16e, France Bien'ici Temps pleinRejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Nous avons déjà atteint les 15 millions de visites mensuelles ! Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre...
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Alternant Chargé de Projets Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, France RATP Dev Temps plein**Contexte** RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...
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Chef de projet Expérience client F/H
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe ADENES Temps pleinMission Dans un marché en transformation, le Groupe Adenes place« le client » au cœur de sa stratégie et recherche un Chef de projet ExpérienceClient F/H pour son bureau de Paris (17eme). Rattaché à la Direction Expérience Client, vous participerau pilotage des projets liés à l’amélioration de l’expérience client surl’ensemble des...
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support à la production
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support à la production Description de la mission Au sein de la Direction Achats et Interconnexions, venez rejoindre les équipes du pilotage des résiliations B2B en qualité d'assistant chef de projet technique . Le périmètre d'activité concerne les résiliations techniques des...
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Chef de projet Expérience client F/H
il y a 4 semaines
Paris, France KALHYGE Temps pleinLa Banque Française Mutualiste est la seule banque créée à l’initiative de mutuelles de la fonction publique et est ainsi la seule banque dédiée à l’ensemble des agents du secteur public ! Créée en , elle compte aujourd’hui plus d’1,2 million de clients, via les offres distribuées par les 1 de notre partenaire historique : la SG. Nos...