Emea IT

il y a 4 semaines

Paris, France MHIS - Moët Hennessy Information Services Temps plein

**Position**:
Dans le cadre de son projet de transformation, la DSI de Moët Hennessy a mis en place une organisation matricielle, avec la création d'une direction EMEA, au service des différents Marchés qui la compose (Europe, Afrique et Middle East) et de 5 Maisons. Cette équipe se renforce avec un poste de B2B Distribution Experience Manager au sein de l'équipe Sales, Marketing and Consumer. Il/elle est l'interface privilégiée avec les équipes métiers commerce et force de vente B2B one trade et off trade.

**Descriptif du poste**:
Rattaché-e au EMEA IT Head of Sales, Marketing and Consumer, en lien avec les différentes directions IT de MH IS&T, le/la B2B distribution Experience Manager est garant-e vis à vis des métiers des services délivrés par l'IT. Il/elle:

- Assure la proximité terrain avec les métiers commerce et force de vente B2B one trade et off trade, dans un rôle d’ambassadeur des besoins de ses clients internes. Il/elle est un point de contact privilégié sur les thématiques Commercial Excellence, Sales Automation, Customer Portals, Brand Education, Content Management, Merchandising, Assortment, RGM (revenue growth management) pour préqualifier et orienter les demandes, porter et représenter les besoins des marchés et Maisons auprès des équipes plateformes. Il/elle cadre et conduit les analyses d'opportunités sur les processus métiers dont il/elle a la responsabilité et assure une communication de proximité, par exemple en cas d’incidents majeurs, de demandes d’évolution ou dans le cadre des déploiements.
- Pilote la performance, la qualité et la valeur délivrées par les services. Il/elle crée-e des rapports et analyses quantitatives et qualitatives sur l’usage des solutions et prépare des plans d’actions pour améliorer la création de valeur auprès des utilisateurs, identifie les actions d'optimisations, les propose le cas échéant aux équipes Plateformes, et pilote les plans d'actions correspondant. En particulier, il/elle favorise l’adoption des solutions sur le terrain, est un acteur clé du change management. Il/elle maximise la valeur délivrée par les outils pour les opérationnels, par exemple via la mise en place de programmes de formations ou l'identification des nouvelles fonctionnalités des plateformes pertinentes pour les opérationnels, en coordination avec le Customer Success Manager.
- Co-construit avec les Plateformes et CoE les solutions nécessaires aux opérationnels et pilote les études. En étroite collaboration avec les équipes mutualisées MH IS&T (platform managers, customer success managers, solution delivery managers, architectes...), il/elle répond aux enjeux business tout en assurant la cohérence des architectures et des choix applicatifs ainsi que l’optimisation des coûts associés aux processus métiers. Il/elle est capable de faire le lien entre les processus spécifiques EMEA et les solutions proposées par le groupe, et d'alerter les opérationnels métiers sur les déviations. Il/elle propose des synergies entre les différentes marchés et Maisons du groupe.

**Profile**:
**SUITE - Descriptif du poste**:

- Planifie les activités et contribue à la gouvernance : en collaboration avec les équipes de delivery - en particulier les plateformes -, il/elle établit des feuilles de route cohérentes avec les opérationnels métiers. Par exemple, il/elle planifie les mises en place des différentes release de plateformes, ou les plannings des projets de build. Il/elle assiste le Head of Sales, Marketing & Consumer dans l'animation de la gouvernance IT/Business locale, ainsi que la gouvernance globale IT.
- Propose des innovations et sensibilise le métier à l’apport des technologies en s'appuyant sur une analyse prospective des processus métiers, en collaboration le cas échéant avec les plateformes. Il/elle pilote une feuille de route d'innovations et la mise en œuvre de POC.

**Descriptif du profil**:
Minimum 8 ans d'expérience dans la digitalisation des forces de vente B2B (y compris SFA) idéalement dans la distribution de produits (directe et indirecte) ou dans le cadre de mission en cabinet de conseil.

Issu(e) d’une une formation Ingénieur/ecole de commerce/universitaire. Il/elle parle couramment Français et Anglais.

Expert(e) Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) et de ses usages ainsi que des solutions PIM/DAM, il/elle a également déjà participé à des projets de mise en place de customer portal dans un contexte B2B.

Expérience en design thinking, méthode agile et innovation. Il/elle possède une sensibilité Data.

**Additional information**:
Déplacements en EMEA qui peuvent représenter jusqu’à 40% du temps.

  • IT Manager Emea

    il y a 1 semaine

    Paris, France Tiffany & Co Temps plein

    Company: Tiffany & Co - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Watches & Jewellery - Contract type: Permanent Job - Function: Information Technology/Information System - Experience required: Minimum 10 years - Reference No.: 57018 - Date of publication: 2023.05.30 POSITION Integrated into Regional EMEA IS&T department, The IT Manager...

  • IT Support Coordinator EMEA

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Shiseido Temps plein

    Qui sommes-nous ? Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l'excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L'entreprise a été fondée en 1872 et fête ses 150 ans en 2022.Concevant des produits toujours plus...

  • Responsable Transport Emea

    il y a 1 mois

    Paris, France Essilor Temps plein

    In charge of the transportation network, distribution performances and related cost control for the EMEA region. Reporting to the EMEA Network and Service Manager, your main responsabilities will be : Builds and maintains a centralized governance for the regional lenses distribution, working closely with both origins (Offshore and Nearshore Labs) and...

  • EMEA IT Support Coordinator H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un Groupe de rang mondial reconnu comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon et aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté.Piloter les prestataires de service : - Suivre les prestataires de service, - Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales...

  • Emea it support coordinator h/f

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Piloter les prestataires de service : * Suivre les prestataires de service, * Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, * Suivre les tickets critiques et les escalades, * Organiser et piloter la distribution d'équipements aux utilisateurs, *...

  • Emea it support coordinator h/f

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Piloter les prestataires de service : * Suivre les prestataires de service, * Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, * Suivre les tickets critiques et les escalades, * Organiser et piloter la distribution d'équipements aux utilisateurs, *...

  • Head of Purchasing Emea

    il y a 7 jours

    Paris, France Imerys Temps plein

    The Company If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Head of Purchasing EMEA Job Summary The Head of EMEA Purchasing and PM EMEA Purchasing Director will lead an enhanced regional (EMEA) operating model and team to partner and support Imerys 120 locations, managing around $1200M in Purchasing-addressable...

  • Head of Purchasing Emea

    il y a 6 jours

    Paris, France Imerys Temps plein

    Job location: Paris, France - Created moment: February 9, 2023 - Job reference: REQ - 06914 **The Company**: **The Position**: Head of Purchasing EMEA **Job Summary**: The Head of EMEA Purchasing and PM EMEA Purchasing Director will lead an enhanced regional (EMEA) operating model and team to partner and support Imerys 120 locations, managing around $1200M...

  • Emea it support coordinator h/f

    Il y a 2 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Piloter les prestataires de service : * Suivre les prestataires de service, * Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, * Suivre les tickets critiques et les escalades, * Organiser et piloter la distribution d'équipements aux...

  • Marketing Director, Aveda Emea

    il y a 1 jour

    Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein

    Aveda is globally loved for its high-performance, botanically based professional hair products. Taking a holistic approach to beauty, Aveda cares for the guest from scalp-to - soul with high performance products that are created with respect for the Earth and not tested on animals. - Ancient Ayurveda heritage - Products powered by nature - 35+ years of...

  • Support Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de produit de luxe, un/e Service...

  • Senior Manager EMEA Workplace Experience

    il y a 3 semaines

    Paris, France NetApp Temps plein

    Title: Senior Manager EMEA Workplace Experience Location: Kirchheim bei Munchen, DE, 85551 Dusseldorf, DE, 40472 Vienna, AT, 1120 Madrid, ES, 28020 Windsor, GB, SL4 1RS Cork, Munster, IE, T23 PPT8 Paris, FR Milan, IT, 20133 Requisition ID: 126098 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own...

  • Senior Manager EMEA Workplace Experience

    il y a 2 semaines

    Paris, France NetApp Temps plein

    Title: Senior Manager EMEA Workplace Experience Location: Kirchheim bei Munchen, DE, 85551 Dusseldorf, DE, 40472 Vienna, AT, 1120 Madrid, ES, 28020 Windsor, GB, SL4 1RS Cork, Munster, IE, T23 PPT8 Paris, FR Milan, IT, 20133 Requisition ID: 126098 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own...

  • Senior Manager EMEA Workplace Experience

    il y a 1 jour

    Paris, France NetApp Temps plein

    Title: Senior Manager EMEA Workplace Experience Location: Kirchheim bei Munchen, DE, 85551 Dusseldorf, DE, 40472 Vienna, AT, 1120 Madrid, ES, 28020 Windsor, GB, SL4 1RS Cork, Munster, IE, T23 PPT8 Paris, FR Milan, IT, 20133 Requisition ID: 126098 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own...

  • Apprenticeship, Privacy

    il y a 3 semaines

    Paris, France Match Group Temps plein

    Match Group, Inc. is an American internet and technology company headquartered in Dallas, Texas. We owns and operates the largest global portfolio of popular online dating and social discovery services including Tinder, Match.com , Meetic, OkCupid, Hinge, PlentyOfFish, Ablo, and OurTime. In this role you will: - Assist the EMEA Privacy Counsel with the...

  • KERING EMEA Audit Coordinator

    il y a 1 semaine

    Paris, France Kering SA Temps plein

    Description We are currently seeking an EMEA Audit Coordinator to join our EMEA Platform team.  Your opportunity Under the responsibility of the Head of EMEA FSSC, this is a pivotal role that ensures our operations are not just compliant but exemplary. In this capacity, you will navigate the intricate landscape of internal and external audit...

  • KERING EMEA Audit Coordinator

    il y a 23 heures

    Paris, France Kering SA Temps plein

    Description We are currently seeking an EMEA Audit Coordinator to join our EMEA Platform team.  Your opportunity Under the responsibility of the Head of EMEA FSSC, this is a pivotal role that ensures our operations are not just compliant but exemplary. In this capacity, you will navigate the intricate landscape of internal and external audit...

  • Support Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la...

  • Support Delivery Manager H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de...

  • Support Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de...