Référent technique Support
Il y a 4 mois
Ce que nous vous proposons
Rejoignez l’équipe du Support de l’Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d’une trentaine de collaborateurs.
Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils dédiées.
Notre Centre de Service, organisé en brigades (matin et après-midi/soir) assure le support de proximité aux utilisateurs métiers, principalement liés à la fabrication des journaux télévisés, 7 jours sur 7 .
Dans le cadre de notre mission de support, nous recherchons un référent technique pour notre pôle SI Rédactionnel . Nos référents Techniques travaillent en horaire de bureau et ont pour rôle principal de faire la liaison entre les services utilisateurs, les services d’ingénierie et l’équipe du support.
Le pôle SI Rédactionnel est principalement en charge du support bureautique de postes sensibles pour les éditions du journal télévisé et progiciels notamment l’outil de création des « conducteurs » du journal (N.R.C.S.OpenMedia). Il est épaulé par 3 autres entités du support : le pôle Echanges (matériel audiovisuel broadcast), le pôle Fabrication Actu (Support des outils et infrastructures dédiés à la fabrication de l’actualité (journal télévisé) tels que les outils de montage/mixage, les workflows et processus de fabrication…) et l’équipe Administration Système, en charge de la virtualisation, des sauvegardes, accès TMA, supervision…
Quelles missions vous seront confiées?
Après une période de formation et d'accompagnement, vos principales activités :
Vous participez aux projets d’évolutions technologiques en lien avec l’ingénierie, coordonnez leur mise en œuvre auprès du pôle d’activités défini afin de permettre un suivi qualitatif des interventions au niveau du support.
Vous assurez le transfert d’information et de compétences auprès de l’équipe support.
Vous assurez avec l’équipe ingénierie, l’interface avec les clients lors de la mise en œuvre des correctifs/évolutions et assurez la traçabilité des incidents pour un pôle d’activités défini.
Vous participez au diagnostic des pannes et participez à la résolution des incidents.
Vous participez à la vérification du bon état de fonctionnement des systèmes et des processus de fabrication grâce à des actions de maintenance préventive.
Vous contribuez à la supervision du fonctionnement des postes clients sensibles, des infrastructures réseaux, des systèmes et bases de données.
Vous participez à l’administration des systèmes afin d’en optimiser la performance technique ou fonctionnelle.
Vous contribuez à l’amélioration des procédures et à la mise à jour des référentiels documentaires.
Quels atouts vous propulseront?
Votre appétence pour le monde de l'Audiovisuel et ses spécificités techniques, Vos connaissances dans la gestion de projets d’évolutions technologiques ou dans le support, Vos connaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux. Votre sens de la méthode et du service client, Votre gout pour le travail en équipe et votre relationnel, Votre bonne résistance au stress, Votre maitrise de l'anglais technique.
Quelle formation vous est demandée?
Bachelor/B.T.S. en audiovisuel avec de bonnes connaissances en informatique, réseaux et/ou télécommunications. Expérience d’au moins 2 ans.
Les petits plus
Un environnement de travail stimulant. Une équipe dynamique. Un poste au coeur du réacteurSi vous souhaitez en découvrir davantage, c'est par
Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, un atout pour développer notre capacité d’innovation. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, c'est la raison pour laquelle tout le monde est naturellement bienvenu chez nous
Important: le délai de candidature expire à 23h59 du jour indiqué (fuseau GMT).
-
Référent Technique Support
Il y a 2 mois
Paris, France France Télévisions Temps plein**Ce que nous vous proposons**: Rejoignez l’équipe du Support de l’Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d’une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble **des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast** par le maintien en condition opérationnelle des...
-
Référent/formateur Et Support Technique Produits
Il y a 5 mois
Paris, France Atlas Copco France SAS Temps pleinOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** Le/la référent/formateur et support technique produits...
-
Référent technique Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du posteIngénieur Support SI RédactionnelNous recherchons un Ingénieur Support SI Rédactionnel pour rejoindre notre équipe de Support Ingénierie Process. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à assurer le bon fonctionnement de nos systèmes audiovisuels, informatiques et réseaux.MissionsSupport et accompagnement des...
-
Referent Technique Support Utilisateurs
Il y a 6 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**REFERENT TECHNIQUE SUPPORT UTILISATEURS H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU IIB - NVHADD92966 **CPAM DE PARIS**: Au cœur du système de santé,** la Caisse Primaire d'Assurance Maladie** **de Paris**, avec ses 2 300 salariés, accompagne plus de 2 470 000 bénéficiaires, 17 000 professionnels de santé et 350 000 employeurs. Son activité est aujourd'hui...
-
Référent/référente Technique Joaillerie
Il y a 5 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein de la...
-
Référent/référente Technique Joaillerie
Il y a 5 mois
Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein**Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein...
-
Technicien support Référent H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription de l'offreVous recherchez un poste d'environ 6 à 10 ans d'expérience dans le domaine du support technique ? Nous avons besoin d'un Technicien support Référent H/F pour rejoindre notre equipe de l'entreprise Groupama-fr.Présentation de la fonctionEn tant que Technicien support Référent H/F, vous serez en charge de la...
-
Référent Fonctionnel Support Utilisateur
Il y a 5 mois
Paris, France Hôpital Le Vésinet Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent fonctionnel support utilisateur **CONTRAT** CDD; CDI **PERSONNE À CONTACTER** **ETABLISSEMENT** Hôpital Le Vésinet 72, avenue de la Princesse 78110 Le Vesinet
-
Référent ou Référente Technique Néologique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteLa Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) est à la recherche d'un Référent ou Référente Technique Néologique pour contribuer à la mise en œuvre de systèmes d'exploitation innovants sur EOLE, projet phare de l'IDF, puis sur les RER B et D. Ce poste est chargé de la compréhension du fonctionnement des...
-
Referent Technique Informatique Run
Il y a 6 mois
Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps pleinBonsoir à toutes et à tous ! Je travaille avec l’un des plus grands opérateurs de systèmes informatiques en France, qui a besoin d’un expert/référent Zscaler pour agir en tant que chef de file pour les ingénieurs de support n2 et l’équipe d’exécution sur le grand projet Zscaler sur lequel le client travaille. Ce poste est une excellente...
-
Télécoms Référent Technique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Télécoms Référent Technique s'engage à encadrer techniquement le pôle Mobile (6 techniciens) et à accompagner le développement de l'Incident Management au sein du CSC (40 personnes).Il traite une grande variété d'activités, où le relationnel et l'enthousiasme sont des outils essentiels. - Il sera par...
-
Référent Technique Gtb
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Green Energy Service Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, Green Energy Service recherche un Référent (e) technique/Expert GTB (H/F). Rattaché (e) au Directeur des Opérations, le/la Référent (e) technique/Expert GTB a en charge la contribution à la réalisation des études techniques, l’établissement d’offres et le pilotage du déploiement des...
-
Referent Technique Informatique Run Zscaler
Il y a 5 mois
Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps pleinBonjourr, Je travaille avec l’une des plus grandes entreprises de télécommunication en France, ils recherchent un Référent Technique Zscaler pour rejoindre l’équipe dès que possible et offrent de grands avantages tels que 50 d’opportunité à distance ! Le client est actuellement en pleine restructuration de sa business unit et a besoin d’une...
-
Référent-e Support en Apprentissage Et
Il y a 3 mois
Paris, France Médecins sans frontières Temps pleinMédecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française de MSF est...
-
Référent Technique Haute Joaillerie Et Joaillerie
Il y a 5 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Le contexte Au...
-
Référent Technique Informatique Iam/okta
Il y a 6 mois
Paris, France WHIZE Temps pleinEn charge des évolutions et de l?exploitation de plateformes OKTA (B2E et B2B) pour la DDSI du groupe ainsi que des entités. Il apporte également du support technique aux entités gérant leur propre plateforme B2B ou B2C. Supervise le maintien en condition de sécurité de l?ensemble des plateformes. Une forte expérience sur OKTA et l'IAM de...
-
Référent Technique
Il y a 6 mois
Paris, France Capgemini Engineering Temps plein**Short Description**: L’ingénierie EILiS-ASDN de Capgemini Engineering, en Ile de France, recherche un référent pour son BE mécanique. Fort des compétences déjà présentes, nous répondons déjà aux sollicitations de nos clients pour des projets au forfait, c’est-à-dire avec engagement de résultats. Il s’agit de continuer le développement...
-
Référent Technique Informatique Sûreté de Sites
Il y a 3 mois
Paris, France LeHibou Temps pleinMission L?expert technique aura en charge de suivre, piloter les aspects technico-fonctionnels du projet SI sureté des sites. En bref, Il devra être le référent technique du projet. Dans le cadre de sa mission, il sera amené à: - S?imprégner de l?environnement et de l?intégration - Recueillir les contraintes concernant la sureté des Sites -...
-
Support Technique Logiciel
Il y a 5 mois
Paris 3e, France Teledec Temps pleinDescriptif du poste Directement rattaché-e à la Direction, vous êtes référent-e support et prenez la responsabilité de son animation au contact direct de l’équipe support et des clients. **Support technique** - Vous êtes référent-e technique auprès de l’équipe support - Vous réalisez le support technique de niveau 3 directement en lien...
-
Technicien support Référent H/F
Il y a 6 mois
Paris, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Technicien support Référent H/F Description de la mission En tant que Technicien(ne) Référent(e), vous serez le point de contact privilégié pour nos collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon...