Responsable SAV
Il y a 2 mois
Vous êtes passionné(e) par la technique et l'interaction client ?
Rejoignez Sogeclair en tant que Responsable SAV (H/F) et jouez un rôle clé dans la satisfaction client et l’amélioration continue de nos produits dans un contexte international et multiculturel.
SOGECLAIR est reconnu sur le marché de la simulation en tant que fournisseur de solutions matérielles : équipements simulés et répliques de cockpits.
Notre travail consiste à offrir à nos clients des produits de qualité avec un très haut niveau de fidélité, leur permettant de reproduire fidèlement l'interface homme-machine du cockpit/cabine, gage d'une formation de qualité. S'appuyant sur son expertise technique complète, de la préconception à la fabrication, SOGECLAIR fournit et assure le service de ses produits de haute qualité dans le monde entier. Grâce à son expérience, SOGECLAIR soutient les fabricants de dispositifs de formation, les académies de formation et les ATO en reproduisant l'environnement du pilote avec un niveau de fidélité et de fiabilité extrêmement élevé.Vos missions
En tant que Responsable SAV (H/F), vous interviendrez sur deux volets essentiels :
Technique :Vous serez garant(e) de la performance des équipements tout au long de leur cycle de vie. Votre rôle consistera à :
Diagnostiquer les pannes des produits, les réparer ou les faire réparer et dans certains cas proposer des actions correctives. Planifier et coordonner les interventions SAV et organiser le planning des réparations en fonction des ressources et des urgences clients. Superviser la qualité des réparations, pièces de rechange et veiller au respect des normes et exigences internes. Assurer le suivi technique des produits en veillant à la traçabilité des interventions et à la gestion des stocks de pièces détachées. Renseigner les outils de suivi pour permettre un retour d’expérience efficace et identifier des axes de fiabilisation.Interface clients :
En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous serez responsable de maintenir une excellente relation avec eux en :
Répondant rapidement et efficacement aux demandes de support technique, via notre portail dédié. Etablissant des devis techniques et commerciaux pour les interventions SAV hors garantie. Établissant un climat de confiance avec les clients en leur fournissant des explications techniques claires et pédagogiques. Assurant la satisfaction client en garantissant un suivi rigoureux des interventions et une résolution rapide des problèmes. Collectant et analysant les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue des produits et services.Requirements
Profil recherché
Formation : Bac +2 en maintenance, électronique, électrotechnique et mécanique. Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement au sein d’un service SAV dans un environnement aéronautique ou industriel. Compétences : Expertise technique en électronique et mécanique et connaissance de la norme ISO 9001. Langue : Maîtrise de l’anglais impérative (lu, écrit, parlé). Savoir-être : Réactif(ve), orienté(e) client, rigoureux(se), et excellent(e) communicant(e).Pourquoi nous rejoindre ?
Impact direct sur la qualité des produits et la satisfaction client. Polyvalence : Un poste technique avec une forte dimension relationnelle. Environnement dynamique et innovant au sein d’une équipe passionnée par la performance.Rejoignez nous et mettez votre expertise au service de projets stimulants
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France SOGECLAIR Temps pleinMission Responsable SAVVous rejoignez SOGECLAIR en tant que Responsable SAV et vous êtes chargé(e) de veiller à la performance des équipements tout au long de leur cycle de vie.Diagnostiquer les pannes et les réparer ou les faire réparer.Planifier et coordonner les interventions SAV.Superviser la qualité des réparations.Assurer le suivi technique des...
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Responsable SAV CVC
il y a 2 semaines
Toulouse, France ACCES RH 1 Temps pleinVotre emploi, notre priorité !ACCES RH votre agence de proximité vous accompagne pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la région Toulousaine et Ariégeoise.L'agence de Balma, spécialisée dans le BTP, recherche pour l'un de ses clients, un/e Responsable SAV CVC. Rattaché à la direction, vous serez responsable de la gestion,...
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Responsable SAV CVC
il y a 2 semaines
Toulouse, France ACCES RH Temps pleinÀ propos de nousDepuis 2000, ACCES RH accompagne par un service de qualité et de proximité, les entreprises dans le recrutement de leurs nouveaux collaborateurs en intérim, CDD et CDI.En continuel développement dans les secteurs du BTP, de l'Industrie, du Transport, de la logistique, et du tertiaire, ACCES RH recherche constamment de nouveaux...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Toulouse, France SOGECLAIR Temps plein**Vous êtes passionné(e) par la technique et l'interaction client ?** **Rejoignez Sogeclair en tant que Responsable SAV (H/F) et jouez un rôle clé dans la satisfaction client et l’amélioration continue de nos produits dans un contexte international et multiculturel.** SOGECLAIR est reconnu sur le marché de la simulation en tant que fournisseur de...
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Responsable SAV Cuisine Professionnelle H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Responsable SAV Cuisine Professionnelle, vos missions sont les suivantes : * Assurer la gestion et le suivi des demandes SAV des clients, * Chiffrer les contrats de maintenance, * Déployer un nouvel outil de pilotage de l'activité. Profil : En tant que Responsable SAV Cuisine...
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France SOGECLAIR Temps pleinVous êtes passionné(e) par la technique et la satisfaction client ? Rejoignez SOGECLAIR en tant que Responsable SAV (H/F) et contribuez à l'amélioration continue de nos produits dans un contexte international et multiculturel. SOGECLAIR est reconnu sur le marché de la simulation en tant que fournisseur de solutions matérielles : équipements simulés...
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Responsable SAV Cuisine Professionnelle H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, 31000, Occitanie, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chef de SAV Cuisine Professionnelle
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim, recherche un Responsable SAV Cuisine Professionnelle pour rejoindre son équipe en France.En tant que chef de SAV Cuisine, vos missions seront les suivantes :Gestion et suivi des demandes SAV des clients,Chiffrement des contrats de maintenance,Développement d'un nouvel outil de pilotage de...
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Responsable Service SAV
il y a 4 semaines
Toulouse, France JUNGHEINRICH Temps pleinRattaché au Responsable Service Régional, **vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens **de maintenance itinérants. Vous êtes le **garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre**: - réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, - optimisation des coûts et des délais d'exécution, - maintien du niveau de...
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Responsable D'exploitation SAV
il y a 2 semaines
Toulouse, France JUNGHEINRICH Temps pleinRattaché au Responsable Service Régional, **vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens **de maintenance itinérants. Vous êtes le **garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre**: - réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, - optimisation des coûts et des délais d'exécution, - maintien du niveau de...
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Responsable Agence SAV en Cdi
Il y a 2 mois
Toulouse, France Artem Recrutement Temps plein**Description de l'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur...
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Chef de Projet SAV Cuisine Professionnelle
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé, vous propose un poste d'expert dans le domaine de la maintenance SAV.MissionAssurer la gestion des demandes de maintenance des clients et garantir un service de qualité.Chiffrer les contrats de maintenance et optimiser les coûts pour les clients.Déployer de nouvelles technologies...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Toulouse, France Equans Temps pleinResponsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 31 **Offer ID**: - 60614**Métier**: - Foremen/Supervisors / Cooling**Contract type**: - Responsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 31**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France HAKO FRANCE Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Hako France, filiale française du Groupe international Hako, en tant que technicien de maintenance SAV. Votre mission será d'assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients.Compétences requisesOrganiser ses interventions en fonction du...
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Chef de l'Expérience Client SAV Cuisine Professionnelle
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps plein**Page Personnel** est une filiale de leader dans le recrutement et l'intérim. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI dans 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus...
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Téléconseiller SAV
il y a 1 mois
Toulouse, France Silver Leads Temps plein**Description du poste** Directement rattaché au pôle commercial, votre rôle sera d’assister le service après-vente et notamment les demandes de défacturation. Le poste comprend également une partie vente/téléconseil à partir d’une base de données de leads. **Notre raison d’être** Société en pleine croissance, Silver Leads est le fruit...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France HAKO FRANCE Temps pleinDescription du posteHAKO FRANCE, leader de la distribution de matériels de propreté et d'entretien des espaces verts, recherche un Technicien de maintenance SAV pour renforcer son équipe itinérante.La mission consiste à assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients.Missions principales...
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Technicien SAV Electronique H/F
Il y a 2 mois
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV Electronique H/FSous la responsabilité du Responsable Production, en tant que Technicien SAV Electronique, vous assurez en équipe le suivi et la réparation des produits renvoyés par les clients.Vos principales missions seront les suivantes : * Vous inspectez des produits à leur arrivée et vérifiez les fonctions mécaniques...
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Technicien en Maintenance Sav pour Département 31/65
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Eurofeu Temps pleinPoste : Technicien en Maintenance SavVous rejoignez l'équipe Toulousaine de Eurofeu en tant que technicien en maintenance sav. Votre mission consiste à représenter l'image de marque de la société et à intervenir dans le secteur géographique confié.Vous serez polyvalent et responsable de l'installation et de la maintenance préventive et...
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Responsable SAV Frigoriste
Il y a 3 mois
Toulouse, France AgiLink RH Temps plein**Présentation de la société**: **_ Pourquoi construire votre projet de carrière avec le Cabinet de Conseil et de Recrutement AgiLink RH ? - ** Cabinet de recrutement à taille humaine et indépendant, AgiLink RH est spécialisé dans les domaines de l’Industrie et l’Ingénierie. Nous mettons à votre profit notre expertise dans les métiers du...
