Téléconseiller en Centre d'appels H/F
Il y a 2 mois
Le service
Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs
Les missions
Au sein de notre Centre d'appels, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :
• Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
• Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme ;
• Garantir le suivi administratif et commercial de l'activité billetterie et de l'activité séjours individuels ;
• Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
• Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtel, transport) et clients ;
• Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (mails, courriers, téléphone).
Profil
• De formation BAC à BAC+2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct.
• Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe.
• Par ailleurs, vous maîtrisez l'outil pack office et vous avez d'éventuels connaissances d'outils de vente (PMS, CRM …) ;
• Une expérience dans les métiers de la réception et de l'hôtellerie serait appréciée ;
• La maitrise de l'anglais serait un plus.
Poste à pourvoir dès que possible au 5 janvier 2025, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.
Informations pratiques
Salaire brut mensuel : 1784,59€. Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Contrat 35H/semaine soumis à la modulation du temps de travail.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.
Aide aux frais de transports.
Prestations du CSE sous conditions.
Restaurant d'entreprise.
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Téléconseiller bancaire H/F
il y a 2 semaines
Cergy, Val-d'Oise, France B&S Recrutement Temps plein*Présentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *Poste et missions* B&S...
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Téléconseiller Sav
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTéléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...
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Téléconseiller(Ère) Bilingue Espagnol
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...
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Téléconseiller(Ère) Bilingue Français Et
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous êtes à l’aise au téléphone, sensible à la satisfaction clients, avec une bonne expression orale et écrite. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions. Vous avez un véritable esprit d’équipe pour intégrer une équipe dynamique. Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties...
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Teleconseiller cdd/cdi
il y a 2 semaines
Cergy, Val-d'Oise, France B&S Recrutement Temps pleinPrésentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *B&S Recrutement recrute un...
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Téléconseiller(Ère) SAV en Cdd
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...
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Téléconseiller F/H
il y a 3 semaines
Val-de-Marne, France PRO BTP Groupe Temps pleinContrat CDD Nous rejoindre ! Afin de renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche 4 Téléconseillers F/H pour une durée de 6 mois en CDD . Prise de poste à temps plein à compter du 17 juin 2024 . Vous serez basé à Charenton-le-Pont (94) . Notre site regroupe 300 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge...
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Téléconseiller F/H
il y a 1 jour
Val-de-Marne, France PRO BTP Groupe Temps pleinContrat CDD Nous rejoindre ! Afin de renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche 4 Téléconseillers F/H pour une durée de 6 mois en CDD . Prise de poste à temps plein à compter du 17 juin 2024 . Vous serez basé à Charenton-le-Pont (94) . Notre site regroupe 300 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge...
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Téléconseillers(ères) SAV Job Ete
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTéléconseillers SAV JOB D’ÉTÉ (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...
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Téléconseiller SAV
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller SAV
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller SAV
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller SAV
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller SAV
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller SAV
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller SAV
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller Bilingue Français Et Espagnol
il y a 1 jour
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinLe groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...
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Téléconseiller SAV
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinNational Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...
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Téléconseiller Bilingue Français Et Néerlandais
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinLe groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...
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Téléconseiller Bilingue Français Et Néerlandais
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps pleinLe groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...