Apprentissage Guest Relations
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.
Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.
Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront l’empreinte de la marque.
L'hôtel dispose également d'un parking privatif.
En rejoignant le Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre réussite repose sur l’ensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. C’est la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationale pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.
Description du poste
Au sein du service Qualité & Expérience Client, notre Apprenti(e) Guest Relations aura pour missions principales de :
Assurer une présence charismatique dans le lobby, être l’interlocuteur/interlocutrice principal(e) de tous les clients. Être impliqué(e) dans toutes les communications écrites aux clients (cartes de bienvenue, réponses aux commentaires clients…) Préparer les arrivées VIP et personnaliser les séjours Gérer les demandes spéciales des Clients en amont, pendant et après leur séjour Répondre aux commentaires Clients Travailler main dans la main avec tous les services pour assurer le respect des standards de marque Gérer les éventuels litiges Clients avec diplomatie et s’assurer du bon suivi de ceux-ci Peut-être amené(e) à participer aux missions de la réception en front officeQualifications
Le candidat idéal est en formation en Ecole de Management Hôtelier ou de Commerce et aura les atouts suivants :
Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit Bonne présentation, bonne élocution Excellent relationnel client Goût du travail en équipe et sens de l’initiative Enthousiasme Créativité Capacité d’écoute et d’anticipation La connaissance d’OPERA est un plusInformations supplémentaires
un 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté), indemnité nourriture, prime d’intéressement (potentiel 2500 €) et de participation, plan d’épargne entreprise La prise en charge de l’uniforme et du pressing Parking gratuit, remboursement pass navigo à 75% (sans condition d'ancienneté) ou prime carburant annuelle (condition de 6 mois d'ancienneté) Une garantie frais de santé et prévoyance Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc)
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Guest relations agent
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Mövenpick Hotels & Resorts (MH&R) is in the “moments” business. We’re intimately involved in important times in our guests lives. And you never know when a moment can be made. A simple smile in the lobby can create the positivity that turns a business trip into a new business celebration. An insider tip on the best way to spend a...
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Guest Relations Supervisor
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Located in the heart of Seattle's downtown, the Fairmont Olympic Hotel is a historic landmark in the city. Be a part of history, providing service to our guests in an iconic and luxurious setting. We look forward to welcoming you to the historic Fairmont Olympic Hotel located in the heart of Seattle. Job Description Under the...
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Guest Relations Intern
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able...
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Guest Relations Agent
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious Services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated...
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Guest Relations Agent
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Votre mission En charge de la relation clientèle, vous êtes garant de l’expérience client avant, pendant et après le séjour de nos clients. Sous la direction de notre Guest Experience Manager, vous assurez vos missions en étroite collaboration avec tous les services de l’hôtel. ...
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Guest Liason
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...
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Guest Relation Agent
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description COME AS YOU ARE & JOIN THE 25h TRIBE … … in a 4-day-workweek. Enjoy 3 days off every week and the opportunity to organize your free time more flexible! Job Description How does your working day look like … You’ll take care of our guests as a doorman and ensure a smooth entry process for our Monkey Bar and NENI...
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Guest Service Executive
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Your team and working environment: Pullman Dubai Downtown is a cosmopolitan 5-star hotel located in Business Bay district in close proximity to the Burj Khalifa, Dubai Mall and the Dubai Downtown area with stunning views of the Dubai Skyline and Dubai Water Canal. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status...
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Guest Relation Officer
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Pullman Maldives Maamutaa Welcome to Pullman Maldives Maamutaa—an all-inclusive haven where luxury meets limitless possibilities. Immerse yourself in exclusive perks, ignite your intellect, and boldly extend your horizons. This isn’t just a resort; it’s a place designed for those who want to up their game. Nestled in the...
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IT Buyer Guest Tech Junior
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein**Company Description** Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du...
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Concierge Airbnb Indépendant
Il y a 4 mois
Les Moutiers-en-Retz, France Guest Adom Temps pleinVous recherchez une activité à temps plein ou alors un complément de revenus en ayant une activité à temps partiel ? Rejoignez le réseau Guest Adom et intégrez le domaine de la conciergerie locative ! Afin de répondre à la demande de ses clients, **Guest Adom recherche de nouveaux concierges partenaires.** **Votre rôle en tant que concierge...
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IT Buyer Guest Tech Junior
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Domaine Direct Corporate Procurement Contexte Pleinement intégré(e)s à la Direction Générale des Achats, les apprenti(e)s seront amenés(es) à gérer différentes missions transverses. Chaque alternant sera rattaché à une catégorie d’achats (IT & TECHNOLOGIES ou PROFESSIONAL SERVICES ou MARKETING &...
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Guest Support
Il y a 6 mois
Juan-les-Pins, France Rsdj-invest sas Temps pleinla-conciergerie.fr est devenu un des principaux leaders de la gestion pour la location courte et moyenne durée sur la côte d'azur. Nous nous appuyons sur la technologie pour bousculer le secteur de la location saisonnière Nous offrons aux propriétaires et aux investisseurs une gestion complète avec des revenus optimisés pour la location de leurs...
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Summer 24 - Rep / Guest Relations
Il y a 6 mois
Les Gets, France Alpine Elements Temps pleinWe employ up to 80 staff each season which gives Alpine Elements a unique advantage in offering the chance to work summer or winter and, if visa restrictions allow, back-to-back seasonal opportunities. With a variety of positions available, we are the perfect company to choose whether you are looking for a career progression or a one-off seasonal...
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Agent Relation Client
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...
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Guest Relation Agent
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinUnternehmensbeschreibung COME AS YOU ARE & JOIN THE 25h TRIBE … … in einer 4-Tage Woche. Genieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten. Stellenbeschreibung Wie schaut dein Arbeitstag aus … Du kümmerst dich um unsere Gäste als Türsteher/in und sorgst du einen reibungslosen Ablauf beim...
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Pool Attendant-Novotel Goa Resort and Spa
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors Report repairs and maintenance problems Familiarize yourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information Be knowledgeable about all hotel facilities...
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Hostess
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious Services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated...
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Florist
Il y a 8 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Clean and maintain areas of responsibility according to set standards and procedures. Create visually appealing flower arrangements for hotel daily requirements. Provide specialized design and floral expertise to plan, design and create floral arrangements for all events in the hotel eg: Weeding, function etc. ...
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Auxiliaire Petite Enfance en Apprentissage
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Toccata Temps pleinSi vous êtes une personne patiente, motivée et **passionnée par le monde de la petite enfance**, n'attendez plus et venez vous **former** au CAP AEPE **tout en étant rémunéré !** Avec l'accompagnement de votre maitre d’apprentissage en entreprise, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes...
