Responsable centre relations clients SAV

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où chaque collaborateur a son importance ?
Intégrer une communauté de managers transverse et dynamique vous motive ?

Jouer un rôle clé dans la satisfaction des clients vous tient à cœur ?

Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que Responsable centre relations clients SAV (f/h).

VOTRE QUOTIDIEN

Au sein du service d’assistance technique client, vous accompagnez en proximité l’équipe de conseillers relations clients (une quinzaine de personnes) avec l’ambition de mettre les collaborateurs dans les meilleures conditions et de générer toujours plus de satisfaction client.

Au quotidien, vous :​​​

Organisez et pilotez l’activité de l’équipe Assurez le management de proximité des conseillers relations clients (soutien dans leurs missions, évolution des collaborateurs, cohésion de l’équipe…) Suppléer l’équipe dans la gestion de litiges complexes Contribuez aux démarches d’amélioration continue, en lien avec les équipes commerciales et en transverse (amélioration des conditions de travail, du service aux clients, etc.) VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

- Vous êtes issu à minima d’une formation bac+4/5 en management ou commerce et avez une expérience d’au moins 5 ans dans le management d’une équipe de plus de 10 personnes
- Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement d’un CRM et d’un ERP
- Vous êtes reconnu pour votre leardership, vous avez à cœur d’embarquer votre équipe et de la faire grandir.

REJOIGNEZ-NOUS

Le site industriel de Meyzieu (agglomération lyonnaise), un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l’air pour répondre aux défis du confort thermique et de décarbonation.
Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe
Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est),.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

ET PLUS ENCORE ?

Contrat : CDI
Poste à pourvoir dès que possible
Participation employeur aux repas (5€) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises
Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois,
Télétravail possible après une période d'intégration, remboursement transport en commun à hauteur de 75%

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer



  • Metz, France Demathieu & Bard Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Chargé de relation client / SAV H/F Réf : RCSAV/AGA/DBI003/4596 - Mission: **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe DEMATHIEU BARD, DEMATHIEU BARD IMMOBILIER (140 pers - 300M€ de ventes actées en 2021), acteur de référence dans le secteur de la promotion et du développement immobilier, rayonne au niveau national (Ile de...

  • Alternance conseiller relation client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? La satisfaction client est primordiale pour vous ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans. VOTRE CHALLENGE ? Dans l’équipe de...

  • Responsable D'équipe Sav

    il y a 5 jours


    Metz, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Aujourd'hui, nous recrutons pour entreprise spécialiste de la réparation et de l'entretien de matériel électrique de nettoyage, un Responsable d'équipe SAV H/F. Le poste nécessite d'être basé proche de Metz (57) et des déplacements sont à prévoir. **Description du poste**: Rattaché à l'agence de Metz (57) et...

  • Responsable D'équipe SAV

    il y a 6 jours


    Metz, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Aujourd'hui, nous recrutons pour entreprise spécialiste de la réparation et de l'entretien de matériel électrique de nettoyage, un Responsable d'équipe SAV H/F. Le poste nécessite d'être basé proche de Metz (57) et des déplacements sont à prévoir. **Description du poste**: Rattaché à l'agence de Metz (57) et...

  • Conseiller relation clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d’assistance technique client en...


  • Metz, France Menway Emploi Metz Temps plein

    Votre mission : Vous êtes en charge de la relation client. En tant que Conseiller client SAV automobile, vos principales missions seront: - Accueil et prise en compte des besoins clients, - Mise à jour des dossiers clients, - Définition des travaux, des délais et des couts, - Création des devis et ordres de réparations, - Etablissement des...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Metz, France ALTEREGO CHARLEVILLE Temps plein

    ALTEREGO, Agence d'emploi, Cabinet de recrutement CDD, CDI, CDII et interim. Votre agence ALTEREGO est actuellement à la recherche pour l'un de ses clients d'un responsable SAV (H/F) sur le secteur de CHARLEVILLE MEZIERES. Vos missions: - gestion d'une équipe de 7 personnes - répartition des chantiers et des interventions - plannification des contrats...

  • Responsable SAV Bâtiment

    il y a 5 jours


    Metz, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Société leader dans son domaine. Formation métier assurée. Rémunération et avantages attractifs. «Nous sommes une société d'expertise d'assurances et nous avons une approche collaborative et innovante avec un modèle qui fait de notre groupe, une organisation résolument humaine. Nous recherchons notre futur(e) Responsable SAV...


  • Metz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) Centre Relation Client H/F. Rattaché(e) au Responsable de Service, vous assurez la gestion et l’organisation des données reçues. Vos missions: - Etablissement et gestion administrative de la facturation des devis et des interventions de maintenance hors contrats - Enregistrement des...


  • Metz, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d’Epargne Grand Est Europe, entreprise du groupe BPCE, regroupe plus de 2 800 collaborateurs, répartis au sein de 296 agences, 6 CAF et 4 sites centraux de Strasbourg, Reims, Metz et Nancy. Vous désirez intégrer une équipe dynamique ? Une entreprise qui vous offre de réelles perspectives professionnelles ?...


  • Metz, France Triangle Talent Temps plein

    **Le cabinet TRIANGLE TALENT recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de machines pour la construction un Coordinateur technique SAV H/F pour un contrat en CDI.** Au sein du service SAV, vous serez rattaché(e) au Responsable de service SAV. - **Vos missions principales : Vous êtes le point focal avec le contact client et l’interface...


  • Metz, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux vous cibler et mieux nous connaître** Vous recherchez une expérience stimulante dans le secteur de la Communication ? Vous êtes séduit(e) par l’univers de la Grande Distribution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez l’aventure E. Leclerc ! Faire partie de l'enseigne E. LECLERC, c'est intégrer une...


  • Metz, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...


  • Metz, France SVELTEO CLINIC MINCEUR Temps plein

    Svelteo Clinic Minceur recherche... Dans le cadre de notre développement de notre réseau national minceur, nous travaillons en collaboration avec des médecins, des diététiciennes et nous sommes également agréés Doctolib. Nous proposons une méthode de traitements high-tech exclusive. Nous avons aussi, une méthode minceur de perte de poids pour une...


  • Metz, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vous élaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanale d'un réseau de 150 magasins de...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines


    Metz, France CABINET LDS Temps plein

    **Client** Notre client est une ETI spécialisée dans les systèmes d'impression et de gestion documentaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons au sein de son siège basé à Metz (54) un(e) **Assistant(e) Centre de Relation Clients** H/F. Description Rattaché(e) au Responsable de Service vous assurez la gestion et l'organisation des...

  • Alternance - Conseiller - Centre de Relation Clientèle - METZ

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 jours


    Metz, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    La Caisse d'Epargne Grand Est Europe, entreprise du groupe BPCE, regroupe plus de 2 800 collaborateurs, répartis au sein de 296 agences, 6 CAF et 4 sites centraux de Strasbourg, Reims, Metz et Nancy.Vous désirez intégrer une équipe dynamique ? Une entreprise qui vous offre de réelles perspectives professionnelles ? Accompagner des clients au quotidien...

  • Technicien SAV sédentaire

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ? Vous avez le sens commercial et une appétence technique ? Devenez technicien SAV sédentaire (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Pour cela, vous Dépannez les clients par téléphone et leur apporter une assistance technique ainsi que...

  • Alternance - Conseiller - Centre de Relation Clientèle - METZ

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 jours


    Metz, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d’Epargne Grand Est Europe, entreprise du groupe BPCE, regroupe plus de 2 800 collaborateurs, répartis au sein de 296 agences, 6 CAF et 4 sites centraux de Strasbourg, Reims, Metz et Nancy. Vous désirez intégrer une équipe dynamique ? Une entreprise qui vous offre de réelles perspectives professionnelles ?...

  • Alternance - Conseiller - Centre de Relation Clientèle - METZ

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 jours


    Metz, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Grand Est Europe, entreprise du groupe BPCE, regroupe plus de 2 800 collaborateurs, répartis au sein de 296 agences, 6 CAF et 4 sites centraux de Strasbourg, Reims, Metz et Nancy. Vous désirez intégrer une équipe dynamique ? Une entreprise qui vous offre de réelles perspectives professionnelles ?...