Chargé(e) de la relation client en alternance H/F

il y a 1 mois

Nantes, France Pigier Temps plein

PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance, vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+3 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… 

L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +3 en Commerce. L’objectif de la préparation au Titre certifié Responsable du Développement Commercial est de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d’unités et d’équipes commerciales. 

Missions

Gestion de la relation client en vue de le fidéliser : Contacter régulièrement les clients existants pour un point et suivi (par téléphone, 1 à 2 fois /an à minima) Appel de « courtoisie » à m+3 (+ 3 mois) pour les nouveaux clients Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents (appui au service support et gestion des tickets ouverts par les clients) Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client. Prospection commerciale (en B to B) : contacter et relancer des contacts /prospects par différents canaux Aide sur des enquêtes de satisfaction Participation à l’organisation et la mise en place de salons professionnels et autres actions commerciales et marketing Vente croisée : proposer le 2ᵉ module du produit EKIALIS aux clients ayant acquis le 1ᵉʳ Mise à jour du CRM Appui à l’administration des ventes (gestion opérationnelle) : Relance sur les devis et bons de commande Relance sur les retards des règlements clients 

Profil 

Maturité et autonomie requises Aisance à l’oral, ouvert au dialogue Dynamisme et de ténacité Grande capacité d’adaptation et d’initiative Goût du contact Aime les défis et les responsabilités Possède le sens de la négociation commerciale Soucieux de la satisfaction clientèle Aime le travail en équipe 

Modalités 

Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation Durée : 12 mois, temps plein Lieu de travail : Nantes Rémunération : Sur la base des dispositions légales.

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, 44000, Pays de la Loire, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.

  • Chargé(e) des Relations Clients secteur Luxe

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) des Relations Clients secteur Luxe Référence : Etablissement : Nantes Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : Nantes Dans le cadre de notre Formation , l'Ecole Internationale Tunon de...

  • studi | Alternance

    il y a 3 jours

    nantes, France studi Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour développer l’expérience et la satisfaction client ! E-Testing est une entreprise nantaise qui propose des tests de compétence et des questionnaires de personnalité en ligne. Notre solution permet à nos clients d’optimiser leurs recrutements, de gagner du temps et d’identifier les...

  • Alternance - Mastere Edc - Chargé de Suivi Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IRTA Sup' Etudes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Secteur géographique : Vendée - Les Achards (85 150) MISSION Vous êtes formé(e) à gérer l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. Vous participez au suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez...

  • Responsable de relations client en alternance MBway

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Découvrez notre offre d'alternance responsable de relations clientMBway, une entreprise innovante du secteur bancaire, recherche un(e) Responsable de relations client en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.MissionNous recherchons un(e) jeune diplômé(e) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de relations client en alternance. Vous...

  • Chargé de Relations Clients Et Partenariats

    Il y a 2 mois

    Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé de relations clients et partenariats F/H**: - CDI - Nantes - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98404 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Vous recherchez une mission qui fasse sens, au service de la solidarité et vous souhaitez intégrer un collectif investi et soucieux de rendre un service de qualité auprès de la population et des...

  • Alternance - Bac+3 Rmc - Chargé de Suivi Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IRTA Sup' Etudes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Secteur géographique : Vendée - Les Achards (85 150) MISSION Vous êtes formé(e) à gérer l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. Vous participez au suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargée de Relation Client

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Adéquat Temps plein

    L'Agence Adéquat Tertiaire recrute des nouveaux talents. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport routier : un Chargée de relation client H/F Mission à pourvoir dès que possible pour plusieurs mois, évolution possible en CDI Sous la direction du responsable de site, et après une période d'intégration, vous prenez en charge...

  • Chargé(e) des Relations Clients secteur Luxe

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    MissionAccueillir au téléphone et physiquement chaque client.Présenter les différents produits aux clients.Capter des nouveaux outils.Veiller à ce que chaque client soit satisfait.Représenter l'entreprise lors des différents événements.Compétences requisesBACAppétence pour le secteur nautiqueBonne présentationSens de l'accueilAisance...

  • Chargé(E) de Recrutement en Alternance

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation dans le domaine des Ressources Humaines / du recrutement, nous recherchons pour notre client **un(e) Chargé(e) de recrutement H/F en alternance. Le poste de **Chargé(e) de...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...