Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F

Il y a 2 mois

MontignyleBretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La Direction IT and Operations Services (IOS)  a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la direction  Transaction Banking Services (TBS)  qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

Vous intégrerez le pôle Cash Management Services (CMS) , qui regroupe les équipes opérationnelles et les équipes IT autour de la chaine du cash management en mode « produit intégré » afin de piloter au plus proche la qualité de la prestation rendue. CMS constitue au niveau mondial une base solide et pérenne d’expertise et d’excellence opérationnelle sur le Cash Management, axée sur une amélioration continue de l’alliage Qualité-Sécurité-Productivité. 

En qualité de Gestionnaire BO Paiement Service Client, vous aurez en charge le traitement et le suivi des demandes des banques clientes et non clientes nécessitant votre expertise et votre intervention, dans un cadre de gestion des risques de conformité et opérationnels visant la meilleure sécurisation des opérations.

Vous intervenez dans le cadre de l’activité de Correspondent banking. CACIB a un rôle d’intermédiaire entre banques pour le traitement des paiements. Ce rôle correspond à différentes prestations : 

Il donne accès aux systèmes de règlement organisés de la zone EURO ABE ou Target2 CACIB est le correspondant EURO de banques internationales (Groupe et hors Groupe) Il donne accès à son réseau de correspondant devises pour permettre à ses clients Banques d’offrir des prestations de transferts internationaux à leur propre clientèle.

Vous aurez comme principales missions :

Prendre en charge les demandes SAV des clients Banques et des banques contreparties non clientes permettant d’assurer une bonne information et la bonne fin des paiements confiés dans le cadre de notre rôle d’intermédiaire

Contribuer à la régularisation des suspens comptables

Contribuer à la bonne tenue de la production, du partage d’information et de la connaissance au sein du de l’unité BO Correspondant Banking Contrôler et assurer le suivi des risques opérationnels lié à vos missions Participer aux projets, à la gestion des changements et à l’amélioration continue

Compléments

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une première expérience en Back-Office souhaitée et de préférence sur l’activité de Correspondent banking

Compétences recherchées

Compétences métiers :

Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux Connaissances des produits cash management seraient un plus



Compétences comportementales :

Esprit d'équipe Rigueur Gestion des priorités Capacité d'analyse et d’adaptation Aisance relationnelle / Sens client

Outils informatiques

Maitrise Pack Office

Langues

Anglais opérationnel

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    Il y a 3 mois

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    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter...

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    il y a 2 semaines

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  • Responsable des Opérations Back Office SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Gestionnaire Back Office Paiement H/F

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Gestionnaire Back Office Paiement H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non ...

  • Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste La Direction IT and Operations Services (IOS)  a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Vous intégrerez la...

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    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Gestionnaire Back Office Paiement Eboni H/F

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Gestionnaire Back Office Successions

    Il y a 2 mois

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    Description du poste La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute...

  • Gestionnaire Back Office Paiement H/F

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste La Direction  IT and Operations Services (IOS)  a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Vous intégrerez la...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

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  • Coordinateur Back Office Paiement H/F

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    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

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    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Présentation du poste :En tant que consultante en recrutement chez FED Finance - Finance de marché, je recherche un.e Responsable Back Office Obligations pour intégrer le département des Actions Corporatives et Reporting au sein du Back Office des Valeurs Mobilières.À propos de notre client :Mon client, une banque d'investissement de premier plan,...

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    Charenton-le-Pont, France Groupe Europa Temps plein

    Réf. : SD - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Gestion / Comptabilité / Finance / Audit / Fiscal Juridique **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 6 mois **Localisation**: 94220 Charenton Le Pont **Société**: Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé...

  • Responsable Adjoint des Opérations de Back Office Crédits H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

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    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Intitulé du poste Gestionnaire Claims Back Office Derivatives H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Missions La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure...