Chargé de relation client
il y a 5 jours
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 En tant que Chargé·e d'assistance au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Tu travailleras (dans le cadre d'un avenant ):5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.Sur une amplitude horaire de 8h - 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).Nous recherchons 2 chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein en horaires administratif (avenant d'une année), dès décembre 2024. Tes missions seront les suivantes :Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.
Profil
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance Compétences et qualités requises :Bonne communication et écoute active.Empathie et patience.Capacité à résoudre les problèmes.Esprit d'équipe et adaptabilité.Organisation et gestion des priorités.Capacité d'apprentissage et curiosité.Avantages :En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :Une prévoyance santé.Des tickets restaurants.Des avantages CSE et des chèques CESU.La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %Télétravail partielLocaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.L’inclusion au cœur de nos valeurs : Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes. Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatiente
Profil principal
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
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Conseiller de Relation Client
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps pleinEntreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...
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Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Téléconseiller motivé et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de recevoir les sollicitations des clients d'une marque et d'y répondre via différents canaux (téléphone, mails, chat, réseaux sociaux...).Missions clésRépondre aux appels des clients/consommateursRecevoir les mails...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 6 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe du pôle "Auto Life" à Nantes. En tant que Chargé de relation client, tu auras pour mission d'analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client, vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux besoins de nos assurés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir une expérience de qualité...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein**Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...
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Conseiller/conseillère Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller/conseillère Service Client Bilingue
Il y a 2 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Nantes, France Mutuaide Careers Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en venant en aide à ceux qui en ont besoin.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre...
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Chargé de Relations Clients en Alternance
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinOffre de Contrat : Chargé de Relations Clients en AlternancePour répondre à nos besoins en matière de développement commercial, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Clients en Alternance pour rejoindre notre équipe à Dijon.Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de...
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée qui partage votre sens du collectif et votre bienveillance ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe du pôle "Auto Life" à Nantes.Compétences et qualités requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre...
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Chargé de Relations Clients en Alternance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinOffre de Contrat : Chargé de Relations Clients en AlternancePour l'entreprise Pigier Performance Paris, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Clients en Alternance pour l'une de nos entreprises partenaires.Présentation du PosteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Chargé de Relations Clients en Alternance....
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionVous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assurés et contribuer à leur satisfaction ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe de Mutuaide Assistance.Compétences requises• Bonne communication et écoute active• Empathie et patience• Capacité à résoudre les problèmes• Esprit d'équipe et...
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Assistant Relationnel Chargé de Gestion de la Relation Client
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Assistant Relationnel Chargé de Gestion de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de gérer les opérations de back-office, notamment la relation avec les clients, l'analyse et le traitement des opérations et demandes clients, ainsi que la résolution des litiges et la gestion...
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Chargé de la relation client en alternance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un chargé de la relation client en alternance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion de la relation client, de la prospection commerciale et de l'organisation de salons professionnels.Compétences requisesMaturité et autonomieAisance à l'oral et ouverture au dialogueDynamisme et...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 5 mois
Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein**Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...
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Chargé de Recrutement Et de Relation Client
Il y a 5 mois
Nantes, France Cityone - Passager Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKisio Services & Consulting Nantes - 44, CDD Détail du poste Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat). Il assure...
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Chargé de Relations Clients en Alternance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinPrésentation du PosteL'école PIGIER Dijon recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients en Alternance pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires.Compétences et ResponsabilitésAssurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients.Établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans...