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Responsable Qualité Gestion des risques et Relation avec les usagers H/F
il y a 1 semaine
L'Hôpital de Saint-Avold est situé dans la région Grand-Est avec près de 300 lits. L'hôpital de Saint-Avold est membre du GROUPE SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires. Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.
L'Hôpital de Saint-Avold est situé dans la région Grand-Est avec près de
300 lits. L'hôpital de Saint-Avold est membre du GROUPE SOS, groupe
associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650
associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent,
agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité,
des générations futures et des territoires. Depuis sa création en 1984,
lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit
pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux
sociaux, sociétaux et environnementaux. Non-lucratif, sans actionnaire, le
Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans
plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.
Sous la direction de la Directrice Qualité siège, vous piloterez la
dynamique qualité gestion des risques et relation avec les usagers et
poursuivrez la préparation de la visite de certification de l'Hôpital de
Saint-Avold
( MCO de 300 lits et place) et du Centre médico-Gériatrique de Forbach (
médecine-SMR-USLD-SSIAD de 75 lits et places).
Vos principales missions seront :
- de coordonner la politique Qualité et Gestion des Risques en liaison avec
l'équipe qualité en place
- de piloter les audits internes et assurer le suivi des actions qui en
découlent
- d'apporter un soutien méthodologique aux professionnels pour la conduite
des EPP (Evaluation des Pratiques Professionnelles)
- d'être garant de la pertinence des actions définies dans les PAQSS et
d'en assurer le suivi
- de coordonner l'instruction des plaintes et réclamations en lien avec la
commission des usagers
Titulaire d'un diplôme de niveau Master 2 en Qualité
Expérience professionnelle exigée avec une bonne connaissance des attendus
de la certification HAS
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Responsable Qualité Gestion Des Risques Et
il y a 3 semaines
Saint-Avold, France Groupe SOS Santé Temps pleinL'Hôpital de Saint-Avold est situé dans la région Grand-Est avec près de 300 lits. L'hôpital de Saint-Avold est membre du GROUPE SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de...
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Responsable Qualité Gestion Des Risques Et
il y a 2 heures
Saint-Avold, Grand Est, France Groupe SOS Santé Temps pleinL'Hôpital de Saint-Avold est situé dans la région Grand-Est avec près de 300 lits.L'hôpital de Saint-Avold est membre du GROUPE SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe.Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de...
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Animateur(Trice) Qualité Gestion Des Risques
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Centre hospitalier des Quatre Villes Temps plein**Descriptif** Un poste d’Animateur(trice) Qualité Gestion des risques basé à St Cloud et intervenant sur les sites de Saint-Cloud, Sèvres et Lelégard, en horaire de journée est à pourvoir dès que possible. Définition du poste: Au sein de l’équipe qualité gestion des risques, participe au déploiement de la démarche qualité gestion des...
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Coordinateur Qualité Et Gestion Des Risques
Il y a 58 minutes
Saint-Denis, Île-de-France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein**Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement du publieur **:AP-HP. Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis est l'un des 6 GHU AP-HP. Référent sur son territoire, il offre une prise en charge de qualité dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales. Composé de 3 hôpitaux universitaires, il a de grands...
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Responsable Des Relations Des Usagers Et Du
Il y a 2 mois
Lacroix-Saint-Ouen, France Syndicat Mixte Département de l'Oise Temps pleinLe **Syndicat Mixte du Département de l’Oise** est un service public de coopération intercommunale pour le **transport et le traitement des déchets ménagers** de près de **791.000 habitants** de l’Oise (**19 communautés de communes ou d’agglomération**). Le **SMDO** a mis en place une gestion des déchets performante et exigeante sur le plan...
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Responsable Des Relations Des Usagers Et Du
Il y a 2 mois
Lacroix-Saint-Ouen, France SMDO Temps pleinLe **Syndicat Mixte du Département de l’Oise** est un service public de coopération intercommunale pour le **transport et le traitement des déchets ménagers** de près de **791.000 habitants** de l’Oise (**19 communautés de communes ou d’agglomération**). Le **SMDO** a mis en place une gestion des déchets performante et exigeante sur le plan...
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Responsable Des Relations Des Usagers Et Du
Il y a 2 mois
Lacroix-Saint-Ouen, France SMDO Temps pleinLe **Syndicat Mixte du Département de l’Oise** est un service public de coopération intercommunale pour le **transport et le traitement des déchets ménagers** de près de **791.000 habitants** de l’Oise (**19 communautés de communes ou d’agglomération**). Le **SMDO** a mis en place une gestion des déchets performante et exigeante sur le plan...
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Responsable Qualite Et Gestion Des Risques
il y a 2 semaines
Saint-Brieuc, France HORUS CONSEILS Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) directement au directeur de l’établissement, vous aurez la charge de piloter le périmètre qualité et gestion des risques au sein de l’établissement. Dans ce cadre vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes: 1) Management de l’équipe placée sous votre responsabilité. 2) Définir, mettre...
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Coordinateur Qualité Et Gestion Des Risques
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement du publieur **:AP-HP. Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis est l'un des 6 GHU AP-HP. Référent sur son territoire, il offre une prise en charge de qualité dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales. Composé de 3 hôpitaux universitaires, il a de...
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Assistant de direction
il y a 2 semaines
Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bobigny , l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de...
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Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur AP-HP. Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis est l'un des 6 GHU AP-HP. Référent sur son territoire, il offre une prise en charge de qualité dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales. Composé de 3 hôpitaux universitaires, il a de grands projets innovants comme la...
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Coordinateur qualité et gestion des risques F/H
il y a 2 semaines
Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur AP-HP. Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis est l'un des 6 GHU AP-HP. Référent sur son territoire, il offre une prise en charge de qualité dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales. Composé de 3 hôpitaux universitaires, il a de grands projets innovants comme la...
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Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur AP-HP. Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis est l'un des 6 GHU AP-HP. Référent sur son territoire, il offre une prise en charge de qualité dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales. Composé de 3 hôpitaux universitaires, il a de grands projets innovants comme la...
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Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bondy, l'hôpital Jean-Verdier offre une prise en charge complète de la femme et de l'enfant grâce à sa maternité de niveau 2B. Il est doté d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) à rayonnement européen. Son service de pédiatrie propose hospitalisation...
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Responsable Accueil, Qualité Et Parcours Usagers
il y a 1 semaine
Saint-Symphorien-d'Ozon, France Département du Rhône Temps plein**Intitulé de l'emploi**: Responsable Accueil, Qualité et parcours usagers - secteur Sud H/F **Votre future équipe**: À toutes les étapes de la vie (petite enfance, adolescence, adultes en difficulté d'insertion, personnes âgées, personnes en situation de handicap), le Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers accueille, conseille et...
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Chargé des relations avec les Usagers de l'hôpital Jean-Verdier F/H
il y a 2 semaines
Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bondy , l'hôpital Jean-Verdier offre une prise en charge complète de la femme et de l'enfant grâce à sa maternité de niveau 2B. Il est doté d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) à rayonnement européen. Son service de pédiatrie propose hospitalisation...
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Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bondy , l'hôpital Jean-Verdier offre une prise en charge complète de la femme et de l'enfant grâce à sa maternité de niveau 2B. Il est doté d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) à rayonnement européen. Son service de pédiatrie propose hospitalisation...
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Chargé des relations avec les Usagers de l'hôpital Jean-Verdier F/H
il y a 3 semaines
Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bondy , l'hôpital Jean-Verdier offre une prise en charge complète de la femme et de l'enfant grâce à sa maternité de niveau 2B. Il est doté d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) à rayonnement européen. Son service de pédiatrie propose hospitalisation...
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Conseiller Relation Usagers
il y a 6 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps plein**Qui sommes-nous?** Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais produit à ce jour l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais, et la distribue dans plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Devenue publique, la gestion de l'eau...
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Chargé des Relations avec les Usagers de l'Hôpital Jean-Verdier H/F
il y a 16 heures
Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps pleinMissions Générales :Le Chargé des relations avec les usagers de l'hôpital Jean Verdier coordonne la politique de relations avec les usagers de l'hôpital Jean Verdier.Ses missions sont les suivantes :- Traiter les plaintes et les réclamations pour le site et en assurer le suivi en lien avec les services cliniques, les directions des sites, le service...