Consultant Service Client

Il y a 3 mois


IssylesMoulineaux, France DHL eCommerce Temps plein

CONSULTANT SERVICE CLIENTS – ALLEMAND COURANT CDI F/H

Vous êtes en charge de la coordination des projets logistiques à l’export, êtes garant(e) de l’image de l’entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.

Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s’articule autour de 2 axes majeurs.

Le suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l’export :

  • Être le relais entre le commercial, le client et les partenaires (transport, distribution, informatique)
  • Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports
  • Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting
  • Support à la gestion de comptes standards et/ou grands comptes
  • Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients

Le suivi administratif et financier :

  • Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients
  • Valider les éléments de facturation
  • Élaborer des statistiques mensuelles (KPI’s)
  • Créer et mettre à jour les fiches clients
  • Gestion des enquêtes colis clients via ticketing

Compétences requises :

  • Français – Allemand – Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
  • Niveau Bac + 3 minimum
  • 1 à 2 ans d’expérience dans un poste à l’export
  • Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)
  • Sens de l’organisation
  • Gestion des priorités
  • Résistance au stress
  • Esprit analytique

Conditions d’embauche :

  • Poste : CDI
  • Statut : Cadre
  • Salaire: à partir de 32000,00€ par an

Avantages:

  • Prime d'Intéressement
  • 2 jours de télétravail/semaine dès 6 mois d'ancienneté

Qualités personnelles requises :

  • Bienveillance
  • Ouverture d’esprit
  • Enthousiaste
  • Dynamique
  • Empathique

Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international.



  • Issy-les-Moulineaux, France DHL eCommerce Temps plein

    CONSULTANT SERVICE CLIENTS – ALLEMAND COURANT CDD 6 à 12 MOIS F/HVous êtes en charge de la coordination des projets logistiques à l’export, êtes garant(e) de l’image de l’entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DHL eCommerce Temps plein

    Détails de la fonctionVous serez en charge de la coordination des projets logistiques à l'export, garantissant la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.Vous suivrez les projets logistiques à l'export et travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux, les clients et les partenaires pour assurer la...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED SUPPLY Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD de 9 mois.Fed Supply...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD d'environ 8 mois...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Vous êtes Responsable Service Client Hors Foyer et vous recherchez un nouveau challenge. Je suis consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, mon client souhaite intégrer un...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur...


  • Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Analyste et Coordinateur Service Clients, vous aurez pour missions (liste non exhaustive): - La gestion des indicateurs de performance, - La coordination des actualités produits, - Le suivi budgétaire, - Les analyses de ventes, - La gestion opérationnelle des flux de données, - La participation aux projets Service Clients. Vous possédez un...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France MH FRANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe Service Client dans le secteur du E-Commerce! Alternance BTS NDRC (2ème année). Vous êtes passionné(e) par la relation client et la qualité de service ? Vous souhaitez mettre en pratique vos compétences tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Nous recherchons...

  • Financial Consultant

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, France JUMP TECHNOLOGY Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour renforcer notre Pôle Conseil des **Financial Consultant** pour rejoindre l’équipe **Customer Product Services**.En tant que Financial Consultant chez JUMP Technology, vous serez amené(e) à échanger et travailler dans le cadre de vos missions aussi bien avec des **experts...

  • Financial Consultant

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, France JUMP TECHNOLOGY Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour renforcer notre Pôle Conseil des **Financial Consultant** pour rejoindre l’équipe **Customer Product Services**.En tant que Financial Consultant chez JUMP Technology, vous serez amené(e) à échanger et travailler dans le cadre de vos missions aussi bien avec des **experts...


  • Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **98% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France (label HappyIndex®Trainees 2024 & HappyIndex®Trainees Alternance 2024). Es-tu partant pour rejoindre l’aventure ?** Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Poste d'Hôte de CaissebeBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs questions.Gestion des opérations de caisse : Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et...


  • Issy-les-Moulineaux, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Consultant Expert Charges Sociales (H/F)PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour notre client un Consultant Expert en Charges Sociales (H/F) en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux.Vos missions seront...

  • Comptable client

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Pierre consultant au cabinet de recrutement Fed Finance, je recrute un(e) chargé(e) de facturation. Le poste est à pouvoir en CDI à Issy-les-moulineaux.Sous la responsabilité du responsable du pôle facturation, et en relation avec les établissements et les différents pôles de la DAF, vous assurez, pour l'ensemble de votre périmètre, la...

  • Consultant Paie

    Il y a 2 mois


    ISSY-LES-MOULINEAUX, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Consultant Paie & SIRH (H/F)Nous recherchons pour l'un de nos clients, Cabinet de conseil, un Consultant Paie & SIRH (H/F) , en CDI.Vous intégrerez une équipe dédiée au Payroll Management Transformation pour accompagner les DRH dans leurs proje

  • Consultant Paie

    Il y a 2 mois


    ISSY-LES-MOULINEAUX, Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Consultant Paie & SIRH (H/F)Nous recherchons pour l'un de nos clients, Cabinet de conseil, un Consultant Paie & SIRH (H/F) , en CDI.Vous intégrerez une équipe dédiée au Payroll Management Transformation pour accompagner les DRH dans leurs proje


  • Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois.** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus...

  • Consultant H/F

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Syrtals Markets Temps plein

    Adossé au groupe Syrtals, Syrtals Markets, a pour objectif de continuer à répondre aux attentes des clients et acteurs intervenant dans les marchés financiers avec un nouvel éventail de services autour de l’optimisation, la transformation, le support opérationnel sur les chaines Front to Back-office. Fondé en 1997 et fort de plus de 130 consultants...


  • Issy-les-Moulineaux, France PAY JOB Temps plein

    Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour notre client un Consultant Expert en Charges Sociales (H/F) en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux.Vos missions seront : * Mener des missions...


  • Issy les Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Consultant Expert Charges Sociales (H/F)Nous recherchons pour notre client un Consultant Expert en Charges Sociales (H/F) en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux.Vos missions seront : Mener des missions d'Audit sur l'ensemble des Charges Sociales Su