Emplois actuels liés à Consultant/Formateur PMS/POS Hôtellerie Restauration - Gennevilliers - Zucchetti France
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Chef de Projet Hôtellerie et Restauration
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Au Bureau Temps pleinAu Bureau, nous sommes à la recherche d'un collaborateur passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Notre club est un lieu unique où se rencontrent les amateurs de sport, de musique et de bonne humeur. Nous proposons une offre variée de boissons et de plats, ainsi que des retransmissions sportives et des animations tout au long de l'année. Les...
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Responsable Hôtellerie
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France La Maison des Cytises Temps pleinL’EHPAD « la Maison des Cytises » recrute au sein de son équipe un ou une : Responsable Hôtelier H/F, Gennevilliers (92) en CDI, à temps plein. Sous la responsabilité du Directeur de l’établissement de la Maison des Cytises, vous êtes en charge des missions ci-dessous dans le respect des valeurs associatives, du projet d’établissement et avec...
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Chef de Projet Junior POS H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseZucchetti France est une entreprise leader dans le secteur de l'édition de logiciels, avec une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et un réseau de distribution national dépassant les 1 650 partenaires en Italie et 350 dans le monde entier.MissionNotre mission est de proposer des solutions logicielles et...
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Chef de Projet Junior POS H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinLe Groupe Zucchetti est une entreprise italienne de renommée mondiale, leader européen dans l'édition de logiciels. Avec une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et un réseau de distribution national, nous servons fièrement plus de clients. En 2022, notre chiffre d'affaires a atteint 1,3 milliard d'euros, illustrant notre dynamisme et...
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Chef de Projet Junior POS H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinZucchetti France est l'une des entreprises italiennes les plus influentes à l'échelle mondiale, et s'impose comme le leader européen dans le secteur de l'édition de logiciels. Fort d'une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et d'un réseau de distribution national dépassant les 1 650 partenaires en Italie et 350 dans le monde entier, nous servons...
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Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France Zucchetti France Temps pleinLe Groupe Zucchetti se distingue comme l’une des entreprises italiennes les plus influentes à l'échelle mondiale, et s'impose comme le leader européen dans le secteur de l'édition de logiciels. Fort d'une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et d'un réseau de distribution national dépassant les 1 650 partenaires en Italie et 350 dans le monde...
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Analyste Technique
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France Zucchetti France Temps pleinLe Groupe Zucchetti se distingue comme l’une des entreprises italiennes les plus influentes à l'échelle mondiale, et s'impose comme le leader européen dans le secteur de l'édition de logiciels. Fort d'une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et d'un réseau de distribution national dépassant les 1 650 partenaires en Italie et 350 dans le monde...
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Coordinateur Filière Restauration
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France ESAT - Le Castel Temps pleinSous l’autorité de la direction de l’ESAT Le Castel, vous évoluez sur plusieurs établissements pour lesquels vous assurez les missions et responsabilités suivantes: Gestion de la production (restauration collective et commerciale, traiteur) - Organiser, suivre et optimiser la production du pôle restauration : de l’approvisionnement des matières...
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Chef de Projet Junior POS H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France Zucchetti France Temps pleinLe Groupe Zucchetti se distingue comme l’une des entreprises italiennes les plus influentes à l'échelle mondiale, et s'impose comme le leader européen dans le secteur de l'édition de logiciels. Fort d'une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et d'un réseau de distribution national dépassant les 1 650 partenaires en Italie et 350 dans le monde...
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Chef de Projet Junior POS
il y a 2 jours
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinPrésentationZucchetti France, l'une des entreprises les plus influentes à l'échelle mondiale, cherche un Chef de Projet Junior POS pour renforcer son équipe support au sein de notre bureau parisien spécialisé dans les solutions logicielles POS.SalaireVous bénéficierez d'un salaire estimé de 45 000€ brut par an (selon la localisation et les...
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Employé polyvalent de restauration h/f
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France LE CHARBON Temps pleinPrésentation du posteL'établissement Le Charbon, situé au cœur du Carré 92 à Gennevilliers, recherche un employé polyvalent de restauration h/f pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésNettoyer les parties communes publiques et privées de l'établissement, telles que le hall de réception, les toilettes, le restaurant et le bar,...
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CDI - Directeur d'hôtel F/H
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers **** Temps pleinL'entrepriseEt si nous faisions connaissance ?!Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, Suitcase Hospitality, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements...
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Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinLe Groupe Zucchetti est un leader européen dans le secteur de l'édition de logiciels. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers.En tant que Spécialiste Support, vous serez chargé de fournir un diagnostic et des solutions à distance ou sur site aux problèmes...
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Équipier Polyvalent de Restauration
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France LE CHARBON Temps pleinMissionL'équipier polyvalent de restauration est chargé de l'entretien et de la maintenance des parties communes et privées de l'établissement, afin d'assurer à la clientèle et au personnel un niveau de qualité et d'hygiène conforme aux procédures, aux standards et à la réglementation en vigueur.ResponsabilitésNettoyer les...
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Employé Polyvalent de Restauration
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein**Description**: Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponibles plusieurs midis ou soirs par semaine et souhaitez acquérir...
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Employé Polyvalent de Restauration
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein**Description**: Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponibles plusieurs midis ou soirs par semaine et souhaitez acquérir...
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Employé Polyvalent de Restauration
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Restaurant Charbon Paris Gennevilliers Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Restaurant Charbon Paris Gennevilliers recherche un employé polyvalent de restauration pour rejoindre son équipe dynamique.En tant qu'employé polyvalent, vous serez chargé de la gestion des espaces communs de l'hôtel, y compris le nettoyage et l'entretien des parties communes et privées. Vous participerez...
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Responsable de Magasin
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein**Description**: Vous avez déjà une expérience concluante dans la restauration, de préférence rapide et avez des qualités fortes de leadership et de management. Vous avez un fort goût pour l'opérationnel et aimez plus que tout le travail en équipe et la relation commerciale ! Responsable et dynamique, vous souhaitez rejoindre une marque...
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Cdi - Employé Polyvalent de Restauration (Temps
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Restaurant Charbon Paris Gennevilliers Temps plein**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Employé Polyvalent de Restauration H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France WeRecruit Temps pleinMissionVous êtes un professionnel polyvalent qui recherche un défi dans un environnement dynamique. Vous aurez la responsabilité de maintenir l'hygiène et la propreté de l'hôtel, ainsi que de participer à la gestion du service.ResponsabilitésNettoyer les parties communes et privées de l'hôtelEffectuer l'inventaire hebdomadaire des produits...
Consultant/Formateur PMS/POS Hôtellerie Restauration
Il y a 4 mois
Fort de plus de 8 000 collaborateurs, 700 000 Clients, 2 000 partenaires à travers le monde, le groupe ZUCCHETTI se hisse en tête du classement des sociétés Italiennes du secteur digital et fait partie des leaders en Europe. Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de plus d’1,26 milliards d’euros en 2022.
Nous proposons une collection de solutions digitales innovantes permettant à nos clients de faciliter toutes leurs opérations de gestion au quotidien et d’améliorer continuellement leurs processus.
Travaillez pour Zucchetti, c’est l’assurance d’une société solide, fondée en 1978, aux valeurs familiales résolument tournée vers l’innovation, la satisfaction Client et le bien-être de ses collaborateurs tout en offrant de véritables perspectives de carrière.
Chez Zucchetti France, nous proposons des solutions logicielles et matérielles, des services innovants conçus et développés pour répondre aux besoins spécifiques des acteurs de différents secteurs : hôtellerie, restauration et Ressources Humaines.
Zucchetti en France c’est plus de 2000 hôtels équipés ce qui en fait le leader sur ce marché.
Dans le cadre de son accélération en France, Zucchetti souhaite renforcer son équipe métier, au sein de sa business Unit « Hospitality ».
En plein développement sur le marché français, nous disposons d’un réseau d’agences dans plusieurs villes de France : Paris (siège), Toulouse, Lyon, Rennes, Strasbourg.
Description :
Rattaché au plateau métier, vous évoluez au sein d'une équipe jeune et dynamique, dans une atmosphère de travail confortable, amicale et favorable.
En tant qu’Implémentation Specialist, vous serez responsable de l’implémentation réussie de nos solutions technologiques chez nos Clients.
Sur site, en distanciel ou mixte, vous assurez les formations des nouveaux utilisateurs dans le respect des déroulés pédagogiques et veillez à la parfaite conformité administrative de vos dossiers.
Vos missions :
Installation des nouveaux clients :
- Collaborer étroitement avec nos Clients pour comprendre leurs besoins et spécifications techniques
- Installer et personnaliser les solutions et tout équipement lié à ces solutions en vous référent si nécessaire aux documentations internes pour rechercher et mettre en œuvre des solutions.
- Résoudre rapidement et efficacement tout problème technique éventuel rencontré pendant le processus d’implémentation.
- Analyser les besoins en formation et organiser les formations sur site ou en distanciel.
- Former et accompagner les clients dans les étapes de paramétrage et personnalisation de la ou des solutions.
- Participer à la création de nouveaux programmes de formation selon les besoins.
- Former et accompagner les clients à l'utilisation des solutions dans le respect des procédures mises en place.
Accompagnement des clients existants :
- Gérer les demandes entrantes (emails, appels, tickets) : incidents, paramétrages, conseils.
- Animer les formations tout au long de l’année afin de maintenir un niveau d’utilisation et de connaissance adéquat.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction globale des Clients et l’amélioration continue de nos produits, et assurer le suivi des tickets.
- Suivre le parc clients de manière proactive et identifier les opportunités de vente complémentaires.
- Recueillir et analyser les retours d’expérience utilisateurs pour proposer des pistes d’amélioration sur les solutions.
- Tester les nouvelles fonctionnalités et remonter tout incident ou opportunité d’amélioration.
- Vous justifiez d’une expérience réussie dans la relation client et / ou la formation.
- Vous avez une appétence pour les outils digitaux, la recherche et la mise en œuvre de solutions adaptées.
- Une expérience dans les domaines de l'hôtellerie / restauration est un véritable atout afin de comprendre et anticiper les besoins de vos clients.
- Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et possédez un sens du service client particulièrement développé qui vous permettront de créer une réelle relation de confiance et de partenariat avec les clients qui vous seront attribués.
- Vous êtes motivé(e), organisé(e), structuré(e) et savez gérer les priorités afin de piloter plusieurs projets en parallèle.
- Lieu : Gennevilliers, Toulouse, Rennes, Lyon ou Strasbourgs (Possibilités de Télétravail)
- Type de contrat : CDI
- Date de démarrage : dès que possible
- Rémunération : selon profil et expérience
- Avantages :
- Salaire compétitif (selon expérience)
- Tickets restaurants (prise en charge au maximum par l’entreprise)
- Possibilités de formation continue et de développement professionnel.
- Ordinateur portable
