Emplois actuels liés à Assistant.e commercial.e et service client F/H - Reichstett - POP France

  • Assistant.e Commercial.e Et Service Client

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Assistant.e Commercial.e

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Assistant.e Administratif Des Ventes Et Service

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France Pandacola Temps plein

    **L'entreprise** Pandacola s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : ObjetRama et Pépite pour créer le groupe Pop France. Ils réunissent leurs forces pour dynamiter le marché ! L'ambition est de partager des expériences plaisir, créatives et uniques. Les autres entités du groupe sur le même site: - ObjetRama, leader français de l’objet...

  • Assistant.e Service Client

    il y a 2 semaines

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Assistant.e service client F/H

    il y a 2 semaines

    Reichstett, France POP France Temps plein

    L'entreprisePOP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite.Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d’ordre...

  • Assistant.e service client F/H

    il y a 3 jours

    Reichstett, France POP France Temps plein

    L'entreprisePOP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite.Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d’ordre...

  • Conseiller.e Commercial.e B2B

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Conseiller.e commercial.e B2B F/H

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France POP France Temps plein

    L'entreprisePOP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite.Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d’ordre...

  • Conseiller.e commercial.e B2B F/H

    il y a 1 semaine

    Reichstett, France POP France Temps plein

    L'entreprisePOP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite.Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d’ordre...

  • Assistant.e ADV F/H

    il y a 4 semaines

    Reichstett, France POP France Temps plein

    L'entreprisePOP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite.Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d’ordre...

  • Assistant RH

    Il y a 2 mois

    Reichstett, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Stage Assistant.e Chef de Produit

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Assistant RH

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Service Client F/H

    il y a 3 jours

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteL'entreprise POP France est l'alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission est d'accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.Nous sommes en pleine croissance et avons l'esprit de conquête. Notre concept...

  • Service Client F/H

    il y a 1 semaine

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe service client composée de 7 personnes, vous serez un.e clé dans la gestion des relations avec nos clients et dans l'amélioration continue de leur satisfaction.Tâches et responsabilitésTout d'abord, vous accueillez les questions des clients par téléphone, e-mail ou chat et y réponds avec...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France POP France Temps plein

    L'entreprise POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. **Notre mission**: accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Pontier (H/F)

    il y a 3 semaines

    Reichstett, France INTER SERVICE Temps plein

    INTER SERVICE recrute pour son client, spécialisé dans la distribution de produits de transfert de fluide et canalisation, un **Préparateur de commandes/Pontier H/F** Votre principale mission sera la préparation des commandes, en allant chercher vos pièces dans les stocks à l'aide des ponts roulants. Manutention de pièces, les charges peuvent être...

  • Assistant.e Approvisionnement

    Il y a 4 mois

    Reichstett, France ObjetRama Temps plein

    **Description de l'entreprise** ObjetRama, leader français de l’objet personnalisé B2B depuis 19 ans, avec son catalogue et sa plateforme e-commerce, a pour mots d’ordre simplicité, efficacité, qualité. ObjetRama s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : Pandacola et Pépite pour créer le groupe Pop France. Ils réunissent leurs forces pour...

  • Assistant.e Adv

    Il y a 3 mois

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Magasinier Cariste H/F

    il y a 3 semaines

    Reichstett, France IDEA SERVICE HAGUENAU Temps plein

    A propos de l'entreprise :IDEA SERVICE est une agence créée en 1992.A propos du poste :L'agence IDEA SERVICE recherche un magasinier cariste H/F sur lesecteur de Reichstett.Conduite de charriot avec de gros volumes.Vos missions seront en lien avec :- les opérations logistiques : déchargement, contrôle,réception er rangement de marchandises, etc.- le...

Assistant.e commercial.e et service client F/H

Il y a 4 mois

Reichstett, France POP France Temps plein
L'entreprise

POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite.

Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.

  • ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d’ordre simplicité, efficacité, qualité
  • Pandacola, LA première marketplace B2B 100% dédiée aux produits personnalisés et aux cadeaux d’affaires des plus classiques aux plus uniques, avec une identité forte et une tonalité décalée
  • Pépite, l’expert grands comptes depuis 35 ans: solutions personnalisées, inspirations, conseils pour l’offre la plus sur-mesure qui rend facilement accessible tous les produits corporate

POP France, c’est 150 collaborateurs engagés, une équipe positive, dynamique, pleine d’audace, ouverte aux nouvelles idées et en quête de nouveaux profils pour continuer à écrire l'histoire.

 

3 bonnes raisons de nous rejoindre :

1. Nous sommes en pleine croissance et avons l'esprit de conquête : on est entrain de faire de notre histoire une "success story"
2. Notre concept est sur un marché plaisir : on veut transmettre des émotions et proposer la meilleure expérience client qui soit

3. Nous favorisons l'intelligence collective et un état d'esprit de collaboration : on se fixe des objectifs collectifs à atteindre ensemble


Description du poste

Pop France recrute pour sa marque Pandacola.

Membre de l’équipe vente Pandacola, et en binôme avec une assistante commerciale, tu joueras un rôle clé dans la qualité de service pour nos clients, en étant en charge du bon déroulé des commandes de leur intégration à leur livraison :

 

  • Premier contact avec le client ayant passé commande sur notre site, tu devras l'accompagner pour réaliser son projet d'objets personnalisés ;
  • Tu seras en lien avec notre studio de création pour faire valider les visuels des produits (BAT) aux clients et gérer les différentes modifications ;
  • Tu devras répondre aux interrogations des clients concernant leurs commandes et les rassurer si besoin, par email et téléphone ;
  • En lien avec le service expédition, tu t'assureras du suivi et bon déroulé des commandes passant par chez nous pour un traitement spécifique ;
  • En lien avec nos vendeurs / fournisseurs et l'équipe approvisionnement, tu seras en charge de faire respecter les engagements liés à la commande ;
  • Tu es garant.e de la satisfaction de tes clients ayant passé commande : gestion des ruptures, suivi des impératifs, modification et facturation des suppléments le cas échéant ;
  • Tu seras le.la garant.e de l'expérience client : tu répondras aux ais et animeras la relation client dans le but de fidéliser ;
  • Tu seras le.la garant.e du service après-vente des commandes : ouverture de l’incident, contact avec le client et le fournisseur, assurer le suivi et la bonne gestion du litige ;
  • Tu seras le prolongement de l’équipe Sales pour participer à défendre la marge, le chiffre d'affaires et la satisfaction client.

Profil recherché
  • Tu as 2 ans d’expérience minimum dans l’assistanat commercial et polyvalent
  • Tu maitrises Microsoft Office et un outil CRM
  • Tu as le sens du service & de la satisfaction client : tu cherches constamment à l'écouter, comprendre sa demande, trouver la bonne information et lui apporter des solutions avec dynamisme et réactivité
  • Tu as une aisance relationnelle (au téléphone) et rédactionnelle (par email) pour répondre aux demandes des clients
  • Tu gères efficacement le temps et planifies les actions avec organisation
  • Tu es polyvalent.e et capable de gérer, parfois dans l’urgence, des activités multi-tâches
  • Tu contribues activement et positivement à l'équipe en échangeant avec tous les services
  • Tu sais travailler en openspace et aimes les environnements rythmés et challengeants

Même si ton profil ne correspond pas à 100% à la description, n’hésite pas à postuler si l’offre t’a tapé dans l’œil et que tu penses pouvoir tenir le poste

 

Tu veux rejoindre l'équipe ?

  1. Envoi ton CV et si tu souhaites gagner des points, motive ta candidature avec un petit mot : on préfère les contenus originaux aux lettres impersonnelles.
  2. Entretien téléphonique avec Pauline, notre Talent Acquisition
  3. RDV dans nos locaux à Reichstett avec Aline, la manager des ventes, pour un entretien dans la vie, la vraie
  4. Une mise en situation, avec Vanessa, ta future binome, pour que tu puisses te rendre compte du quotidien d'assistant.e commercial.e Pandacola
  5. On t'embarque dans l'équipe 

Les avantages chez Pop :

  • Missions évolutives selon ton profil et ta motivation
  • Package évolutif : fixe + participation
  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
  • Tickets restaurant sur ta carte Swile
  • Accès à des avantages CSE
  • Boissons chaudes et fruits à volonté

Il s'agit d'un CDI en 39h.