Technicien support Helpdesk
il y a 3 semaines
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
MissionNous recherchons pour notre client basé à Niort - 79 un Technicien service Desk dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution
d'incidents)
Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitations
Qualifier les appels et les diagnostiquer
Créer des tickets dans l'outil de gestion
Résoudre à distance les incidents
Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs…)
Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés
Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats selon leur nature, vos droits et leur degré d'urgence
pour assurer un traitement rapide des dossiers
Informer et assurer le Reporting à son management et/ou au client
Participer à l'enrichissement de la base de connaissance
Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations techniques
Vous travaillerez et évoluerez dans un environnement technique riche et polyvalent :
Windows Poste de travail Windows 7 et Windows 10
Suite bureautique Microsoft Office, Messagerie Outlook, Active Directory, Gestion de tickets
Impression, Téléphonie
Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum), vous avez au moins 1 à 2 ans d'expériences
sur des postes en support informatique (helpdesk et/ ou proximité).
Cette opportunité vous intéresse, elle attise votre intérêt et votre curiosité, alors n'hésitez n'hésitez pas à postuler ci-dessous, afin que nous puissions vous contactez et échanger avec vous de cette opportunité et pleins d'autres
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Niort, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez principalement les missions suivantes - Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents) - Accueil des utilisateurs et qualification des...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Niort, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez principalement les missions suivantes - Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents) - Accueil des utilisateurs et qualification des...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Niort, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez principalement les missions suivantes - Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents) - Accueil des utilisateurs et qualification des...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Niort, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez principalement les missions suivantes - Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents) - Accueil des utilisateurs et qualification des...
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Technicien Helpdesk assistant utilisateur
il y a 1 mois
Niort, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk assistant utilisateur (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Technicien Helpdesk assistant utilisateur (H/F) Dans le cadre d'une opération spécifique d'accompagnement des utilisateurs dans la navigation et l'utilisation de leurs espaces clients, vous serez...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, à Niort.Vos principales missions :- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents)- Accueil des utilisateurs et qualification...
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Technicien helpdesk
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, à Niort.Vos principales missions :- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents)- Accueil des utilisateurs et qualification...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Niort, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
Niort, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, à Niort.Vos principales missions :- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents)- Accueil des utilisateurs et qualification...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 2 semaines
Niort, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 3 semaines
Niort, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 2 semaines
Niort, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 2 semaines
Niort, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Expert(E) en Support Fonctionnel
il y a 1 semaine
Niort, France Kasadenn Temps pleinPoste à pourvoir pour début Septembre. Chez Kasadenn IT, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence technologique. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce de repousser les limites de la technologie pour offrir des solutions de pointe. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la...
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Technicien support informatique N2
il y a 1 semaine
Niort, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique N2 - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F). - Utiliser GLPI pour la gestion des tickets. - Gérer Active Directory (création d'utilisateurs, groupes, et gestion des services AD comme DHCP...
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Technicien support informatique N2
il y a 2 semaines
Niort, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique N2 - 79 Niort (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F). - Utiliser GLPI pour la gestion des tickets. - Gérer Active Directory (création d'utilisateurs, groupes, et gestion des services AD comme DHCP...
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Consultant AMOA support
il y a 1 semaine
Niort, France SYD Groupe Temps pleinDémarrage : septembre 2024Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portageTélétravail : 2j/semaineLocalisation : NiortDans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA support - H/F – NiortEn tant que Consultant AMOA...
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Apprenti Technicien Informatique H/F
il y a 2 semaines
NIORT, France L'Industrie recrute Temps pleinNotre entreprise vous propose de rejoindre notre équipe informatique pour vous former et acquérir de nouvelles compétences. Vous aurez pour mission de participer à la vie quotidienne du service, en assurant des tâches variées telles que gérer la fonction support Helpdesk (Réceptionner les demandes de support et suivre les demandes d'intervention...
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Technicien support informatique N2
il y a 6 jours
Niort, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F). - Utiliser GLPI pour la gestion des tickets. - Gérer Active Directory (création d'utilisateurs, groupes, et gestion des services AD comme DHCP et DNS). - Modifier les droits NTFS. - Utiliser VEEAM...
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Contrôleur(Euse) Support Client
il y a 1 semaine
Niort, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins en ressources humaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiers de l'Industrie, du...