Chargé de Groupes et Séminaires
il y a 4 semaines
QUI SOMMES-NOUS ?
Un petit groupe hôtelier en pleine expansion qui promet de beaux projets
Nous ne sommes pas que des hôtels, chacun de nos établissements offre une expérience unique en termes de design et d’ambiance, un service de qualité et attentionné, avec un attachement fort aux valeurs du groupe : passion, créativité, rigueur, bienveillance et convivialité.
INFORMATIONS GENERALES
Poste : Chargé(e) de Groupes et Séminaires
Lieu de travail : 72, descente des Périades - 74400 Chamonix Mont-Blanc
Rattachement hiérarchique : Responsable MICE & Groupes Loisirs
Contrat :
- CDD de 39 heures/semaine, remplacement de congés maternité.
- Travail du lundi au vendredi (de vrais horaires de bureau dans l’hôtellerie )
- Possibilité de logement pour les personnes ne résidant pas dans la vallée.
MISSIONS PRINCIPALES
Vous êtes directement rattaché(e) au Responsable Mice & Groupes Loisirs du groupe.
Votre objectif principal est d’assurer la relation commerciale avec le client entrant, afin d’atteindre les objectifs de chiffres d’affaires fixés.
Vous êtes en charge de la satisfaction et de la fidélisation de votre portefeuille client existant.
TACHES PRINCIPALES
- Gestion des réservations groupes et séminaires en collaboration avec l’équipe en place.
*Réception des demandes de devis
*Etablissement d’offres en relation avec le service Revenue Management
*Gestion des options, relances et confirmations
*Rédaction et transmission des fiches de fonction
*Gestion des groupes et séminaires à distance
*Clôture et suivi des dossiers après évènements (facturation, …).
- Participe à la bonne cohésion et collaboration avec tous les services des hôtels.
*Participer aux réunions feuilles de fonction
*Participer aux réunions chiffres hebdomadaires
- Participe à la sécurisation du chiffre d’affaires groupes et séminaires des hôtels dans le respect des procédures internes.
- Entretien du contact commercial avec les clients afin de s’assurer de leur fidélité et leur satisfaction
- Veille au bon déroulement de l’accueil et à la fidélisation des clients dans les hôtels du groupe.
- Veille à la vente des services annexes des hôtels (restaurant, bar, spa, skishop,…).
- Mise à jour des outils administratifs (fichier client, tableaux de suivis, ...) et des supports de vente (menus, recommandations prestataires, formulaire de préparation de séjour …)
TACHES ACCESSOIRES
- Déplacement dans les hôtels afin de former les équipes opérationnelles
- Déplacement dans les hôtels pour des visites de repérages ou rencontres clients
COMPETENCES REQUISES
Excellente présentation
Sens aigu du relationnel (clients et collaborateurs)
Maitrise des langues dont anglais obligatoire
Rigueur, organisation, autonomie, réactivité
Force de proposition
Maitrise de l’outil informatique, la connaissance logiciel PROTEL est un plus
Esprit d’initiative, de synthèse et d’analyse
Langage approprie aux métiers de l’hôtellerie 4 étoiles
Esprit d’équipe, flexible, disponible.
LES AVANTAGES
- Une super mutuelle d’entreprise
- Des tarifs préférentiels pour séjourner dans nos hôtels
- Des séminaires internes pour renforcer la cohésion d’équipe
- Le cadre de vie : des bureaux pas loin des pistes de skis de fond et des sentiers de trail pour la pause déjeuner (pour ceux/celles qui ne font pas de sport, nous avons aussi une jolie terrasse avec vue pour déjeuner)
- Tu travailleras avec une superbe team, aux blagues potaches, mais qui aime le chocolat.
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Assistant coordinateur Groupe et séminaire
Il y a 2 mois
Chamonix, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinrecrute un chargé.e de gestion locative en agence en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Vos missions Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mails Envoi de proposition Actualisation du CRM Organisation séjour Accompagnement du client dans l’organisation de leur séjour Suivi et...
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Assistant coordinateur Groupe et séminaire
Il y a 2 mois
Chamonix, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recrute un chargé.e de gestion locative en agence en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire.Vos missionsRelation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mailsEnvoi de propositionActualisation du CRMOrganisation séjourAccompagnement du client dans l’organisation de leur...
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Assistant coordinateur Groupe et séminaire
il y a 3 jours
Chamonix, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinrecrute un chargé.e de gestion locative en agence en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Vos missions Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mails Envoi de proposition Actualisation du CRM Organisation séjour Accompagnement du client dans l’organisation de leur séjour Suivi et...
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Assistant coordinateur Groupe et séminaire
il y a 2 jours
Chamonix, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recrute un chargé.e de gestion locative en agence en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire.Vos missionsRelation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mailsEnvoi de propositionActualisation du CRMOrganisation séjourAccompagnement du client dans l’organisation de leur...
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Chef de partie
il y a 3 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambres prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Chef de rang
il y a 3 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambres prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Sommelier - Hameau Albert 1er
il y a 2 jours
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Commis Sommelier
il y a 4 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Sommelier - Hameau Albert 1er
il y a 4 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Chef de rang
il y a 2 jours
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambres prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Commis Sommelier
il y a 2 jours
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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CHEF DE RANG
il y a 4 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambres prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Commis de salle
il y a 4 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambres prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Réceptionniste (H/F) - Hameau Albert 1er
il y a 4 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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CHEF DE RANG
il y a 2 jours
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambres prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Commis de salle
il y a 2 jours
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambres prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Réceptionniste (H/F) - Hameau Albert 1er
il y a 2 jours
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Créateur de valeurs
il y a 1 mois
Chamonix, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousL’Adéenne du sport, partenaire des clubs professionnels, vous propose de rejoindre son parcours exclusif et participer à une aventure extraordinaire avec les Pionniers de Chamonix, évoluant en Synerglace Ligue Magnus. Partie intégrante du patrimoine local le club souhaite renforcer son impact régional et mettre encore plus en valeur...
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Chef de rang
il y a 2 semaines
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
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Chef de rang
il y a 2 jours
Chamonix, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin entre la tradition passée et la modernité. Nous avons à cœur de...
