ALT- Appui Pilote qualité

il y a 3 semaines

Courbevoie, France ENGIE Temps plein

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail 

Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Appui Pilote Qualité en alternance (F/H)

 Lieu de travail :1 place Samuel de Champlain 92 400 Courbevoie

Tes missions :

Appui au Pilotage de la Qualité et de la Satisfaction Client Préparation et Suivi des Actions / décisions Préparation, mise en œuvre et Suivi des « reporting » en relation avec les résultats Quantitatifs et Qualitatifs Analyse des résultats qualité pour appuyer le pilote qualité Coordination entre Délégations Parcours Clients et Centres de Relations Clients.
Suivi des actions transverses et des livrables à produire au sein de l’équipe / Sécurisation des délais / Détection des risques /et reporting associé Suivre les projets et les chantiers transverses Suivi des propositions de projets formalisées par l’équipe et de leur mise en œuvre Contribuer aux différents projets de relations et satisfaction clients (adaptation des référentiels qualité,….) Communication – Conduite du Changement Communiquer sur les actions et les réalisations. Contribuer à la communication interne de la Direction Expérience Client sur les réussites

Tes compétences :

De formation minimum BTS école de commerce, gestion des organisations , tu disposes d’une première expérience.

Naturellement tu as :

Le goût pour le Pilotage et le Reporting d’activité Une forte sensibilité à la Satisfaction des Clients Une connaissance d’Excel avancé (Tableaux Croisés Dynamiques, Macro . . .) Une connaissance de Power Point (création de support ….) Le goût pour les analyses et rapports associés Une aisance dans la communication orale Une qualité Rédactionnelle Une curiosité ainsi qu’une force de proposition innovante

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure te tente ? rejoins nous

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue Une mutuelle Le remboursement des transports à hauteur de 50% Un comité d’entreprise Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.

  • Alt-appui Au Pilote Professionnalisation

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 5797- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Délégation Parcours Client, le Pôle...

  • Alt-appui Au Pilote Professionnalisation

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 5971- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Délégation Parcours Client, le Pôle...

  • ALT -Appui prévention santé sécurité

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail propose à ses millions de clients...

  • ALT-Appui au Management

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...

  • ALT- Appui Transformation expérience client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...

  • ALT- Appui prévention santé sécurité immobilier

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, ne pas te cantonner à la machine à café et la photocopieuse alors postules sur cette offre et rejoins nos équipes à la Business Unit France...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.Rejoignez GBS...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

  • Alternance - Appui Ressources Humaines (F/H)

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • ALT- Appui knowledge management

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 6 jours

    COURBEVOIE, France ENGIE Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

  • Pilote technique contrat Diesel projet EPR2 F/H

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Framatome Temps plein

    Description de la mission A Edvance, vous intégrerez le service IEI (Intégration Electricité et Instrumentation) et serez plongé(e) dans l’environnement projet. Le service a en charge l’ensemble des études de l'ilot nucléaire à EDVANCE dans le domaine électrique et instrumentation. Le pilote technique des contrats d’approvisionnement et...

  • Appui Management Et Communication

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Enedis Temps plein

    **Appui management et communication**: - Fonctions supports - Alternance - 92400 courbevoie (92) - BAC +4 / BAC +5- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat: - 02/09/2024- Accompagner les équipes au quotidien pour répondre aux besoins de tous nos clients- Agir pour un service public de la distribution d'électricité innovant, performant et...

  • Pilote Opc

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France DGE Temps plein

    **Pilote OPC (h/f)** Dans le cadre de grands projets dans le secteur de la construction, nous recherchons un(e) Pilote OPC (H/F): Ce poste est basé dans Paris 12ème arrondissement. **Vous aurez pour missions**: - Suivi budgétaire des chantiers - Contrôler la mise en œuvre, les techniques d’exécution et la qualité des matériaux, - Piloter et...

  • ALTERNANT - Chargé(e) appui de projet communication

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant età l’écoute ? Rejoignez la Team Alternance ENGIE Au sein du groupe ENGIE recrute une.e Alternant.e Appui Projet Communication (H/F), diplôme préparé M2 – DUREE 1 anLieu : La Défense Vos...

  • Pilote Industrialisation Externe

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France DAVRICOURT Temps plein

    **À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant...

  • Alternance - Appui Contract Management (F/H)

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Environnement de travail**: Au sein de la DSI d'Enedis, vous rejoindrez le pôle ICAM (Interfaces Clients et Acteurs de Marché) de la DSI d'Enedis. Au sein de l'état-major, rattaché à l'adjoint au directeur de pôle, l'équipe de Contract Management constitué de 3 personnes recherche un Appui Contract...

  • Alternance - Appui Offres Smart Metering (F/H)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Stage - Ingénieur Qualité Sécurité Environnement F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Framatome Temps plein

    Description de la mission La mission couvre les aspects QSE avec un focus particulier sur les aspects Qualité. Rattaché à la direction QHSSE, vous intégrez l’équipe MSCI-F (Système de management et amélioration continue) et rapportez au manager MSCI-F. Vous êtes en appui au pilotage du processus qualité projet . Dans ce cadre : - Vous...

  • ALT-Appui au Responsable de Parcours Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...