ALT- Appui Transformation expérience client

il y a 4 semaines


Courbevoie, France ENGIE Temps plein

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail 

Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Grand Public Direction Expérience Client……, nous recrutons notre … Appui Transformation.. en alternance :

Intitulé du poste Appui Transformation en alternance - Lieu de travail : La Défense

Tes missions :

Mission 1 : Collaborer à l’efficacité collective de l’ensemble de la Direction (260 personnes)

Tu participes à l’organisation des séminaires, webinaires et E-Small-Talk de la Direction (préparation des slides, envoi des invitations, échanges avec les intervenants et/ou prestataires, création et analyse des enquêtes de satisfaction) Tu coorganises les événements d’intégration des nouveaux arrivants et tu animes la communauté des alternants de la Direction Tu contribues à l’animation de la Direction Expérience Client à travers la rédaction de publications inspirantes sur diverses thématiques d’actualité telles que la transition énergétique, l'intelligence artificielle, etc. Tu contribues à l’initiative « Mieux se connaitre » en réalisant des enregistrements et montages vidéos des collaborateurs/collaboratrices de la Direction Tu contribues ponctuellement à l’organisation de diverses activités proposées par les autres Délégations de la Direction Expérience Client

Mission 2: Mettre en œuvre de manière opérationnelle des projets de transformation dont l’élaboration d’une culture organisationnelle commune

Tu participes aux projets en lien avec la conduite du changement pour embarquer les collaborateurs qui nous rejoindront, (ex: actions de formation, de veille, etc...). Tu participes au développement des compétences prioritaires de nos collaborateurs (culture client, culture économique, transition énergétique, digital et data) et au développement des sources d’inspirations. Tu prépares et organises la mise en place opérationnelle de l’intégration d’une nouvelle culture d’entreprise par les différentes équipes de la Direction.

Tes compétences :

De formation Tu prépares un Master 1 ou 2 (Bac+4/5) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur ou d’une grande université, et tu disposes d’une expérience professionnelle préalable (stage / alternance) en :

Conduite du changement et/ou Transformation Gestion de Projet, Communication et animation d’évènements internes

Naturellement tu :

Fais preuve de discrétion, Fais preuve de curiosité, As une capacité d’ouverture et de dialogue, As un esprit d’équipe et d’initiative, Es rigoureux et organisé.

Durée du contrat : 12 à 24 mois (préférence pour 24 mois)

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure te tente ? rejoins nous

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue Une mutuelle Le remboursement des transports à hauteur de 50% Un comité d’entreprise Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.



  • Courbevoie, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques. Présent dans **89 pays et territoires** à travers le monde, Mazars fédère les expertises de **40 000 professionnels** - 24 000 collaborateurs au sein du...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 5797- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Délégation Parcours Client, le Pôle...


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  • ALT-Appui au Management

    il y a 4 semaines


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    Identifiant de la demande: 5971- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Délégation Parcours Client, le Pôle...

  • ALT- Appui Pilote qualité

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...

  • Appui Management

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 5562- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Vous êtes** à la recherche de l’alternance de **vos** rêves ? **Vous souhaitez apprendre** un **m**étier** **qui **a du **sens?** **Être** accompagné par un **t**uteur** inspirant et à l’écoute** **?*** **Rejoins la Team Alternance ENGIE** **Au sein du groupe ENGIE, **GBS...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, ne pas te cantonner à la machine à café et la photocopieuse alors postules sur cette offre et rejoins nos équipes à la Business Unit France...


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    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...


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    VOTRE MISSION  Le Conseil Interne de SUEZ est une équipe deconsultants experts en management et organisation qui œuvrent de l’intérieurpour accompagner les différentes entités du groupe SUEZ dans leurs évolutions,leurs projets et leur transformation. Vousêtes étudiant de niveau Bac +5 en école d’ingénieur ou école de commerce avecune...


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    VOTRE MISSION  Le Conseil Interne de SUEZ est une équipe de consultants experts en management et organisation qui œuvrent de l’intérieur pour accompagner les différentes entités du groupe SUEZ dans leurs évolutions, leurs projets et leur transformation.  Vous êtes étudiant de niveau Bac +5 en école d’ingénieur ou école de commerce avec une...


  • Courbevoie, France ENEDIS Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Manager (H/F) - Courbevoie (92) - Alternance / Apprentissage - 24 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général, Master 1, Maîtrise, Bac+5 **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle...

  • Transformation Lead

    il y a 4 semaines


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    Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our...


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    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 42 000 professionnels - plus de 26 000 au sein de notre...


  • Courbevoie, France Enedis Temps plein

    **Appui management et communication**: - Fonctions supports - Alternance - 92400 courbevoie (92) - BAC +4 / BAC +5- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat: - 02/09/2024- Accompagner les équipes au quotidien pour répondre aux besoins de tous nos clients- Agir pour un service public de la distribution d'électricité innovant, performant et...

  • Alternance Marketing

    il y a 6 jours


    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Opérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 219 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients. Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation,...


  • Courbevoie, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Environnement de travail**: Au sein de la DSI d'Enedis, vous rejoindrez le pôle ICAM (Interfaces Clients et Acteurs de Marché) de la DSI d'Enedis. Au sein de l'état-major, rattaché à l'adjoint au directeur de pôle, l'équipe de Contract Management constitué de 3 personnes recherche un Appui Contract...


  • Courbevoie, France COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

    Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' **Alternant appui Chef d’Agence (F/H) **poste basé sur : Clamart avec déplacements sur Nanterre, rentrée septembre 2024, type de contrat : apprentissage. Au sein de l’Agence d’Intervention Boucles de Seine Sud de la Délégation Intervention...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...