Agent d'accueil métropolitain et de gestion administrative
Il y a 2 mois
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Activité 1 : Relation avec les abonnés et facturation
- Accueil physique et téléphonique du secteur du service de l’eau
- Informer et renseigner les abonnés de l’eau (ex. : coupures d’eau, relevé d’index, factures, etc.)
- Gérer les abonnements :
• Créations / Résiliations,
• Modifications de situations,
• Traitements des NPAI,
- Traiter les demandes des usagers (questionnements sur les abonnements, la facturation, etc.)
- Mettre en place des modalités de recouvrement :
• Mise en œuvre de la mensualisation
• Mise en œuvre de l’échéancier
- Renseigner les formulaires FSL à destination des travailleurs sociaux
- Gérer les réclamations des abonnés
Activité 2 : Relations avec les équipes techniques
Gestion, programmation des interventions des agents techniques chez les abonnés
- Traiter les fiches d’interventions
- Assurer le suivi des compteurs de chantier
- Assurer le suivi des nouvelles constructions (création de sites, installations de nouveaux compteurs)
- Assurer le suivi du renouvellement du parc « compteurs »
Activité 3 : Tâches administratives
- Assurer le suivi des mails, du courrier, des demandes, contacts et des factures NPAI dans le logiciel métier
- Adresser des réponses écrites aux usagers
- Scanner des documents à la SPL EDGA et classer dans le pôle des mandats SEPA
VOS ATOUTS
Formation / Diplôme : CAP ou BEP
Expérience souhaitée : confirmée en accueil et secrétariat
CONNAISSANCES
Statuts de la Fonction Publique / Du contexte, des valeurs et de l’environnement territorial de la collectivité
SAVOIR-FAIRE
Notion d’organisation et de gestion du temps
Technique de secrétariat et de bureautique
Connaissance et maîtrise des outils informatiques (word, excel) et du logiciel métier (waterp)
Capacité rédactionnelle
SAVOIR-ETRE
Rigueur / Méthode
Autonomie
Capacité d’adaptation : polyvalence
Ecoute et courtoisie
Bon relationnel, sens du contact et de l’écoute
Discrétion et devoir de réserve
Ponctualité
Sens du service public
CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu de travail : 43 Avenue Du Maquis De L’Oisans, 38800 PONT DE CLAIX
Temps de travail: 1 607 h avec jours de RTT, cycles sur 5 jours ou 4,5 jours, possibilité de télétravail
Rémunération : grille statutaire du grade + prime (RIFSEEP)
Avantages sociaux : PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU
Équipements : poste informatique fixe ou portable, téléphone portable
Logiciels métiers : Waterp, Word, Excel
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Agent D'accueil Ccas
il y a 1 jour
Le Pont-de-Claix, France MAIRIE DE PONT DE CLAIX Temps pleinNous recherchons un Agent d'accueil (H/F) pour remplacer un agent absent, sur une durée de 1 mois. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les visiteurs de manière professionnelle et courtoise. Vous serez également chargé d'apporter un premier niveau de réponses sur les aides sociales et d'effectuer des tâches...
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Agent D'accueil Ccas
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France MAIRIE DE PONT DE CLAIX Temps pleinNous recherchons un Agent d'accueil (H/F) pour remplacer un agent absent, sur une durée de 3 mois. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les visiteurs de manière professionnelle et courtoise. Vous serez également chargé d'apporter un premier niveau de réponses sur les aides sociales et d'effectuer des tâches...
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Agent d'accueil et de gestion administrative
il y a 2 semaines
Le Pecq, France Ville du Pecq Temps pleinAgent d'accueil et de gestion administrative (H/F) Description du poste : La Ville de Chatou (Yvelines, 30 000 habitants, RER A) recherche pour sa Direction du Guichet Unique Agent d’accueil et de gestion administrative (H/F) Cadre d’emploi des Adjoints administratifs ou rédacteurs La commune de Chatou a l’ambition d’un service...
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Agent d'accueil et de gestion administrative
il y a 2 semaines
Le Pecq, France Ville du Pecq Temps pleinAgent d'accueil et de gestion administrative (H/F) Description du poste : La Ville de Chatou (Yvelines, 30 000 habitants, RER A) recherche pour sa Direction du Guichet Unique Agent d’accueil et de gestion administrative (H/F) Cadre d’emploi des Adjoints administratifs ou rédacteurs La commune de Chatou a l’ambition d’un service...
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Agent D'accueil Administratif Et Gestion de L'apc
il y a 1 mois
Peyriac-de-Mer, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **COMMUNE DE PEYRIAC-DE-MER** Mairie hotel de ville 11440 peyriac de mer - 11440 Peyriac de mer **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Peyriac de mer **Poste à pourvoir le** - 01/06/2023 - 03/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - création d'emploi- ?**Nombre de postes** - 1 Détails de...
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Responsable de Gestion Administrative
il y a 2 semaines
Le Pont-de-Claix, France Initial Pare Brise Temps pleinLa société INITIAL PARE BRISE recherche un(e) Responsable de gestion administrative & commercial H/F pour son agence située à LE PONT DE CLAIX. La société est spécialisée dans le remplacement ou la réparation de vitrage automobile. Nous cherchons une personne motivée. Rattaché(e) au Directeur, vous aurez en charge la gestion administrative en...
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Agent D'accueil Bilingue
il y a 1 mois
Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) deux agent(e) d'accueil bilingue en CDI temps plein à compter du 01 septembre 2023 Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec remise de badges / clés -...
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Agent D'accueil Bilingue
il y a 1 mois
Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) deux agent(e) d'accueil bilingue en CDI temps plein à compter du 01 septembre 2023 Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec remise de badges / clés -...
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Agent de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Le Blanc, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein**Description entreprise**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l'Indre recrute. **Description du poste**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l’Indre recrute...
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Agent de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Le Blanc, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein**Description entreprise**: REJOIGNEZ-NOUS ! Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l'Indre recrute. **Description du poste**: REJOIGNEZ-NOUS ! Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l’Indre recrute un agent...
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Assistant Administratif H/F
il y a 6 jours
CLAIX, France Stem Propreté Claix Temps pleinSTEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.STEM PROPRETE filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...
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Adjoint-e au directeur du Centre ministériel de gestion des personnels
il y a 3 semaines
Ile-de-France Centre Ministériel de Gestion du Personnel (CMGP) Temps pleinAdjoint-e au directeur du Centre ministériel de gestion des personnels Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Centre Ministériel de Gestion du Personnel (CMGP) Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience...
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Agent Administratif Et D'accueil
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France BLANC NET Temps pleinNous recherchons un Agent administratif et d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent Administratif et d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et d'assurer la réception des visiteurs et des appels téléphoniques. Accueil téléphonique ou physique Conseil aux clients Classement Frappe de courriers...
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Chargé.e D'accueil
il y a 2 jours
Le Pont-de-Claix, France Territoire de sciences Temps plein_**Offre d’emploi - CDI - Chargé.e d’accueil à temps partiel**_ - **Prise de poste : 4 septembre 2023**_ **TERRITOIRE DE SCIENCES** Territoire de Sciences est un Établissement Public de Coopération Culturelle à caractère industriel et commercial (EPIC) qui regroupe deux centres de sciences et un programme d’animation de territoire. La Casemate...
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Agent D'accueil Et Administratif
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Maurienne, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNE DE SAINT JEAN DE MAURIENNE** pl de l hotel de ville bp 100 - 73302 Saint jean de maurienne **Lieu de travail** - Saint jean de maurienne **Poste à pourvoir le** - 06/03/2023 - 01/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une...
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Noisy-le-Grand, Île-de-France VILLE DE NOISY LE GRAND Temps pleinSous l'autorité hiérarchique du Responsable du Service Enfance-Loisirs, vos missions principales sont les suivantes :Gestion des effectifs RH Gestion administrative (pause méridienne et accueil de loisirs)À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :Gestion des effectifs RH (positionnement des animateurs par site en fonction des effectifs des...
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Noisy-le-Grand, Île-de-France VILLE DE NOISY LE GRAND Temps pleinSous l'autorité hiérarchique du Responsable du Service Enfance-Loisirs, vos missions principales sont les suivantes :Gestion des effectifs RH Gestion administrative (pause méridienne et accueil de loisirs)À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :Gestion des effectifs RH (positionnement des animateurs par site en fonction des effectifs des...
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Adjoint Chargé de L Accueil Et de La Gestion
Il y a 2 mois
Pont-Audemer, France Centre Hospitalier de la Risle Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint chargé de l accueil et de la gestion administrative (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de la Risle recherche un(e) adjoint(e) administratif chargé(e) de l accueil et de la gestion administrative de la patientèle. Poste à pourvoir rapidement, à temps plein en repos...
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Agent D'accueil Et Administratif
il y a 1 mois
Le Bocasse, France Agence du Havre (76) Temps plein**L'entreprise** NORMAN RECRUTEMENT est un acteur majeur dans le domaine des Ressources Humaines et des services aux entreprises. Spécialiste de l'emploi, nous définissons avec vous votre projet professionnel et mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans cette démarche. Le réseau d'agences NORMAN RECRUTEMENT s'étend sur toute la **Normandie**...