Stage - Assistant.e Culture Client F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 8 milliards d'euros de CA Groupe, 957 magasins présents dans 13 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com.
L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients
Au sein de l'équipe Expérience, Engagement & Marketing Client, vos missions seront les suivantes :
- Identifier les leviers, outils et relais internes pour développer une culture client en interne.
- Définir un plan d'accompagnement pour mobiliser les équipes.
- Communication transverses, rituels… : optimiser sa communication interne pour remporter l'adhésion des équipes
- Réaliser le diagnostic stratégique du point de départ (identification de l'existant et des best practices) visant à définir l'Expérience Client attendu par l'ensemble des parties prenantes
- Définir le Plan d'Accompagnement Transformation Client visant à assurer l'appropriation de la Culture Client et à transformer en Ambassadeurs, tous les acteurs en contact direct avec le client
- Lancer et mettre en œuvre un certain nombre d'initiatives dans le cadre du Plan d'Accompagnement Transformation en matière de Culture Client
Votre profil :
- De formation BAC +4/5 d'une école de commerce ou universitaire.
- Créativité et force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie.
- Vous disposez d'un excellent sens du relationnel.
- Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation
Informations complémentaires :
Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir dès maintenant.
Basé à Ivry sur Seine (94) au siège social de Fnac-Darty.
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Stage - Assistant.e Culture Client (F/H)
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinL'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients ! Au sein de l'équipe Parcours et Expérience Clients, vos missions seront les suivantes: - Identifier les leviers, outils et relais internes pour développer une culture client en...
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Assistant(E) Responsable Culture Client
il y a 1 jour
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinL’innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients ! Les missions: Au sein de la direction Parcours et Expérience clients, vos missions principales seront: - Identifier les leviers, outils et relais internes pour développer une...
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Assistant.e Administration Des Ventes
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, France UrbanHub Temps pleinCDI Ivry-sur-Seine **Description du poste**: UrbanHub permet de stocker des produits dans des conditions optimales, mais aussi en assurer la distribution à des prix compétitifs et dans des délais imbattables, grâce à notre réseau de partenaires transport et permet ainsi aux entreprises de toutes tailles d’externaliser leur logistique à un seul...
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Assistant.e de gestion polyvalent.e H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, France QIUB Temps pleinqiub est un cabinet de conseil en Transformation IT qui accompagne ses clients à structurer leur Stratégie IT et à mener des Programmes de Transformation ambitieux. Nous sommes une jeune entreprise qui met au cœur de son projet un niveau d’exigence et de delivery élevé mais également l’équilibre vie pro / perso et le bien-être au travail de nos...
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Stage - Charge(E) Experience Client Marketplace
il y a 13 heures
Ivry-sur-Seine, France Siège Fnac Darty Temps plein**Votre périmètre**: Au sein de l’équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Customer Success et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l’entreprise. Vous serez amené(e) à proposer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les outils internes mais aussi les fonctionnalités du site pour...
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Stage - Assistant.e Responsable Marque Fnac F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Stage Assistant.e Animation Des Ventes Chd
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, France Suntory System Technology Limited - Europe Temps pleinSuntory System Technology Limited Job Summary Suntory Beverage & Food France, leader des boissons aux fruits en France et 2ème acteur des Soft Drinks, s'appuie sur des collaborateurs passionnés par leur métier, responsables de la croissance de marques mythiques telles qu’Oasis, Orangina, Schweppes, Pulco, MayTea, Champomy. Suntory Beverage & Food...
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Stage - Assistant.e E-Merchandiser E-Commerce Jeux Vidéo et Jeux Jouet F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Stage - Assistant(E) Responsable Expérience Client
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinEn tant que stagiaire, vous contribuez à l’accélération des travaux en cours et au lancement de nouvelles initiatives visant à améliorer l’expérience de nos clients. Si vous aimez travailler avec de nombreux interlocuteurs, que vous êtes orienté résultat et que vous êtes force de proposition, travaillons ensemble ! Nous mettons en œuvre les...
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Stage - Assistant Expérience Client Et Services
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, France Sephora France Temps pleinCompany: Sephora France - Country / Region : France - City : NEUILLY SUR SEINE - Business group: Distribution Sélective - Contract type: Stage - Function: Digital - Reference No.: 224280 - Date of publication: 2023.05.23 POSITION STAGE - Assistant Expérience Client et Services Retail (F/H) PROFILE Stage de 6 mois à compter de Juillet...
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Stage - Assistant.e Chef de Projet Expérience Client F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Assistant.e Administratif.ve/ RH
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, France VINCI Temps pleinSOTEM, filiale de Soletanche Bachy (groupe VINCI) et Sefi-Intrafor (groupe FAYAT), est spécialisée dans les injections de consolidation et d'étanchéité. Historiquement dédiée à la réhabilitation des infrastructures du métro parisien pour le compte de la RATP, SOTEM a depuis une quinzaine d’années diversifié son activité ainsi que ses clients....
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Stage- chargé(e) expérience client marketplace F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Assistant.e Administratif.ve/ RH
il y a 11 heures
Ivry-sur-Seine, France VINCI Temps pleinSOTEM, filiale de Soletanche Bachy (groupe VINCI) et Sefi-Intrafor (groupe FAYAT), est spécialisée dans les injections de consolidation et d'étanchéité. Historiquement dédiée à la réhabilitation des infrastructures du métro parisien pour le compte de la RATP, SOTEM a depuis une quinzaine d’années diversifié son activité ainsi que ses clients....
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Assistant.e Ressources Humaines en intérim à Paris 9
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France DYNAMIS INTERIM Temps pleinDYNAMIS RH est un cabinet de recrutement et agence de travail temporaire présent sur 3 divisions métiers : la Comptabilité/Gestion, les Ressources Humaines/Paie/Juridique et les métiers du WEB/IT/Digital.Implantés à Paris, nous développons quotidiennement notre présence à travers la France.Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour une...
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Stage Fiscaliste
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, France VIVESCIA SERVICES Temps plein**Description Société**: VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 3,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires au 30 juin 2021 et 7 000 collaborateurs, répartis sur 24 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales, VIVESCIA appartient à 10 000 agriculteurs-entrepreneurs du...
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Assistant.e Achats
il y a 7 jours
Vitry-sur-Seine, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 200000 collaborateurs située à VITRY SUR SEINE, accès VITRY...
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Assistant.e RH
il y a 11 heures
Entraigues-sur-la-Sorgue, France Samsic Emploi - Avignon Temps pleinVotre agence Samsic Emploi Avignon recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique, un ou une Assistant.e RH. Contrat : intérim jusqu'au 31/08/2023. Voici les missions principales pour ce poste: - Création de dossiers d'embauche (DPAE, contrat de travail...) - Gestion des visites médicales + suivi des rdv - Suivi des absences -...
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Chargé(e) de la relation client F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, France FNAC DARTY Temps pleinA propos de l'entreprise :QUI SOMMES-NOUS France Billet est le leader de la billetterie en France avecplus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000événements mis en vente sur ses sites reconnus comme FnacSpectacles ou Billet Réduc.Filiale des groupes Fnac Darty et CTS Eventim maisindépendante et à taille humaine, France Billet regroupe...
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Stage - Analyste Junior Stratégie Et
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinRôle et structure de la Direction de la Stratégie _ Au sein de la Direction Transformation & Stratégie, la Direction de la Stratégie a pour missions principales de définir le plan stratégique du Groupe et de piloter sa bonne exécution, en lien avec le Comex et l’ensemble des Directions. La Direction de la Stratégie cherche également à diffuser...