Voir plus Effondrement

Conseiller Support Technique

il y a 1 mois

Marseille, France Groupe iliad Temps plein

Le poste

Vous avez le  sens du service  ? Le NAS, le Cloud, ou encore la FTTH n’ont plus de secret pour vous ? Lorsque l’on vous dit « NPERF » ou « HARDWARE », vous savez de quoi vous parlez ? On vous surnomme le  Macgyver des nouvelles technologies  ?

Et au-delà de la compétence technique, vous recherchez une entreprise  dynamique , qui accompagne le  développement de ses collaborateurs  ? Où vous travaillerez en  équipe , autour de  valeurs communes , pour atteindre un  même but  : la SATISFACTION CLIENT 

Vous vous retrouvez dans ces mots ? Attendez de lire la suite…

Le Centre d’Expertise Client  FREE PRO  en charge d’accompagner les professionnels dans leur transformation digitale, recherche un(e)  Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique .

Les challenges qui vous attendent ?

Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif.

Après être devenu expert(e) des traitements courants, vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, aux demandes techniques, de nos professionnels.

Votre mission : les accompagner dans leurs démarches techniques (résolutions/dépannage). Pour cela, vous serez en relation avec différents services de l’entreprise.

Votre objectif : la satisfaction de nos clients et leur fidélisation 

Notre culture : l’amélioration continue. Et dans ce cadre, vous serez également amené(e) à contribuer aux projets de développement en cours.

Les missions c’est important, l’accompagnement, l’équipe et l’environnement de travail aussi

Un parcours d’intégration complet, avec un cursus de formation sur notre offre, nos outils & process et notre culture d’entreprise. Un accompagnement avec des collaborateurs expérimentés Une formation continue interne et externe, autour des enjeux de l’entreprise Un management de proximité et le support d’une équipe Vous intégrez une équipe où l’entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien. Vous évoluerez ainsi, dans un environnement digital et dynamique qui favorise l’échange et l’initiative personnelle.

La rémunération, on en parle ?

Nous vous proposerons une rémunération adaptée, selon votre niveau de compétences et votre expérience, composée d’un fixe et d’une part variable basée sur objectifs. Ce package varie entre 27 000€ et 30 000€ annuels.

Notre organisation de travail :

Planifier l’activité de nos collaborateurs pour répartir équitablement leur temps de travail mais aussi, leur permettre d’allier vie professionnelle et personnelle. Cela passe par la mise en place de rotations de planning définies à l’avance (Contrat 35h/Semaine)

Profil recherché

Vous avez déjà une expérience professionnelle réussie dans le domaine technique (Télécoms, Antenne, réseau, etc…) Vous maniez les sujets de Switch, Routeur et adresse IP à la perfection Votre capacité d’adaptation, votre sens de l’écoute et votre rigueur seront vos atouts pour proposer les meilleures solutions ; Vous avez le goût du challenge et êtes toujours prêt à vous dépasser ; Vous aimez travailler en équipe et insuffler une dynamique de groupe afin d’atteindre ensemble des objectifs communs.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Support Technique ou Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines

    Marseille 11e, France NEOPLUG Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l’équipe Support, vous participerez au Support Informatique de nos clients : installation, intégration, résolution d’incidents, assistance et conseils, administration systèmes et réseaux, cybersécurité, virtualisation. - Installation, maintenance, intégration, migrations, planification, déploiements, - Analyser et...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 semaine

    Marseille 15e, France FREE PRO Temps plein

    Vous avez le **sens du service** ? Le NAS, le Cloud, ou encore la FTTH n’ont plus de secret pour vous ? Lorsque l’on vous dit « NPERF » ou « HARDWARE », vous savez de quoi vous parlez ? On vous surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? Et au-delà de la compétence technique, vous recherchez une entreprise **dynamique**, qui accompagne...

  • Conseiller Support Technique Free Pro

    il y a 2 semaines

    Marseille, France PREDICTIV PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **Rejoignez le Centre d'Expertise Client de FREE PRO !** Acteur majeur dans le secteur des télécommunications et des nouvelles technologies, le groupe ILIAD a lancé en 2021 sa marque « Free Pro », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs...

  • Conseiller Support Technique Free Pro

    il y a 4 semaines

    Marseille, France PREDICTIV PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **Rejoignez le Centre d'Expertise Client de FREE PRO !** Acteur majeur dans le secteur des télécommunications et des nouvelles technologies, le groupe ILIAD a lancé en 2021 sa marque « Free Pro », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs...

  • Conseiller Support Technique Free Pro

    il y a 1 semaine

    Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **Rejoignez le Centre d'Expertise Client de FREE PRO !** Acteur majeur dans le secteur des télécommunications et des nouvelles technologies, le groupe ILIAD a lancé en 2021 sa marque « Free Pro », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs...

  • Responsable Support Technique Photovoltaïque

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable support technique photovoltaïque H/F - Marseille 45-55K€ + primes et participation - CDI - Support technique - Photovoltaique - Management - Relation client**Notre division "Industrie" recrute un(e) **Responsable support technique photovoltaïque** H/F pour l'un de nos clients, belle PME spécialisée dans la conception et la...

  • Référent Technique Support de

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Scalian Temps plein

    **Référent technique support de proximité/administrateur systèmes Sud-Est H/F** **GEMENOS** **Vous êtes Administrateur (trice) Systèmes ou vous souhaitez le devenir !** **Quel sera votre rôle ?** Vous serez rattaché(e) au responsable des infrastructures de la Direction du Système d’information du groupe. Le poste sera basé sur le site de...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines

    Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps plein

    Vous avez le **sens du service** ? Le NAS, le Cloud, ou encore la FTTH n’ont plus de secret pour vous ? Lorsque l’on vous dit « NPERF » ou « HARDWARE », vous savez de quoi vous parlez ? On vous surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? Et au-delà de la compétence technique, vous recherchez une entreprise **dynamique**, qui accompagne...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 semaine

    Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps plein

    Vous avez le **sens du service** ? Le NAS, le Cloud, ou encore la FTTH n’ont plus de secret pour vous ? Lorsque l’on vous dit « NPERF » ou « HARDWARE », vous savez de quoi vous parlez ? On vous surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? Et au-delà de la compétence technique, vous recherchez une entreprise **dynamique**, qui accompagne...

  • Support Technique Informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, France APHM (Assistance Publique - Hopitaux de Marseille) Temps plein

    INTERVENANT(E) SUPPORT INFORMATIQUE UTILISATEURS Sous l’autorité du Directeur de la Direction des Services Numériques et du responsable du Centre de Services, le technicien(ne) « Support Informatique utilisateurs » a pour mission de fournir le support et l'assistance à distance ou de proximité aux utilisateurs du système d'information pour tout ce...

  • Responsable Support Technique Photovoltaïque

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable support technique photovoltaïque H/F - Marseille 45-55K€ + primes et participation - CDI - Support technique - Photovoltaique - Management - Relation client** Notre division "Industrie" recrute un(e) **Responsable support technique photovoltaïque** H/F pour l’un de nos clients, belle PME spécialisée dans la conception et la...

  • Responsable support technique photovoltaïque H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF ...

  • Expert Technique en Support de Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Skeepers is the European leader in shopper engagement solutions.We provide a fully integrated one-stop-shop UGC suite for brands to bond with consumers, amplify reach, boost engagement, drive sales and customer retention. More than 8,000 clients across the globe use our AI-based solutions to generate millions of dollars in additional sales annually. Our...

  • Support Technique Btob

    il y a 3 semaines

    Marseille, France STID Temps plein

    **Société française au rayonnement international, STid est leader dans la conception de solutions d’identification sans contact développées sur les technologies RFID, NFC, Bluetooth® et sur l’Internet des Objets (IoT).** Depuis plus de 25 ans, nous inventons des solutions intelligentes destinées à sécuriser les accès et à assurer la...

  • Support Technique Atelier PiÈces élémentaires

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Airbus Helicopters SAS Temps plein

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d’Azur - Fonction : Support Technique Atelier Pièces élémentaires mécaniques - Type de contrat: - Date de publication : 20-01-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: Un poste de « Support Technique Atelier pièces élémentaires...

  • Chargé de Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonergia Temps plein

    Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Nous cherchons à accélérer la concrétisation des projets de travaux de rénovation énergétique pour tous les consommateurs d'énergie. Sonergia aide les consommateurs à améliorer leur impact énergétique et les embarque dans la...

  • Architecte Support Technique Automation H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Architecte Support Technique Automation H/FPar son expertise, l'Architecte Support Technique Automation définit et présente les solutions techniques ou les produits adaptés à la demande commerciale, en outre, il a les responsabilités suivantes : * Responsable de la validation de la solution technique, * Établissement l'architecture, la...

  • Support Technique Atelier PiÈces élémentaires

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Airbus Helicopters SAS Temps plein

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS- Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d'Azur- Fonction : Support Technique Atelier Pièces élémentaires mécaniques- Type de contrat:- Date de publication : **Description du poste**:**Description de l'emploi**:Un poste de « Support Technique Atelier pièces élémentaires mécaniques (h/f) » vient...

  • Expert Technique en Support de Niveau 2

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Skeepers Temps plein

    Skeepers is the European leader in shopper engagement solutions. We provide a fully integrated one-stop-shop UGC suite for brands to bond with consumers, amplify reach, boost engagement, drive sales and customer retention. More than 8,000 clients across the globe use our AI-based solutions to generate millions of dollars in additional sales annually. Our...

  • Expert Technique en Support de Niveau 2

    il y a 1 mois

    Marseille, France Skeepers Temps plein

    Votre Rôle : Le département Client intervient dès qu'un contrat est signé entre SKEEPERS et nos clients. Les Customer Success Managers aident alors nos clients à clarifier leurs besoins. L'équipe Professional Services aide à la mise en œuvre et au déploiement de nos solutions et enfin l'équipe Customer Care assiste et soutient nos utilisateurs en...