Emplois actuels liés à CHARGÉ / CHARGÉE DE RELATION ET SATISFACTION CLIENT - NoisyleGrand - ASUS FRANCE

  • Chargé / Chargée de Relation Client B2B

    Il y a 4 mois

    Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • Chargé / Chargée de Relation Clients - Alternance

    Il y a 4 mois

    Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • Chargé / Chargée de Relation Clients - Alternance

    Il y a 4 mois

    Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • CHARGÉ / CHARGÉE DE RELATION CLIENTS - alternance

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation clients et la notion de service après-ventes ? Vous avez connaissance du monde de l'IT ? Alors n’hésitez pas et rejoignez-nous à compter de Septembre / Octobre 2024!Rattaché(e) directement à notre Coordinatrice de la Relation Clients, vous interviendrez sur la gestion de prise en charge de litiges et de...

  • Chargé Relations Client Distributeur électricité

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein

    **Chargé relations client distributeur électricité confirmé - F/H**: - Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec - CDI - noisy le grand (93) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/11/2024- Titulaire d'un permis VL - Traiter les demandes de...

  • Chargé(e) d'Affaires et de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Chargé d'Affaires et de Relations Client to join our team at SKILLS RH. As a key member of our organization, you will be responsible for managing client and supplier relationships, as well as handling various administrative tasks.Key Responsibilities:Manage client and supplier relationships,...

  • Chargé(e) de la relation client H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Chargé(e) de la relation client en alternanceL'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son partenaire, un restaurateur, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternant en Gestion de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Noisy-le-Grand, France ENERGO GENIUS Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à la gestion de la relation client. L'alternant sera amené à effectuer diverses tâches liées à la prise de rendez-vous et à la récolte des documents nécessaires pour nos projets. 1. Gestion de la relation client: -...

  • Chargé d'assistance en relation client

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps plein

    **Mission et objectif**Le groupe Groupama est un établissement financier qui se consacre à l'assistance et à l'assurance. Notre mission est de fournir des solutions adaptées pour aider les assurés à faire face aux aléas de la vie.**Rôle et responsabilités**Vous serez le premier interlocuteur des clients, garant de l'image de notre entreprise. Vous...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Chargé de ClientèlePage Personnel, une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe.En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge de soutenir le Service Clients pour les missions suivantes :Suivi des dossiers clients : interventions,...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Expectra Temps plein

    Offre de poste : Chargé de recouvrement H/FVous rejoindrez l'équipe de Expectra, cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, pour occuper le poste de Chargé de recouvrement H/F. Cette offre vous permettra de développer vos compétences en gestion de relations clients et en recouvrement...

  • Responsable de la Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** Vos missions : - **Prospection** de nouveaux clients dans notre secteur d'activité. - **Gestion** d'un portefeuille clients existant et futur. - **Analyse** des besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées à leurs projets. - **Fidélisation** des clients actuels. - **Accompagnement** des clients dans l'implémentation des...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS Temps plein

    Présentation du poste Vous êtes passionné(e) par l'interaction avec la clientèle et le service après-vente ? Vous avez une bonne compréhension du secteur technologique ? Rejoignez notre équipe au sein d'ASUS. Sous la supervision de notre Responsable de la Relation Clientèle, vous serez en charge de la gestion des litiges et des réclamations...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Sec, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Tertiaire Temps plein

    Chargé de Relations ClientsA propos du posteCRIT PARIS Industrie Tertiaire, leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Prendre en charge et informer les clients en situation normale ou perturbéeUtiliser différents outils et moyens d'informationsProposer...

  • Chef de Marché

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Chef de Marché pour rejoindre notre équipe de vente et développement de la relation client chez ASUS. Le/la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de promouvoir notre offre de produits finis sur le canal traditionnel de distribution Pro, comprenant les Distributeurs, les Value Added Resellers (VARs), les...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Chargé de Relation Client en Alternance sera chargé de :Traiter et répondre aux demandes des clients de l'entreprise,Collecter et saisir les informations relatives aux clients,Préparer et affecter les tâches pour que les équipes prennent en charge la demande du client,S'assurer de la satisfaction permanente des...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 1 jour

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    À propos de MedlineMedline est une entreprise de santé internationale prospère, fondée en 1910. Nous sommes connus pour nos produits et services de haute qualité, ainsi que pour notre engagement envers la durabilité et la responsabilité environnementale.Le rôle du Chargé(e) Relations ClientsNous recherchons un(e) Chargé(e) Relations Clients pour...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du PosteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en alternance pour son entreprise partenaire, un grand groupe industriel à dimension internationale.Missions PrincipalesTraiter et répondre aux demandes des clients et des agences.Collecter et saisir les informations relatives aux...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation clientManpower LE MANS TERTIAIRE recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client. Ce poste consiste à développer et à maintenir des relations solides avec les clients, à identifier de nouvelles opportunités de développement commercial et à apporter des conseils adaptés pour répondre à...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD.Compétences requisesCompétences en Microsoft OfficeEsprit d'analyse et de synthèseAptitude à la communication orale et écriteOuverture d'esprit et curiositéIntérêt pour les produits techniques et les processus industrielsAttitude...

CHARGÉ / CHARGÉE DE RELATION ET SATISFACTION CLIENT

Il y a 3 mois

NoisyleGrand, France ASUS FRANCE Temps plein

Vous souhaitez travailler dans une entreprise au coeur du digital ? Au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Notre service client recherche son(sa) chargé(ée) de Relation et Satisfaction Client.

Vous êtes à la conquête d'un nouveau challenge ? Ce poste est fait pour vous

Vos futures missions:

  • Gestion des litiges et réclamations de niveau 2
  • Maintenir un bon niveau relationnel avec les clients (mail/call/chat/réseaux)
  • Traitement lettres de réclamation adressées au siège
  • Gérer les demandes d’enregistrement produit, transfert de compte client modification de garantie, enregistrement extension de garantie
  • Transmission des dossiers juridiques aux services concernés dans les délais
  • Prise en charge des réclamations en ligne sur nos réseaux sociaux
  • Rediriger les clients satisfaits vers nos plateformes Trustpilot/Google Avis
  • Contacter (mails/calls) les clients dont la panne n’a pas été dupliquée en atelier pour obtenir plus d’informations
  • Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques, remonter les problématiques récurrentes et trouver des solutions
  • Création, veille et mise à jour des process relatifs à la qualité (amélioration continue) et la satisfaction client
  • Partager les enseignements à la suite des différents cas clients identifiés et organiser des ateliers associés pour faire progresser notre service clients
  • Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l’image d'ASUS France et participer au développement de sa notoriété
  • Etre capable d'assurer le remplacement des membres de l'équipe en cas d'absence
  • Respecter les règles/process/chartes internes à l’entreprise et au service client

Ce poste nécessite une bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, PowerPoint, Excel) et une appétence pour l'anglais (entreprise internationale).

Vous êtes de formation Bac+2 à Bac+5, vous aimez la positive attitude, le travail en équipe et avez une expérience d'un an ou plus au sein d'un Service Client ou d'une équipe Relation, Satisfaction et Qualité Client ?

Si le poste vous intéresse, que vous êtes motivé(e) et dynamique, n'hésitez plus, venez faire carrière chez ASUS France

Tous nos postes à pouvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers.
ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance.
ASUS propose plus de 16 lignes de produits, incluant des produits de la gamme ROG, des notebooks, des smartphones, des éléments de réseaux, des barebones, des serveurs, etc.

L’humilité, l’intégrité, le sérieux, la réactivité et le courage constituent notre ADN.

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