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Incident manager
il y a 2 jours
Experis est à la recherche d'un Incident Manager (H/F) pour rejoindre ses équipes à Mougins.
Vous serez le point d'entrée pour la gestion des incidents et des situations à risque, y compris les incidents de sécurité IT.
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Responsabilités :
- Gestion des Incidents : Être le point de contact principal pour la suspicion d'incident, la gestion d'incidents et les situations à risque, y compris les incidents de sécurité IT.
- Traitement des Alarmes : Gérer les alarmes remontant de divers canaux d'alerte, incluant la création de tickets, l'investigation, le suivi et la résolution en s'appuyant sur des documentations dédiées, vos connaissances ou les équipes d'exploitants dédiées.
- Pilotage de la Résolution : Animer, communiquer et piloter les actions nécessaires pour la résolution des incidents.
- Flash Météo : Construire quotidiennement un Flash Météo du patrimoine pour le CODIR et le présenter.
- Continuité de l'Activité HNO : Assurer la disponibilité des astreintes avant leurs prises de fonction et veiller au bon transfert d'information (tp, incidents en cours, ...).
- Animation de Points de Synchronisation : Animer des réunions de synchronisation couvrant tous les domaines d'exploitations.
- Amélioration Continue : Participer activement aux processus d'amélioration continue.
- Gestion des Changements : Prendre en compte et gérer les changements (DNS, réquisitions judiciaires, ...).
- Supervision HNO : Effectuer la supervision HNO lors des TP multi-impacts (bascule de site, services, datacenter, ...).
Technical skills :
- Expérience avérée en gestion d'incidents et situations à risque, idéalement dans un environnement complexe et critique.
- Solides compétences en communication et animation d'équipes.
- Capacité à gérer des situations de crise avec sang-froid et efficacité.
- Connaissances approfondies en IT et sécurité informatique.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec diverses équipes d'exploitants.
Si vous êtes passionné par la gestion des incidents et prêt à relever des défis dans un environnement en constante évolution, envoyez votre candidature dès maintenant
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Incident manager
il y a 6 jours
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps pleinExperis est à la recherche d'un Incident Manager (H/F) pour rejoindre ses équipes à Mougins.Vous serez le point d'entrée pour la gestion des incidents et des situations à risque, y compris les incidents de sécurité IT.Responsabilités :Gestion des Incidents : Être le point de contact principal pour la suspicion d'incident, la gestion d'incidents et...
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Incident Management Leader
il y a 1 mois
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps pleinL'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence.La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts businessVous...
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Incident Management Leader
il y a 4 semaines
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps pleinL'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence.La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts businessVous...
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Incident manager
il y a 6 jours
Mougins, France Experis France Temps pleinExperis est à la recherche d'un Incident Manager (H/F) pour rejoindre ses équipes à Mougins.Vous serez le point d'entrée pour la gestion des incidents et des situations à risque, y compris les incidents de sécurité IT. Responsabilités :Gestion des Incidents : Être le point de contact principal pour la suspicion d'incident, la gestion...
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Incident Manager Leader
il y a 2 semaines
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Temps plein**Profil**:Une crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, ça veut dire des impacts sur les services délivrés et des enjeux business forts. Vous prouvez votre valeur ajoutée lors du pilotage de ces crises majeures et savez vous entourez des bonnes compétences.[]- Face aux urgences, vous savez garder le lead et votre sang-froid -...
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Incident Management Leader
il y a 1 mois
Mougins, France Orange Sa Temps pleinL'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence. La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts...
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Incident Management Leader
il y a 4 semaines
Mougins, France Orange Sa Temps pleinL'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence. La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts...
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Incident Manager
il y a 7 jours
Mougins, France EXPERIS Temps pleinL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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Incident manager
il y a 7 jours
Mougins, France Experis France Temps pleinL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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Incident manager
il y a 1 jour
Mougins, Grasse, France Experis France Temps pleinL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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Incident manager
il y a 23 heures
Mougins, France Experis France Temps pleinL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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Incident manager leader F/H
Il y a 2 mois
Mougins, France Orange Business Services Temps pleinEnvie de jouer un rôle clé dans la création d'une équipe d'élite ? Profil Une crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, ça veut dire des impacts sur les services délivrés et des enjeux business forts. Vous prouvez votre valeur ajoutée lors du pilotage de ces crises majeures et savez vous entourez des bonnes...
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Desktop Support Engineer L1
il y a 4 semaines
Mougins, France Brainotech IT Solutions GmbH Temps pleinManage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. - Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not limited to, patch updates, hardware...
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Responsable Exploitation IT
Il y a 2 mois
Mougins, France Adsearch Temps plein**En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Responsable exploitation IT - Expérimenté (F/H) - à partir de 50K - à pourvoir immédiatement** Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, spécialisé dans les services daide à la personne, un **Responsable...
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Responsable Exploitation IT
il y a 3 jours
Mougins, France Adsearch Temps plein**En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Responsable exploitation IT - Expérimenté (F/H) - à partir de 50K - à pourvoir immédiatement** Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, spécialisé dans les services daide à la personne, un **Responsable...
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Responsable Exploitation IT
il y a 2 semaines
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein**En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Responsable exploitation IT - Expérimenté (F/H) - à partir de 50K - à pourvoir immédiatement**Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, spécialisé dans les services daide à la personne, un **Responsable...
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Technicien IT F/H
il y a 2 jours
Mougins, France Groupe Emera Temps pleinL'entreprise Le Groupe Emera, spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées en France et en Europe se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et...
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Senior Engineer, Telco Network
Il y a 3 mois
Mougins, France Semtech Temps pleinLocation: Paris, Toulouse, or Mougins, France Job Summary: The incumbent in this position is responsible for technical activities in a subset of Sierra Wireless global IoT Telco Network. They will be the voice, signaling and messaging expert for all activities related to Engineering, Operations and Level 3 Support. Responsibilities: The...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
Il y a 2 mois
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps pleinEn bref : Mougins - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux - Windows (F/H) - jusqu'à 45K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, acteur majeur du secteur de la santé, un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) à...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 4 semaines
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps pleinEn bref : Mougins - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux - Windows (F/H) - jusqu'à 45K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, acteur majeur du secteur de la santé, un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) à...