Emplois actuels liés à Technicien(ne) Support Utilisateurs - Angers - LG semillas

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Description du posteType de contratCDI Famille de métierFONCTIONS SUPPORT - SI Finalité du poste Vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Quelques éléments de contexteLimagrain IT est une entité transverse à toutes les BU...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteLe Technicien(ne) Support Utilisateurs est responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences et ResponsabilitésLes Missions· Assister les utilisateurs du groupe pour ce qui concerne les...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    Il y a 3 mois

    Angers, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratCDI Famille de métierFONCTIONS SUPPORT - SI Finalité du poste Vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Quelques éléments de contexteLimagrain IT est une entité...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteMissionEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique pour les utilisateurs de notre entreprise. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un manager opérationnel et vous serez responsable de la...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteMissionEn tant que technicien de maintenance et support utilisateur, vous serez chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un manager opérationnel et sous l'autorité du pilote...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Sous la responsabilité d'un manager opérationnel, le...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de GROUPE LIMAGRAIN en tant que Technicien(ne) Support Utilisateurs, où vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Missions PrincipalesAssister les utilisateurs du groupe...

  • Technicien support informatique spécialisé en assistance utilisateur

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Qui sommes-nous?HELPLINE est un leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale.Nous opérons en France, à l'international et disposons de 15 sites en Europe.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons des Techniciens Support Informatique...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteMissionEn tant que technicien de maintenance et support utilisateur, vous serez chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un manager opérationnel et sous l'autorité du pilote...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteMissionEn tant que technicien de maintenance et support utilisateur, vous serez chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un manager opérationnel et sous l'autorité du pilote...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Spie Temps plein

    Présentation du posteLe technicien de maintenance et support utilisateur est chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support utilisateur dans un périmètre contractuel défini. Il est responsable de la qualité des services et doit garantir le respect des procédures QHSE en vigueur.ResponsabilitésPrendre en compte un dossier de...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France SOGELINK Temps plein

    Aventure Sogelink : Support Utilisateurs de Niveau 2Rejoignez notre équipe de support utilisateur et découvrez de nouvelles opportunités de croissance professionnelle!Missions clés :Accompagner les utilisateurs de la solution logicielle "GEODP"Communiquer avec les clients et analyser les demandes techniquesParamétrer fonctionnellement les...

  • Technicien Support Trilingue

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Développez vos compétences linguistiques au sein d'une équipe multiculturelleNous recherchons un technicien support trilingue pour compléter notre équipe multiculturelle. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Votre quotidienDans un environnement dynamique et en...

  • Technicien Support Trilingue

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Développez vos compétences linguistiques au sein d'une équipe multiculturelleNous recherchons un technicien support trilingue pour compléter notre équipe multiculturelle. Vous serez en charge du support technique à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Vos responsabilitésEffectuer le support à...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vous _Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit._ Concernant votre profil : Vous êtes fièr.e d'une première expérience en support utilisateurs de Niveau 2. Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès des clients,...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vous _Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit._ Concernant votre profil : Vous êtes fièr.e d'une première expérience en support utilisateurs de Niveau 2. Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès des clients,...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vous _Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit._ Concernant votre profil : Vous êtes fièr.e d'une première expérience en support utilisateurs de Niveau 2. Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès des clients,...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vous _Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit._ Concernant votre profil : Vous êtes fièr.e d'une première expérience en support utilisateurs de Niveau 2. Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès des clients,...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques liés à...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant la satisfaction client.MissionsPrendre en charge les sollicitations des...

Technicien(ne) Support Utilisateurs

Il y a 3 mois

Angers, France LG semillas Temps plein

Finalité du poste

Vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.

Quelques éléments de contexte

Limagrain IT est une entité transverse à toutes les BU du Groupe Limagrain. Ses collaborateurs définissent, mettent en oeuvre, maintiennent et font évoluer l’ensemble des applications et infrastructures informatiques de Limagrain, qu’elles soient dédiées aux métiers, à la recherche, aux adhérents ou aux clients du groupe.

Au sein de cette entité, le service End User Services assure un niveau optimal de satisfaction utilisateur en préparant les outils informatiques (matériel et logiciels) pour les collaborateurs, en gérant le support utilisateurs et en participant aux intégrations et déploiement des applications et de leurs évolutions.

En tant que Technicien(ne) Support Utilisateurs F/H, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.

Vos Missions

Comment cela se traduit concrètement

Sous la responsabilité de Philippe, End User Support France & Maghreb Manager, vous aurez pour mission :

· L’assistance technique aux utilisateurs du groupe pour ce qui concerne les problèmes et incidents informatiques

· L’identification et la résolution de façon proactive des problèmes relatifs au système d’information, aux logiciels et aux équipements connexes

· Le suivi des incidents et des délais impartis pour leur résolution

· L’installation et la maintenance des périphériques IT à distance ou sur site

· La mise à jour des inventaires techniques des actifs IT

· Le maintien en conditions opérationnelles des serveurs sur site (Microsoft, VMWare ,…)

· La gestion des réseaux informatiques LAN et WAN en relation avec les fournisseurs d'accès

· La sécurité des données informatiques et de l'infrastructure

· La formation des utilisateurs sur les nouveaux systèmes et les nouvelles fonctionnalités

· La documentation des procédures

· La promotion des nouveaux outils collaboratifs à travers l'animation et la création de supports (webinars, IT tips, …)

· La proposition d’améliorations

Compétences : ce que nous attendons de vous

Les éléments qui vous permettront de réussir dans le poste

Issu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac/3 en informatique, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Idéalement, vous êtes familier des bonnes pratiques ITIL.

Rigoureux(se), vous n’en êtes pour autant pas rigide et savez vous adapter aux situations qui se présentent à vous et savez gérer les priorités. Autonome dans votre travail, vous n’en aimez pas moins le travail en équipe.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs.

Votre niveau d’anglais vous permet de travailler dans un contexte international à l’écrit comme à l’oral.

Permis B obligatoire

Poste basé à Paris mais des déplacements sur les autres sites du Groupe sont à prévoir.
 

Vos avantages et votre environnement de travail

Ce que vous allez trouver chez nous

En plus d’un poste clé au sein de notre organisation, nous vous accompagnerons dans le développement de vos compétences par le biais de formations et d’une politique de gestion des ressources humaines proactive.

Vous bénéficierez aussi d’avantages attractifs :


Une rémunération selon profil (statut Technicien / Agent de maitrise)
Un accord d’intéressement
Un Plan d’Epargne de Retraite Unique (PERU)
Une charte de télétravail (2 jours par semaine)
Un restaurant d’entreprise avec participation financière de l’employeur
Des avantages « équilibre de vie » : crèche, offre multisports, réseau de covoiturage
Un CSE proposant diverses activités sociales et culturelles

Vous souhaitez vivre une aventure riche et enrichissante et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? N’hésitez plus, vous êtes à un clic de nous rejoindre

Processus de recrutement

Entretien métier suivi d'un entretien RH

Société

GROUPE LIMAGRAIN