Emplois actuels liés à Superviseur de Centre Opérationnel - Nantes - Transdev
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Superviseur de Centre Opérationnel
Il y a 2 mois
Nantes, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un(e) Superviseur de Centre Opérationnel (F/H)** **Votre mission** En tant que Superviseur de Centre Opérationnel, vous jouerez **un rôle clé** au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous aurez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la **coordination** de l'équipe du...
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Superviseur de Centre Opérationnel
Il y a 2 mois
Nantes, France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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Superviseur Centre D'appels
Il y a 5 mois
Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Superviseur centre d’appels, vous serez rattaché au Responsable...
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Superviseur Centre D'appels
Il y a 5 mois
Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...
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Chef de Centre Opérationnel
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinPrésentation du posteTransdev recrute un(e) Responsable de Centre Opérationnel (F/H) pour renforcer son équipe.MissionEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé(e) de la supervision de nos lignes, de la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre opérationnel.Compétences requisesVous...
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Chef de Centre Opérationnel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinTransdev recrute un(e) Responsable de Centre Opérationnel (F/H)Votre missionEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous jouerez un rôle clé au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous aurez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre...
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Responsable de Centre Opérationnel
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinMissionsEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et la coordination de l'équipe du centre opérationnel. Vous devrez également encadrer et animer une équipe composée de 2 agents à temps plein et d'un agent complémentaire de renfort.Compétences...
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Responsable de Centre Opérationnel
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinMissionsEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et la coordination de l'équipe du centre opérationnel. Vous devrez également encadrer et animer une équipe composée de 2 agents à temps plein et d'un agent complémentaire de renfort.Compétences...
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Chef de Centre Opérationnel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinPrésentation du posteTransdev recrute un(e) Responsable de Centre Opérationnel (F/H) pour renforcer son équipe.MissionEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé(e) de la supervision des lignes, de la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre opérationnel.Compétences requisesVous devez...
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Superviseur Centre de Relation Client
Il y a 5 mois
Nantes, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - EFFi GEMY**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Torcé**Description du poste**: Intégré/e à notre structure EFFI GEMY, Filiale du groupe GEMY, le centre de relation client de GEMY Automobiles a pour objectif d'apporter à l'ensemble de nos clients un suivi et une fidélisation indispensables à leur...
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Superviseur Centre de Relation Client
Il y a 5 mois
Nantes, France EFFi GEMY Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Superviseur Centre Relation Client
Il y a 4 mois
Nantes, France EFFi GEMY Temps plein**Groupe Gemy** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......
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Responsable de Centre Opérationnel
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinMissionEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous jouerez un rôle clé au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous aurez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre opérationnel.Compétences requisesGestion d'équipe et...
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Responsable de Centre Opérationnel
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinMissionsEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et la coordination de l'équipe du centre opérationnel. Vous devrez également encadrer et animer une équipe composée de 2 agents à temps plein et d'un agent complémentaire de renfort.Compétences...
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Superviseur Centre de Relation Client
Il y a 5 mois
Nantes, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - EFFi GEMY**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Torcé**Description du poste**: Intégré/e à notre structure EFFI GEMY, Filiale du groupe GEMY, le centre de relation client de GEMY Automobiles a pour objectif d'apporter à l'ensemble de nos clients un suivi et une fidélisation indispensables à leur...
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Chef de Centre Opérationnel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable de Centre Opérationnel est chargé de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et la coordination de l'équipe du centre opérationnel. Vous aurez l'occasion de travailler en équipe et de développer vos compétences en gestion d'équipe et en communication.MissionsGestion de...
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Superviseur Offshore
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France WorkInBlue Temps pleinOffre de Poste : Superviseur OffshoreL'entreprise WorkInBlue recherche un superviseur offshore pour rejoindre son equipe de professionnels passionnes par les energies renouvelables.ResponsabilitesOrganiser l'ensemble du service et du travail des equipes pour la zone de reference.Fixer les priorites et la gestion des interventions demandees.Prendre en charge...
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Chef de Centre Opérationnel
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinMissions clésEn tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous serez chargé de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et la coordination de l'équipe du centre opérationnel. Vos missions seront variées et essentielles pour assurer la continuité du service et la satisfaction de nos clients. Fonctions clés•...
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Superviseur
Il y a 5 mois
Nantes, France Computacenter Temps pleinNantes **Rejoignez notre communauté** Nous recherchons **un(e) Superviseur expérimenté **dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un de nos clients grands comptes.**Votre environnement** Votre mission principale sera de gérer, en binôme avec un(e) autre Superviseur basé(e) à Toulouse, l’activité opérationnelle d’une équipe de techniciens...
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Superviseur 3x8
Il y a 5 mois
Nantes, France Anderson RH Temps pleinVous avez idéalement un BAC+2 en gestion de production, logistique et/ou une expérience significativede 5 ans minimum en tant que superviseur ou manager dans l’industrie - des connaissances techniques de base sur les produits et process en métallurgie - Homme/femme de terrain, vous êtes capable de mener une équipe et d’obtenir l’engagement de tous...
Superviseur de Centre Opérationnel
Il y a 2 mois
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Transdev recrute un(e) Superviseur de Centre Opérationnel (F/H)
Votre mission
En tant que Superviseur de Centre Opérationnel, vous jouerez un rôle clé au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous aurez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre opérationnel. Vos missions seront variées et essentielles pour assurer la continuité du service et la satisfaction de nos clients.
> Management de l'équipe : Encadrer et animer une équipe composée de 2 agents à temps plein et d'un agent complémentaire de renfort.
> Formation : Veiller à la bonne formation des agents de CO pour garantir leur efficacité et leur développement professionnel.
> Gestion du planning : Organiser le planning des agents de CO dans le respect de la réglementation en vigueur.
> Suivi règlementaire : Effectuer l'extraction et le suivi des alertes règlementaires sur notre logiciel d'exploitation.
> Supervision des lignes : Superviser la prise de service des conducteurs et œuvrer à la continuité du service en lien avec les équipes d'exploitation et de maintenance des 4 dépôts.
> Gestion des incidents : Assurer la gestion efficace des incidents par les agents de CO, de l'appel reçu à la communication interne et externe, en passant par la saisie sur notre appli de suivi interne et l'envoi du rapport d'événement.
> Communication : Assurer la remontée et la descente d'informations au sein de l'équipe et auprès des services concernés.
> Réunions : Participer activement aux réunions avec le responsable d'exploitation et les services transverses.
Vous êtes amené(e) à réaliser une astreinte sur 6 jours, soir et week-end toutes les 9 semaines, en dehors des horaires d'ouverture du centre opérationnel.
Votre profil
Doté(e) d'une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport de voyageurs, vous êtes reconnu(e)s pour :
> vos compétences en gestion d'équipe et en communication.
> votre capacité à gérer les incidents avec calme et efficacité.
> votre sens de l'organisation et respect des réglementations en vigueur.
> votre esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
Vous aimez responsabiliser votre équipe et être proche du terrain. Souvent reconnu(e) pour votre leadership, vous avez toutes les qualités pour devenir l'un(e) de nos collaborateur(rice)s.Votre destinationVous intégrez STAO PL 44 (300 collaborateurs, 220 cars et bus, 20M€ de CA) situé quartier Chantenay à Nantes en tant que Responsable de notre Centre Opérationnel.
Rejoignez une équipe dynamique et humaine
Nous vous proposons :
> un poste en CDI, statut Agent de Maitrise.
> basé à Nantes, parking sécurisé dans l'enceinte et accessible en transport en commun.
> une rémunération attractive incluant un 13ème mois, des tickets restaurants, une mutuelle/prévoyance, ainsi que des avantages sociaux.
> des formations proposées par le Groupe vous permettant de vous développer et d'évoluer.
Les plus
Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?
