Technicien Support Clients H/F
Il y a 3 mois
Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire
Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en ligne
Plus dinformations :
En 2022 Digivet a rejoint Santévet Group acteur leader de la santé animale et du monde vétérinaire pour développer son activité en France puis en Europe et atteindre son ambition dapporter aux vétérinaires loffre de solutions digitales la plus complète et la plus innovante du marché
Votre cadre de travail
Digivet est une entreprise à taille humaine qui place au centre de ses valeurs la convivialité la bienveillance lesprit déquipe et la montée en compétence de ses collaborateurs En contrat indéterminée CDI Temps plein Localisation : Villeneuve dAscqDescriptif du poste
Nos techniciens accompagnent à distancenbsp;nos clients les vétérinaires en leur apportant le support nécessaire à lutilisation de nos solutions digitales Pour cela vous serez en charge de :
Réceptionner les demandes en appel entrant sortant email et tchatAnalyser informer conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction clientVous avez envie de vous challenger ? Alors ce poste est fait pour vous
Le profil recherché
Une expérience significative 2 ans minimum dans un service client auprès de profil BtoB est attendue pour nous rejoindre sur ce poste
Pour accomplir toutes ces missions nous recherchons :
Maîtriser parfaitement bien loutil téléphonique et informatiqueAvoir une aisance relationnelle naturelleEtre proactif pédagogue et avoir le sens du serviceA Santévet nous voulons un process de recrutement simple et transparent
Etape 1 : premier échange téléphonique avec Coralienbsp;HRBPnbsp;Etape 2 : Entretien avecnbsp;Maxime Responsable Régionaux aux Affaires Vétérinairesnbsp;et CoralieEtape 3 : Entretien sur site avec simulationLenvironnement Digivet
Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et quils repartent avec le soir Cest un défi plus que réussi car il faut mettre un point dhonneur sur le peu de turnover que rencontre notre entreprise
Chez nous vous trouverez :
Des tickets restaurantsUn environnement bienveillant et convivialUn contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffresDes locaux spacieux et agréablesUn management de proximitéUn CE très attractif des jours de télétravailDes supers collègues passionnés comme vousChez Digivet nous célébrons la diversité et linclusion et nous vous encourageons à être authentique Digivet ne pratique aucune discrimination fondée sur la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentité ou lexpression de genre lorigine nationale lâge le handicap ou létat civil
« à compétences égales priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de lobligation demploi »
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Technicien Helpdesk
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'AscqDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.Vos missions seront les suivantes : ? Répondre aux appels ou aux messages des...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'AscqDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels ou aux messages des...
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Technicien Support
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteAu sein de la Direction Réseau, sous la responsabilité du Responsable Support Technique, et au cœur du projet d’expansion des lockers de distribution et collecte de colis en France, vous prenez en charge les demandes de support technique, dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction. Pour cela, vous:Contrôlez...
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Technicien qualité
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien qualité (H/F), 59491 Villeneuve D'ascq, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER Cabinet de Recrutement LILLE INDUSTRIEDescription du posteManpower Cabinet de Recrutement LILLE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur...
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Technicien support applicatif F/H
il y a 1 mois
Villeneuve-lès-Bouloc, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps pleinLudwig recrute un.e Technicien Support Applicatif H/F Chez Ludwig, nous croyons en votre potentiel. Votre recherche d'emploi est une étape cruciale, et nous sommes déterminés à vous aider à trouver des opportunités professionnelles qui correspondent à votre personnalité, vos compétences et vos aspirations. Aujourd'hui, nous vous offrons la...
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Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F
Il y a 6 mois
Villeneuve-d'Ascq, France KONE Temps pleinTechnicienSecteur de la Maintenance Ascenseurs H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personneschaquejour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villesenfournissant des solutions innovantes,...
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Technicien Helpdesk N2
Il y a 6 mois
Villeneuve-d'Ascq, France SCC Temps pleinA propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
Il y a 6 mois
Villeneuve-d'Ascq, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
Il y a 6 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation , le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Assistant Administratif Et Relation Clients
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France BIOMEDIQA Temps pleinDepuis 2004, BIOMEDIQA est une société leader, spécialisée en Radioprotection, Physique Médicale et Contrôle de Qualité Interne. Nous sommes le seul acteur du marché à proposer un panel de produits et de services s'adressant à toutes les modalités d'imagerie médicale. Nos clients sont pour la plupart des établissements de santé publics et...
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Technicien informatique itinérant
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Fed IT Temps pleinVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour...
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Technicien informatique itinérant H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Fed Group Temps pleinMon client est un acteur majeur sur le domaine des télécomsVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans,...
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Technicien support informatique proximité
il y a 4 semaines
Villeneuve-la-Guyard, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Champigny (89). En tant que Technicien(e) de proximité, vos missions seront les suivantes : Remastérisations de PC : - Réinstaller une cinquantaine de PC et les...
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Technicienne/ Technicien Monteur en alternance
Il y a 6 mois
Villeneuve-d'Ascq, France ENGIE Temps pleinNotre meilleur allié, c’est vous ! Parce que pour réussir votre alternance, vous devez former un super binôme avec votre tuteur. C’est la base ! C’est comme Titi et Gros minet ou Tic et Tac. Nous recherchons notre Technicienne/ Technicien Monteur en alternance (F/H) Secteur Audomarois (Saint Omer) (62) Au sein de notre Direction Régionale...
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Technicien helpdesk
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Qualis Levallois Temps pleinNotre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Villeneuve D'ascq (59491)*Plage horaire : 7h30-19hLES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance ...
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Technicien informatique Informatique Itinérant
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France FED IT Temps pleinVous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour mon client du secteur Informatique / Télécommunications de la...
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Technicien informatique itinérant H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France FED IT Temps pleinPoste : Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien...
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Technicien Helpdesk junior
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps pleinVous êtes titulaire d'un BTS informatique et vous cherchez votre 1er emploi ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre client, société de service informatique, recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service pour un démarrage rapide. Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des...
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Technicien informatique itinérant
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France FED IT Temps pleinVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour...
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Intervenant en Support de Maison
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Villeneuve-d'Ascq, France, pour un poste d'intervenant en support de maison. Vous aurez la responsabilité de maintenir des foyers propres et ordonnés, tout en apportant un soutien précieux aux personnes âgées ou aux familles à domicile.Compétences requisesExpérience en tant qu'intervenant...