Manager, Client Services

il y a 2 jours

Paris, France Pulse Power Holding GmbH Temps plein
Short title

Win and grow client relationships

Introduction

Vous aimez nouer et développer des relations clients et faire le lien entre nos clients et nos équipes de projet internes ? Vous appréciez proposer des idées et élaborer des stratégies percutantes avec vos clients ? Vous aimez travailler avec les chiffres, résoudre des problèmes et relever de bons défis ? Alors, le poste de Manager au sein de notre équipe des Services Clients pourrait être parfait pour vous

Tes missions

  • Vous gérez nos relations clients à travers une communication efficace, la résolution de problèmes et la réponse aux demandes
  • Vous prenez en charge les briefs commerciaux/marketing des clients et assurez un alignement stratégique ainsi qu'une compréhension des KPIs et des objectifs du client
  • Vous préparez les supports pour les présentations d’appels d’offres, puis présentez et vendez de nouveaux projets à nos clients
  • Vous supervisez l'exécution des projets en veillant à ce que les délais et les budgets soient respectés et que la communication soit fluide
  • Vous analysez et présentez des données pour démontrer l'efficacité des campagnes
Tes compétences

  • Motivé. Passionné. Diversifié. Équitable. Ce sont des valeurs que vous chérissez
  • Vous possédez 3 à 4 ans d'expérience professionnelle dans un service clients ou en conseil
  • Vous communiquez efficacement, à l'oral comme à l'écrit, et vous savez gérer les demandes concurrentes tout en restant calme sous pression
  • Vous avez un bon relationnel et êtes capable de travailler efficacement avec des personnes variées
  • Vous êtes flexible, orienté solutions et un joueur d'équipe dévoué
  • Vous êtes persuasif, capable de vendre des idées et avez une attitude positive vis-à-vis des retours
  • Vous maitrisez les chiffres 
  • Vous avez l’esprit d’un gagnant, c’est fait pour vous
À propos de nous

Nous donnons un sens à la publicité
Fondée en 2014 par Lara Daniel et Christoph Kastenholz, Pulse Advertising poursuit depuis le début sa vision de rendre la publicité significative et efficace. Que faisons-nous ? En tant que leader du marché, nous aidons les marques à attirer et fidéliser les clients sur les réseaux sociaux. Nous nous concentrons sur tout ce qui est important à cet effet : le marketing d'influence, la publicité payante sur les réseaux sociaux et la gestion des médias sociaux. Aujourd'hui, nous avons des bureaux dans le monde entier et plus de 100 employés, tous animés par une vision commune.Nous sommes des leaders d'opinion dans notre secteur et croyons en la possibilité de partager ce voyage avec d'autres personnes ambitieuses et inspirantes.
En tant qu'employeur, nous défendons l'égalité des chances et nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes. Ton âge, ta nationalité, ton sexe, ton orientation sexuelle, ta religion, etc. n'ont aucune importance pour nous. Tu es toi-même et nous nous en réjouissons.

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris, France My BnB Manager Temps plein

    My Bnb Manager est une start-up parisienne spécialisée dans la gestion locative de courte durée, principalement destinée aux touristes via divers sites marchands de location de vacances (AirBnb, Booking). Notre agence est située dans le 17ème arrondissement de Paris, à deux pas du Parc Monceau. Afin de compléter notre équipe responsable du service...

  • Manager Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps plein

    Date - Contrat- CDI- Localisation- Ile-de-France- PARIS- Statut- Cadre**Missions principales**:Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Transatel | NTT Temps plein

    Transatel est un fournisseur mondial de solutions de connectivité cellulaire et le 1er agrégateur d'opérateurs mobiles alternatifs MVNO en Europe. Et si vous connectiez le monde, au-delà des frontières ?Votre MissionL'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Elle gère les relations avec nos clients en France, UK,...

  • Account Manager Programmatic

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Client Corp Temps plein

    We are currently looking for an Account Manager Programmatic to join our Paris team.You will be responsible for coordinating and delivering programmatic campaigns for your clients. You are the main specialized contact for our clients.To this end, your missions are as follows:Manage and develop a portfolio of Programmatic clients,Make recommendations to...

  • Client Service Account Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Au sein du département Customer Care and Services de la Direction Paiements et Cash Management, qui couvre et anime les services de support des divisions françaises et internationales du Groupe pour le Cash Management, rejoignez les équipes en charge de l'implémentation des solutions de Cash Management des grandes entreprises françaises et...

  • Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son

    il y a 6 jours

    Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Manager Service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Aon France Temps plein

    Aon plc est le principal acteur mondial dans le domaine du conseil en gestion des risques, du courtage d'assurance et réassurance, ainsi que du consulting en management et ressources humaines.S'appuyant sur des ressources conséquentes et des compétences techniques solides, les experts d'Aon proposent des solutions innovantes en gestion des risques et...

  • Manager Service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Beetween Temps plein

    Beetween, éditeur de logiciel de recrutement à la pointe des nouvelles technologies recrute son Customer Success Manager. Vous souhaitez prendre part à un projet d'envergure, en France comme à l'International au sein d'une équipe dynamique et ambitieuse ? Votre rôle sera d'accompagner nos clients dans le déploiement de notre plateforme puis...

  • Manager Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, France Sunity Temps plein

    Sunity, une startup innovante fondée en 2022, s'engage à redéfinir la manière dont le monde produit et consomme de l'énergie. Notre mission est de permettre à chacun de produire simplement sa propre énergie. Basés au cœur de Paris, avec un entrepôt stratégique à Orléans, nous sommes à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre...

  • Client Service Project Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Margiela Temps plein

    **Client Service Project Manager**: Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris [75] un(e) Service Delivery Manager/ Costumer Service Manager Dans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique, le Customer Service Manager est dédié à un Client...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris [75] un(e) Service Delivery Manager/ Costumer Service ManagerDans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier;...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris [75] un(e) Service Delivery Manager/ Costumer Service ManagerDans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier;...

  • Manager Service Client

    il y a 3 semaines

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    Sunity, une startup innovante fondée en 2022, s'engage à redéfinir la manière dont le monde produit et consomme de l'énergie.Notre mission est de permettre à chacun de produire simplement sa propre énergie. Basés au cœur de Paris, avec un entrepôt stratégique à Orléans, nous sommes à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre...

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    il y a 1 mois

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    il y a 4 semaines

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  • Client Service Account Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein

    **J.P. Morgan Wholesale Payments **(WP) is one of the world's largest, most trusted and innovative full-service providers of domestic and international cash management, liquidity, commercial card, FX, escrow solutions and merchant services. With more than 135,000 corporations, financial institutions, public sector agencies and non-government clients in over...

  • Client Service Project Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Margiela Temps plein

    Client Service Project Manager Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary...

  • Account Manager Programmatic

    il y a 1 mois

    Paris, France Client Corp Temps plein

    We are currently looking for an Account Manager Programmatic to join our Paris team. You will be responsible for coordinating and delivering programmatic campaigns for your clients. You are the main specialized contact for our clients. To this end, your missions are as follows: Manage and develop a portfolio of Programmatic clients, Make recommendations to...

  • Client Service Manager/ Sdm

    il y a 3 semaines

    Paris, France MGI Consultants Temps plein

    Chez notre client bancaire basé à Montreuil, vous participez au traitement de tous les incidents de production du client et de ses filiales et faites l’interface avec les Métiers ou les Clients (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager). A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes: - Être l'interface privilégiée entre son...