Chargé de clientèle technique

Il y a 2 mois


SaintDenis, France AFNOR Temps plein

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein du pôle PPME5 du département service client Entreprises pour une mission captivante et enrichissante En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, numériques et d'engagement de service. Vous serez le point central pour les marques prestigieuses telles que NF Service AUDIOPROTHESISTE, NF Service PRESTATAIRE ACCUEIL, NF Service PREVENTION-SECURITE, et bien d'autres encore.Votre rôle passionnant comprendra la coordination étroite avec nos ingénieurs experts pour garantir le maintien de notre accréditation et l'évolution constante de nos processus pour répondre aux besoins changeants du marché et de nos clients exigeants. Vos missions seront variées et stimulantes :- Examiner minutieusement les dossiers pour assurer leur conformité avant toute prestation- Organiser les audits avec professionnalisme et précision, en collaboration avec nos clients et auditeurs- Gérer les documents administratifs tels que les bons de commande, les ordres de mission et les notifications d'audit- Cultiver des relations étroites avec nos clients, garantissant leur entière satisfaction- Veiller à la traçabilité du processus de certification, respectant toujours les délais impartis- Contribuer activement à la fidélisation de notre portefeuille client, en collaboration avec nos équipes commercialesPréparer les décisions de certification avec rigueur et délivrer les certificats avec fiabilitéAssurer une facturation efficace et préciseParticiper de manière proactive aux réunions des comités NF et NF Service, apportant un soutien précieux à nos ingénieurs experts

A propos du profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client, avec une expérience avérée dans la gestion de portefeuille client, de préférence dans les secteurs des services ou du numérique. Doté d'un excellent esprit d'équipe, vous excellez dans l'organisation et savez gérer les priorités avec efficacité. Votre rigueur, votre écoute et votre capacité à établir des relations solides sont vos atouts pour accompagner, gérer et fidéliser nos précieux clients, tout en apportant un soutien indispensable à nos ingénieurs experts.



  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe dynamique au sein du pôle PME du département service client Entreprises pour une mission captivante et enrichissante En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Quelles sont les missions ?AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients et mails entrants, - Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires... - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients, - Vérifier...


  • SAINT DENIS, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à Sens, Villeneuve L'archevêque et pont sur Yonne, un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE GUICHETIER H/F Au sein de l'entreprise, vous aurez pour mission: - Accueil client, facteur, livreur et fournisseur - Trier, ranger et remettre les colis - Gestion administrative - Conseiller les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin, recherche pour son client un superviseur - chargé de clientèle H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client est spécialisé dans le domaine travaux d'installation et entretien de matériel dans le domaine de télécommunications. Missions au quotidien: - Déclenchement des interventions sur les...


  • Saint-Denis, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du Services comptabilise, 13 agences à Paris, et 4 agences en Province. Depuis 62 ans, elle conserve ses valeurs originelles, en ayant toujours pour objectif, l'excellence. Elle dispose d'outils et des moyens performants ce qui les positionnent comme l’un des leaders...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Engie Solutions Temps plein

    Identifiant de la demande: 27099- Lieu de travail: SAINT DENIS, FR, 93200Venez relever ce défi au sein de l’équipe de **Nicolas **en tant que **Chargé de clientèle (F/H)** en CDI à la Direction Régionale Tertiaire IDF. **Vos challenges à nos côtés** - Assistanat: - Mise à jour et tenue à jour des bases de données et bases documentaires -...


  • Saint-Denis, France MMA Assurances Saint Denis Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle Particuliers F/H - CDI** - **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d’agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Ecouter, conseiller,...


  • SAINT-DENIS, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Pantin, recherche pour son client un superviseur - chargé de clientèle H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client est spécialisé dans le domaine travaux d'installation et entretien de matériel dans le domaine de télécommunications. Missions au quotidien :- Déclenchement des interventions sur les...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d’un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Energie Médical Automobile et Aéronautique. Vos missions : - Réaliser la revue de l’offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits...


  • Saint-Denis, France Keolis Temps plein

    Agent clientèle métro et technique en gare F/H  Exploitation  Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis ! Dès juin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) ouvrira au public la gare Saint-Denis Pleyel, plus grande gare de métro d’Europe, pour accueillir les Jeux Olympiques et Paralympiques, avant...


  • Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste En recherche d’un.e apprenti.e « Support en back office aux chargés de clientèles » sur les différentes phases du processus de certification en particulier sur les prestations QSE et sectorielles (Auto/Aéro/IRIS). Descriptions des missions :- Entretenir une relation de proximité avec les clients pour la réalisation de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Keolis Temps plein

    Agent clientèle métro et technique en gare F/H Exploitation Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis Dès juin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) ouvrira au public la gare Saint-Denis Pleyel, plus grande gare de métro d'Europe, pour accueillir les Jeux Olympiques et Paralympiques, avant de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France ENGIE Temps plein

    Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions ! Venez relever ce défi au sein de l’équipe de Nicolas en tant que Chargé de clientèle (F/H) en CDI à la Direction Régionale Tertiaire IDF.  Vos challenges à nos côtés  Assistanat : Mise...

  • Chargé Clientèle Btob

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur du commerce de gros et e-commerce. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle BtoB pour un contrat en CDI. Au sein du service...


  • Saint-Denis, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rôle principal sera la gestion du showroom accueillant une clientèle BtoB deja existante, (sociétés de la grande distribution). Il s'agira d'accueillir et d'encourager la vente de produits dans les domaines suivants: mobilier, art de la table, ustensiles de cuisine, enfance, loisir et voyages, jardinage et autres.Vos...


  • Saint-Denis, France Weka ADMIN Temps plein

    Fondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...


  • Saint-Denis, France Weka ADMIN Temps plein

    Fondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...