Alternance Customer Success Manager
il y a 24 heures
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions : Suivi et conseil stratégique Tu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic…) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance. Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l’impact de leurs publications. Tu restes proactif·ve : relances, conseils, bonnes pratiques… Propositions à forte valeur (Upsell) Tu identifies les leviers pour booster leur visibilité : campagnes sponsorisées, shooting photo, services de prospection… Tu argumentes et proposes les options les plus pertinentes, selon leurs besoins et leurs objectifs business. Tu contribues ainsi directement à leur développement… Fidélisation relation de confiance Tu construis une relation régulière, bienveillante et proactive avec tes clients. Tu détectes les signaux faibles (décroissance, incompréhension, frustration…) et tu agis rapidement pour inverser la tendance. Tu deviens un vrai partenaire de réussite, à mi-chemin entre le conseiller, le coach et le booster commercial Profil : Tu as une appétence pour le monde des réseaux sociaux et comprend les enjeux de la communication digitale Tu es une personne rigoureuse, capable de t’organiser dans tes tâches afin d’être efficace Tu as le sens de la relation client: tu aimes être à l’écoute, tu es pédagogue et tu essaies constamment de chercher des solutions Tu as la fibre commerciale et tu as envie d’atteindre des objectifs de performance, la vente ne te fait pas peur ⚠️ Important : Ce n’est pas du support client classique. Tu gères ton portefeuille comme un·e mini account manager, avec une vraie stratégie de suivi et d’ambition commerciale. 2 avantages à postuler : Tu feras partie d’une équipe jeune et ambitieuse, dotée d’un fort esprit d’équipe, qui t’accompagnera dans ta montée en compétences (mises en situation avec ton manager, écoute de calls collective pour partager les bonnes pratiques, ateliers et formations) Des commissions sur les upsells réalisés et des challenges réguliers qui te permettent de gonfler ta rémunération (jusqu’à 500€ / mois ) Poste basé à Aubervilliers (93300) Rémunération selon niveau d’études + âge Poste à pourvoir pour Janvier 2026 Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant
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Alternance Customer Success Manager
il y a 24 heures
Seine-Saint-Denis, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 24 heures
Hauts-de-Seine, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME., un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, Île-de-France Flatpay Temps pleinAbout the jobFlatpay is a fast-growing FinTech founded in 2022 in Copenhagen, transforming payment solutions for merchants. With 1,000+ employees across Europe, we are scaling in France and looking for a Customer Success Manager to lead a team of around ten Customer Success Agents and drive operational excellence.Your mission: deliver an outstanding customer...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, France disruptIT Temps pleindisruptIT (cabinet de recrutement) recherche pour son client une startup (secteur :Digital Adoption-Learning Platform/IA) (effectif : 8-9 collaborateurs) un **Customer Success Manager (CSM)/Chef de projet digital H/F**en CDI. **Le poste**: Nous recherchons un **Customer Success Manager/Chef de projet Digital**pour l'accompagnement des clients de la startup...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Asnières-sur-Seine, France SAS LOADZ Temps pleinLocalisation : Paris, avec déplacements fréquents en France Permis B obligatoire - 2 roues apprécié Type de contrat : Alternance ou CDI Qui sommes-nous ? Loadz, c’est la start-up qui révolutionne l’affichage dans le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Notre service : un support de recharge de smartphone intelligent qui digitalise les...
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Customer Success Manager – Data Privacy
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France EQS Group GmbH Temps pleinJOIN OUR TEAMEQS Group is a leading international cloud software provider in the areas of Compliance and Ethics, Data Privacy, Sustainability Management, and Investor Relations. More than 10,000 companies worldwide use EQS products to build trust and manage complex regulatory requirements.Within EQS, the Customer Success organization partners with customers...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Saint-Maurice, France Johnson Controls Temps pleinJob details **Employment Type**: Full-Time **Location**: St. Maurice, Val de Marne, France **Job Category**: Customer Support **Job Number**: WD30236813 **Job Description**: Rejoignez notre équipe en tant que Customer Success Manager (F/H) ! Le Customer Success Manager agit en tant que conseiller de confiance pour toutes les solutions SaaS ShopperTrak, tant...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Saint-Maurice, France Johnson Controls Temps plein**Rejoignez notre équipe en tant que Customer Success Manager (F/H) !** Le **Customer Success Manager** agit en tant que conseiller de confiance pour toutes les solutions SaaS ShopperTrak, tant pour les clients existants que pour les clients en devenir. Il est responsable de la gestion des relations continues et de l'identification et de la mise en œuvre...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps pleinCustomer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...
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Customer Success Manager H/F
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Philémon Traiteur Temps pleinRejoins notre équipe en tant que Customer Success Manager en alternance. Tu seras en contact direct avec nos clients et prospects, et tes missions incluront l'accueil et le renseignement de la clientèle, l'analyse des besoins, la rédaction et le suivi des devis, la réponse aux appels d'offre, l'élaboration de devis événementiels, la gestion des...
