Alternance Customer Success Manager

il y a 3 semaines

SeineSaintDenis, France iscod alternance Temps plein

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions : Comprendre les raisons du départ : tu analyses les freins, identifies les attentes non satisfaites et montres en quoi notre solution peut encore répondre aux enjeux du client , parfois même mieux qu’il ne l’imaginait au départ. Construire un plan d’action personnalisé : tu proposes des solutions concrètes, adaptées à chaque situation, en reformulant notre valeur et en avançant des offres ciblées qui redonnent envie au client de se projeter avec l'entreprise. Collaborer avec les CS Coachs : en lien direct avec eux, tu ajustes l’approche, partages les retours et optimises l’expérience client pour maximiser la rétention. Profil : Ultra énergique et avec une envie débordante d’apprendre et de progresser, tu n’as peur de rien Tu es passionné(e) par la relation client et tu as la volonté de contribuer à la croissance d’une entreprise en travaillant sur la satisfaction client et en comprenant les raisons du churn (non-renouvellement d’un client). Si tu adores résoudre des problèmes, trouver des solutions et voir les résultats de ton travail, ce poste est fait pour toi Poste basé à Aubervilliers (93300) Rémunération selon niveau d’études + âge Poste à pourvoir pour janvier 2026 Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Seine-Saint-Denis, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Digipop Conseil Temps plein

    **La société**: solution e-commerce qui facilite les processus de vente d'aliments et d'accessoires en clinique tout en fidélisant la clientèle des vétérinaires. Equipe composée de 8 passionnés. **Poste avec de bonnes notions techniques demandées: à la fois orenté satisfaction client et aussi support.** **Très bonne connaissance de Zendesk ou...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Suivi et conseil stratégique Tu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic…) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance. Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l'impact de leurs publications. Tu restes proactif·ve : relances, conseils, bonnes pratiques…...

  • Alternance -assistant Customer Success Manager - Decembre 2025 (F/H)

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING DIGITAL **Intitulé du poste (F/H)**: Alternance -Assistant Customer Success Manager - DECEMBRE 2025 F/H **Contrat**: Alternance **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: **Votre périmètre**: Avec plus de 23 millions de visiteurs uniques mensuels et près de 1 000 magasins, Fnac...

  • Stage - Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Hortense Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Hortense est une plateforme de réservation d’hébergements de charme éco-responsables. Actuellement en phase de développement, Hortense est une start-up à la recherche d'un Customer Success Manager en apprentissage pour nous épauler dans notre expansion. Si tu es sensible aux enjeux écologiques et que tu souhaites rejoindre...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps plein

    Description de l'entrepriseSenior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING DIGITAL **Intitulé du poste (F/H)**: Customer success manager F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Au sein de l’équipe Retailink, constituée de plus de 40 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Customer Success Managers. Vos missions: Vous serez owner sur la...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps plein

    Description de l'entrepriseSenior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps plein

    Description de l'entrepriseSenior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps plein

    Description de l'entrepriseSenior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...

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