Emplois de experte experience client – Lyon

Deckers Brands recherche un détendeur de clés pour ses magasins HOKA afin de créer des expériences d'achat personnalisées et fidéliser la clientèle à la marque. Vous garantissez des réponses précises et un service de bout en bout, tout en promouvant l'image du magasin et en respectant le code vestimentaire.Vous interviendrez en magasin et au...

The Kooples Group recherche un(e) responsable de point de vente à Lyon, sous la direction du Manager Réseau, pour contribuer à atteindre les objectifs commerciaux et offrir une expérience client unique. Vous recrutez et formez l'équipe, animez les objectifs et assurez la gestion des stocks, du merchandising et du reporting.Vous garantissez le chiffre...

Hermès Distribution France, magasin de Lyon, recherche un/une Chargé(e) d'Expérience Client en CDD du 16 novembre au 17 janvier 2026. Vous accueillez la clientèle et guidez les visiteurs vers les départements, tout en offrant un service haut de gamme et une expérience client unique.Vous connaissez l'artisanat et l'identité de la Maison, possédez une...

Lamy, marque du Groupe EVORIEL, recrute un/une Conseiller Immobilier pour son agence de Lyon 6e. Vous serez rattaché(e) au Responsable Transaction et accompagnerez vendeurs et acquéreurs jusqu’à la signature définitive.Vous prospecterez pour développer votre secteur, estimerez les biens, proposerez les mandats et rédigerez les offres commerciales....

Claudie Pierlot recherche un(e) Responsable Boutique pour porter l'image de la marque et piloter le point de vente. Vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires, accueillerez les clients et assurerez le suivi quotidien du magasin.Vous coordonnerez le merchandising, la gestion des stocks et l'encadrement des équipes, tout en veillant au respect...

LCL - Région Rhône Alpes Auvergne recherche un Conseiller·ère Bancaire en Ligne, au cœur de l’innovation relationnelle. Vous accompagnez nos client·es à distance via les canaux numériques et téléphoniques, en assurant un conseil personnalisé et une fidélisation durable.Vous identifiez rapidement les besoins, proposez des solutions adaptées et...

WYCON FRANCE à Lyon recherche un Responsable adjoint de boutique pour accompagner le/la Responsable de magasin, piloter l'activité opérationnelle et fédérer l'équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux.Vous assurez le merchandising attractif, suivez les stocks en temps réel, gérez les inventaires et les flux financiers, et participez au...

Retail Renault Group, basé à Lyon, recherche un Conseiller Service Mécanique pour accompagner les clients professionnels en atelier et en relation avec l’équipe mécanique. Vous planifierez les rendez-vous, recevrez les demandes et promovrez les services périphériques.Vous aurez pour mission d’obtenir l’accord sur les travaux, de préparer les...

Lovisa, enseigne de bijouterie fantaisie, recrute des talents pour accompagner nos magasins dans une période clé. Vous vivrez pour la mode et offrirez une expérience client exceptionnelle, y compris le service de piercing.Vous réassortissez les stocks, tenez les registres, et assurez l’ouverture et la fermeture du magasin. Rejoignez une équipe...

Adopt Parfums, boutique située à Lyon Part Dieu, recrute un(e) Responsable de magasin Adjoint en CDI à temps plein 35h par semaine. Vous serez rattaché(e) au Directeur/trice et participerez activement à la gestion commerciale et à l’animation d’équipe.La prise de poste est estimée à octobre 2026. Vous contribuerez à offrir une expérience...

Apple Lyon recherche un Spécialiste pour fidéliser la clientèle et proposer des produits et services adaptés, en démontrant des connaissances approfondies et un sens du service client irréprochable. Vous poserez des questions, présenterez les modes d'achat, aiderez les clients à trouver les meilleures solutions et participerez au maintien d'un...

Une entreprise de courtage à Lyon recherche un Conseiller Patrimonial expert pour développer son portefeuille clients et fournir des conseils financiers. Vous contribuerez à la croissance de l'agence en fidélisant et en conquérant de nouveaux clients. Un diplôme en Gestion du Patrimoine et une première expérience dans le conseil financier sont...

Sixt Lyon recrute un conseiller(ère) Ventes et Service pour accueillir nos clients et comprendre leurs besoins en mobilité. Vous proposerez nos solutions de location et services afin d'offrir une expérience client premium.Vous assurerez la vérification des véhicules à chaque départ et retour, participez activement à la croissance des ventes et serez...

Etam recrute un(e) vendeur(se) en magasin pour notre boutique de Lyon. Vous accueillez et conseillez la clientèle, garantissez l’image de la marque et participez au merchandising et à la tenue du magasin. Vous avez une première expérience dans la vente et vous aimez le contact client, le conseil personnalisé et travailler en équipe pour atteindre les...

APRIL recherche un Chargé de relation client pour son équipe lyonnaise. Le poste implique la gestion des demandes clients (assurés et apporteurs) par tous les canaux, avec un objectif de satisfaction et de qualité.Vous accompagnerez et conseillerez les clients, expliquerez les produits et droits, et participerez à la fidélisation. Poste à pourvoir...

Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct...

Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct...

Printemps Lyon recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour son espace accessoires. CDI à temps plein, travail le samedi, dans un magasin emblématique du parcours Presqu’île.Vous accueillez les clients avec le sourire et les conseillez avec style, participez au merchandising et fidélisez la clientèle. Avantages proposés: titres-restaurants,...

Aroma-Zone recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre boutique de Lyon-Part-Dieu (35h). Vous enregistrerez les achats et encaiserez selon les procédures internes, en assurant l’exactitude des fonds et un accueil client de qualité.Expérience en encaissement ou commerce appréciée; une connaissance du secteur cosmétique et bien-être est un atout....

Le Fort Saint Laurent, hôtel 4 étoiles à Lyon, recherche un(e) réceptionniste en CDI pour assurer l'accueil, les réservations et les services.Vous assurerez les shifts matin, mid et soir, gérerez les arrivées/départs et veillerez à la satisfaction client, avec un esprit d'équipe et une présentation irréprochable.Une première expérience en...