Emplois de helpdesk – Lyon

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs- Sénior Sur Lyon....

HELPLINE recrute un responsable pilotage du contrat de prestation d’assistance technique de niveau 1 (helpdesk) pour un client bancaire. Vous assurez le pilotage, le respect des processus et l’amélioration continue, avec une supervision des flux et des incidents.Le poste requiert 3 à 5 ans d’expérience, des compétences ITIL, et une forte...

OverviewBienvenue chez AVEM ! Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ? AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour...

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et...

Vous aimez résoudre des problèmes techniques, comprendre les réseaux et découvrir les coulisses des systèmes informatiques ? A partir de Septembre 2027, rejoignez 2iAcademy et formez-vous en 12 mois à un métier au cœur de l'informatique ! 🖥️VOTRE FUTURE FORMATION Avec 2iAcademy, école du groupe SKOLAE spécialisée dans les métiers de...

Description de l'entrepriseCITECH recrute !CITECH est une ESN à taille humaine spécialisée dans les métiers de l'informatique et de la transformation digitale.Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de projets IT stratégiques, au sein d'environnements techniques et fonctionnels exigeants.Nos consultants interviennent sur des missions à forte...

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les...

CAPGEMINI Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Vous serez soutenu et accompagné au sein d’une communauté collaborative composée de collègues du monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est...

Au sein de nos équipes, vous assurez le support informatique opérationnel et l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un environnement bancaire exigeant. Prise en charge des demandes : Réceptionner, qualifier et enregistrer les incidents et demandes d'assistance (incidents informatiques, accès, outils métier). Résolution de niveau 1 et 2 :...

Au sein du Centre d'Assistance Technique de notre client, votre rôle en tant que Process Manager Support utilisateurs sera de contribuer au pilotage du contrat de support Helpdesk N1 : Accompagnement des projets - Analyser les impacts des évolutions techniques sur le support utilisateurs. - Anticiper les besoins d'assistance et contribuer à la...

Le contexte COMIT recrute pour l'un de ses clients, un acteur reconnu du Smart Building. Le poste est basé au siège, à Lyon Vaise (69009). Il s'agit d'un remplacement au sein d'une équipe Support IT de 8 personnes, qui gère le parc informatique et la mobilité. Le poste est ouvert à la pré-embauche : après une première mission de 6 mois, l'objectif...

Vous avez une solide expérience dans le pilotage des processus de support informatique et souhaitez contribuer à l'amélioration de la qualité de service auprès des utilisateurs ? Nous recherchons un(e) Responsable Process & Support IT (H/F) pour intervenir dans un environnement informatique de grande envergure, au sein d'une organisation assurant le...

Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600...

Vos missions en quelques mots Intégré au Centre de services, l’administrateur support du centre assure la gestion du parc informatique, il assiste les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.Il assure une fonction de support et d’assistance aux utilisateurs en réponse à leurs requêtes ou en...

Rejoignez une équipe dynamique au coeur des solutions numériques B2B ! Nous offrons un environnement bienveillant, stimulant et propice à l'évolution professionnelle. Vos missions En tant que Technicien Support, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients et aurez pour responsabilités : - Assurer le support technique (niveau 1 et 2)...

À propos de HCLTech HCLTech est une entreprise technologique internationale spécialisée dans les services informatiques, l’ingénierie et la transformation digitale. Présente dans de nombreux pays, HCLTech accompagne ses clients dans la modernisation de leurs systèmes d’information et l’optimisation de leurs opérations IT. Dans le cadre du...

Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Poste et missions : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur majeur des...

French + English Speaking Customer Support Technician for a maternity cover of 6 months 5+ years experience in a technical support role? Fluent in English and in French? Understanding electrical concepts, AC & DC circuits, electrical or electronics background Experience with solar PV products                              OUR...

À propos de 2iT Solutions2IT Solutions, filiale du groupe Koesio, est une entreprise à taille humaine reconnue pour son expertise en solutions bureautiques, informatiques et télécoms dédiées aux professionnels. Chaque jour, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale grâce à des prestations sur-mesure, innovantes et fiables.Dans...

Description de l'entreprise✨ Bienvenue dans l'ère symbiotique avec le groupe Everience ✨Everience est un groupe international de conseil et de services numériques augmentés, de 4 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 280M€, qui place l’humain au cœur de la révolution IA.Présent en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique,...