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🚀 Mayday, c’est quoi ?Mayday, leader des plateformes de knowledge management, révolutionne la gestion des connaissances avec la première suite logicielle de knowledge empowerment. Conçue pour libérer le potentiel de votre connaissance, cette solution tout-en-un, enrichie par l'IA, se structure autour de trois piliers complémentaires : • Mayday...

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,9...

Sopra Steria cherche un(e) Service Delivery Manager à Toulouse pour gérer des contrats de services et coordonner des équipes opérationnelles. Vous serez responsable de garantir la qualité de service et de piloter les indicateurs financiers.Le candidat idéal doit avoir un diplôme d'ingénieur, une expérience dans un rôle similaire, et parler anglais....

Ton équipe : Le pôle Business IT Services (BITS) assure la gestion technique et le suivi opérationnel des comptes clients à travers une coordination transverse entre les équipes internes et les marchands. Il s’appuie sur les expertises complémentaires du Support Technique et des Technical Account Managers pour garantir la réussite des projets, de...

Design, implement or overhaul IT governance frameworks and service management models Define roles, responsibilities, processes and governance bodies (committees, RACI, escalation procedures, etc.) Structure and optimize ITSM processes using market best practices Define, implement and monitor performance indicators, SLAs, OLAs and management...

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT dédiées aux activités de Corporate & Investment Banking, nous recherchons un(e) Business Analyst IT capable de faire le lien entre les équipes métiers (Front Office, Risk, Finance, Compliance…) et les équipes techniques, sur des projets à fort enjeu stratégique. Vos missions Recueillir,...

Astek à Rennes recherche un Responsable Opérationnel de Service (Service Delivery Manager) pour piloter plusieurs services en conformité ITIL et assurer une présence sur site. Interlocuteur privilégié du client, vous garantirez la QoS, suivrez les indicateurs et gérerez les alertes et le backlog avec les équipes opérationnelles.Diplômé d’une...

Le poste de IT Service Manager F/HVenez rejoindre le service Infrastructure et poste de travail au sein de la Direction Informatique, dans l'équipe « Solution métier » constituée de 6 personnes réparties entre la région centre et la région parisienne.Vous serez un acteur clé de la gestion des solutions applicatives métiers et industrielles et...

Le poste de IT Service Manager F/HVenez rejoindre le service Infrastructure et poste de travail au sein de la Direction Informatique, dans l'équipe « Solution métier » constituée de 6 personnes réparties entre la région centre et la région parisienne.Vous serez un acteur clé de la gestion des solutions applicatives métiers et industrielles et...

Le poste de IT Service Manager F/HVenez rejoindre le service Infrastructure et poste de travail au sein de la Direction Informatique, dans l'équipe « Solution métier » constituée de 6 personnes réparties entre la région centre et la région parisienne.Vous serez un acteur clé de la gestion des solutions applicatives métiers et industrielles et...

Axians MSP Toulouse recherche un(e) Responsable d'Affaires H/F en CDI à Toulouse Labège. Rattaché(e) au Chef d'Entreprise, vous contribuerez au développement commercial et assurerez la gestion complète des affaires, de la détection des opportunités à leur réalisation, dans le respect des objectifs de qualité, sécurité, délais et...

Venez rejoindre le service Infrastructure et poste de travail au sein de la Direction Informatique, dans l'équipe « Solution métier » constituée de 6 personnes réparties entre la région centre et la région parisienne. Vous serez un acteur clé de la gestion des solutions applicatives métiers et industrielles et garantissez que les services dont vous...

MBDA recherche un Responsable Infrastructure et poste de travail au sein de la Direction Informatique, dans l’équipe Solution métier, pour garantir des services métiers de qualité et alignés sur les besoins de l’entreprise.Le candidat assure la veille technologique, le suivi des incidents et la capitalisation des savoirs, avec une forte capacité...

Le poste de IT Service Manager F/HVenez rejoindre le service Infrastructure et poste de travail au sein de la Direction Informatique, dans l'équipe « Solution métier » constituée de 6 personnes réparties entre la région centre et la région parisienne.Vous serez un acteur clé de la gestion des solutions applicatives métiers et industrielles et...

SPIE ICS recherche un Delivery Manager chargé d'assurer la coordination opérationnelle, contractuelle et financière des prestations Workplace et du respect des SLA. Rattaché à la direction de projet, vous supervisez les relations avec les équipes de support, d'ingénierie et les fournisseurs, et garantissez la qualité du service.Expérience...

Le poste de IT Service Manager F/HVenez rejoindre le service Infrastructure et poste de travail au sein de la Direction Informatique, dans l'équipe « Solution métier » constituée de 6 personnes réparties entre la région centre et la région parisienne.Vous serez un acteur clé de la gestion des solutions applicatives métiers et industrielles et...

Ingénierie / Architecture Localisation : Aix-en-Provence / Paris possible Le chauffage représente un tiers des besoins en énergie en Europe. 90% du chauffage est réalisé à partir de combustion, fortement émettrice de CO 2 . Calogena, filiale du groupe industrial Gorgé, développe un petit réacteur nucléaire (SMR – Small Modular Reactor) visant à...

Ingénierie / Architecture Localisation : Aix-en-Provence / Paris possible Le chauffage représente un tiers des besoins en énergie en Europe. 90% du chauffage est réalisé à partir de combustion, fortement émettrice de CO 2 . Calogena, filiale du groupe industrial Gorgé, développe un petit réacteur nucléaire (SMR – Small Modular Reactor) visant à...

Un organisme de recherche recherche un(e) Adjoint(e) au responsable du Centre de Services pour coordonner le support des systèmes d'information. Vous serez impliqué(e) dans la gestion d'équipe, le suivi des indicateurs et l'amélioration continue des processus. Le candidat idéal a une expérience de 2 ans en management et une connaissance des systèmes...

Koesio recherche un Responsable de compte IT pour piloter un portefeuille de clients en services managés. Vous garantissez la qualité des services et fluidifiez la relation client, en lien avec les équipes système & réseau et le support.Vous suivez les SLA, identifiez les opportunités et escaladez les besoins auprès de l’équipe commerciale. Poste...