Responsable SAV

il y a 2 semaines

Le Lamentin Martinique, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, secteur de la distribution de matériels de manutention et de travaux publics, un Responsable SAV H/F qui va assurer la gestion intégrale du SAV de l’atelier et des interventions extérieures en chantier.

Vous serez en charge de :
- La qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée.
- Planifier et distribuer le travail aux techniciens.
- L'ensemble des prestations des matériels de manutention, TP et agricole sous contrat, surveille leur rentabilité et prend les mesures correctrices nécessaires.
- Des relations commerciales et l'image de marque de l’entreprise auprès de la clientèle, notamment sous contrat, en lui rendant visite.
- Du lien avec les services techniques de nos partenaires, pour la résolution des problèmes techniques.
- De la dotation des techniciens, est le garant de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, documentations, consignes de sécurité, etc…).
- Des préconisations de stock de pièces avec le magasinier.
- Valider les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, accompagne son assistante SAV dans sa tâche de suivi et de relance.
- Assurer un niveau d’OR en cours conforme aux objectifs société et contrôle leur clôture, commande les pièces au magasin et en assure le suivi et la relance.
- Du traitement des dossiers de Garantie.
- Développement des compétences des collaborateurs en les accompagnant et en exprimant notamment les besoins en personnel, formation et moyens techniques.

Votre profil


De formation Bac +2 en réparation et maintenance de matériel de travaux publics ou agricole (ou mécanique PL) , vous justifiez de trois ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
Vous pilotez l'activité de vos équipes et planifierez les actions afin de satisfaire les clients.
En bon gestionnaire vous vous assurerez de la bonne rentabilité de l'activité.

Réactif, vous suivez les demandes afin d'y répondre au plus vite.
Vous êtes organisé, adaptable et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez utilisez des outils de planification

Connaissances
Electromécanique et électronique, manutention, SAP souhaités
Aptitudes
Capacité d'encadrement et qualité de management, sens de l'organisation, prise d'initiative, ouverture d'esprit à la gestion et aux outils de bureautique, autorité naturelle A propos de nous


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des procédures et des directives du SAV. Coordonner les activités du SAV avec la...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des procédures et des directives du SAV. Coordonner les activités du SAV avec la...

  • Responsable service après vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...

  • Responsable service après vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...

  • Responsable Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...

  • Responsable Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Le Lamentin, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Poste basé en Martinique.Gestion du Service Après

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, 97232, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Poste basé en Martinique.Gestion du Service Après

  • Responsable accueil caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous veillez à la bonne application de l’ensemble...

  • Responsable caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours

    Le Havre, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France DESERT Temps plein

    AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...

  • Responsable Des Opération SAV Robotique

    il y a 1 semaine

    Le Bignon, France YASKAWA FRANCE Temps plein

    En lien direct avec le Responsable de l’activité TCS (Total Customer Services), vous serez chargé(e) de manager l'activité des techniciens SAV basés sur toute la France. Vos missions principales: - **Manager l’équipe de techniciens** SAV France ainsi que la Hotline. Gestion des compétences, déploiement des outils, accompagnement - **Gérer la...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Le Trait, France Syclef Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, **SOVIMEF** est expert en froid commercial/industriel, en génie climatique et en cuisine professionnelle en région Normandie. **SOVIMEF** fait partie du **Groupe SYCLEF**, dont l’activité est la réfrigération et du conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 49 sociétés et plus de 2 000 collaborateurs sur le territoire national...

  • RESPONSABLE SAV

    il y a 4 semaines

    Le Trait, France SYCLEF Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, SOVIMEF est expert en cuisine professionnelle et génie climatique en région Normandie. SOVIMEF fait partie du Groupe SYCLEF , dont l’activité est la réfrigération et du conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 38 sociétés et 1 300 collaborateurs sur le territoire national. SOVIMEF recrute un Responsable SAV (H/F) en...

  • Responsable SAV Froid commercial et industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Le Trait, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...

  • Responsable SAV Froid commercial et industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Le Trait, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV.Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV.- Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Le Grand-Quevilly, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Société**: Notre entité, **NORMANDIE ACCESSOIRES**, filiale d’Alliance Automotive Group (CA 1,2 Md - 4 600 salariés en France), bénéficie des atouts d’un acteur majeur de la distribution de pièces détachées et fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd. Dans le cadre d'une création de poste, **un(e) ASSISTANT...

  • Responsable ou Assistant SAV

    il y a 4 semaines

    Lons-le-Saunier, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SUP INTERIM Lons Le Saunier est une agence d'emplois, généraliste, qui intervient dans le transport et la logistique, l'industrie, le BTP, le tertiaire. Satisfaire nos clients et nos intérimaires a toujours été au coeur de nos priorités : écoute, réactivité, rigueur, professionnalisme, fidélité. Nous nous attachons...