Technicien Support informatique BAC+2

il y a 2 semaines

Le Bouscat Gironde, France FIDUCIAL Temps plein

Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique
Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que Zefid' pour la gestion de programmes de fidélité grandes enseignes, MyDataviz' pour la datavisualisation, des solutions de points de vente pour les commerçants indépendants, des outils de campagnes de markétings digitales, l'IA et possède dans ses locaux, son propre DataCenter en maintenance opérationnelle 24/7.
Quelques mots nous caractérisent: #Qualité #Service #Innovation #Data #Technologie.
Nous recherchons un Technicien Support Informatique Logiciels de Gestion boutique F/H pour exercer au sein de la division qui propose des solutions dédiées au commerce (encaissement, gestion de stocks, clients, ...).
En tant que Technicien Support Informatique H/F, vous serez amené/e à travailler avec nos clients en direct, à distance ou sur site pour leur assurer une téléassistance de qualité
Réaliser et assurer l'assistance et le support technique des utilisateurs selon des impératifs de qualité et de délai;
- Assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service;
- Assurer le conseil et la formation sur les logiciels de l'entreprise;
- Effectuer des tests sur les logiciels et remonter les éventuelles anomalies.
Vous avez un véritable intérêt pour le service aux clients, vous aimez tout faire pour comprendre leurs besoins ainsi que ceux des utilisateurs et vous appréciez de les aider à résoudre les dysfonctionnements qu'ils rencontrent dans leur activité au quotidien.
Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de jugement des problématiques client, d'une parfaite maîtrise de Windows, de beaucoup de rigueur et d'organisation et d'au moins une première expérience sur un logiciel de gestion de point de vente. Une connaissance de base en SQL serait un atout indéniable
Il faut savoir que certains samedis sont travaillés… Nous proposons un cadre de travail agréable en proche banlieue de Bordeaux, accès facile en transports en commun, voie verte à proximité, parking sur le site, grands espaces verts dans le parc de notre bâtiment.
accord télétravail très avantageux,
- carte tickets restaurant,
- primes (vacances, participation,…),
- chèques cadeau,
- excellente mutuelle individuelle ou familiale avec une très bonne prise en charge employeur,
- prime Vélo,
- pack mobilité (aide à se loger ou à rechercher un logement),
- politique de formation et d'inclusion valorisante, permettant à tous de garantir leur employabilité;
- un quotidien de vie-travail qui permet de bien vivre sa journée
Le poste est à pourvoir rapidement.
Junior

  • Technicien Support Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Le Bouscat, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Le Bouscat, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps plein

    Groupe Aquitem - Technicien Support Informatique Logiciels de Gestion boutique F/H Lieu: Le Bouscat Équipe: Dynamique et innovante de 120 personnes Domaines d'activité: Data, services Web, Retail Solutions métiers: Zefid', MyDataviz', points de vente, campagnes de marketing digital, IA Le Groupe Aquitem, filiale de FIDUCIAL Informatique, recherche un...

  • Technicien Support Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Le Bouscat, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Le Bouscat, Bordeaux, France Fiducial Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers,...

  • Technicien Support Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Le Bouscat, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 7 heures

    Le Bouscat, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Gironde, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Vos missions Description de la mission Le Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h). Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions sont notamment les suivantes : Traiter les demandes et incidents sur...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Gironde, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Vos missions Description de la mission Le Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h). Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions sont notamment les suivantes : Traiter les demandes et incidents sur...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 5 jours

    Le Havre, Normandie, France Hays France Temps plein

    Technicien support informatique N2 - anglais courant Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels Fournir une assistance générale sur place Coordonner avec les fournisseurs de services tiers pour la réparation rapide du système Assistance pour l'installation des périphériques Gestion du stock et des demandes...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France Fiducial Temps plein

    Poste : Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers,...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 5 jours

    Le Havre, Normandie, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client une entreprise multinationale leader de son secteur un Technicien support informatique N2 - anglais courant pour un contrat à durée indéterminée proche du Havre (76).En tant que Technicien informatique de proximité, vos missions sont les suivantes :Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux...

  • Alternance : ALTERNANT Assistant RH (BAC+2)

    il y a 3 semaines

    Le Bouscat, Gironde, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Support RH septembre - Le Bouscat (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la conception, la fabrication et...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Le Bouscat, France Fiducial Temps plein

    Poste : Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande...

  • Technicien support, systèmes et réseaux expérimenté

    il y a 6 jours

    Le Bouscat, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons aujourd'hui un Technicien support, systèmes et réseaux...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Technicien Support postes de travail (Helpdesk (90%), Proximité, déploiement)Assistance aux utilisateurs au téléphone, prise de main à distance et proximitéPréparation de postesEnvironnement Windows 10, 11, Office 365, Gestion des licences.Connaissance réseaux pour la connexion des postes clients (ip, wifi,...) ...