Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que Zefid' pour la gestion de programmes de fidélité grandes enseignes, MyDataviz' pour la datavisualisation, des solutions de points de vente pour les commerçants indépendants, des outils de campagnes de markétings digitales, l'IA et possède dans ses locaux, son propre DataCenter en maintenance opérationnelle 24/7. Quelques mots nous caractérisent: #Qualité #Service #Innovation #Data #Technologie. Nous recherchons un Technicien Support Informatique Logiciels de Gestion boutique F/H pour exercer au sein de la division qui propose des solutions dédiées au commerce (encaissement, gestion de stocks, clients, ...). En tant que Technicien Support Informatique H/F, vous serez amené/e à travailler avec nos clients en direct, à distance ou sur site pour leur assurer une téléassistance de qualité Vous serez chargé(e) de : - Réaliser et assurer l'assistance et le support technique des utilisateurs selon des impératifs de qualité et de délai; - Assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Ils doivent être pris en charge et/ou sont transmis, en coordination avec le superviseur, à la ressource capable d'y apporter une solution; - Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service; - Assurer le conseil et la formation sur les logiciels de l'entreprise; - Effectuer tout ou partie de l'installation des solutions et de la mise en route du matériel à distance ou chez le client; - Effectuer des tests sur les logiciels et remonter les éventuelles anomalies. Vous avez un véritable intérêt pour le service aux clients, vous aimez tout faire pour comprendre leurs besoins ainsi que ceux des utilisateurs et vous appréciez de les aider à résoudre les dysfonctionnements qu'ils rencontrent dans leur activité au quotidien. Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de jugement des problématiques client, d'une parfaite maîtrise de Windows, de beaucoup de rigueur et d'organisation et d'au moins une première expérience sur un logiciel de gestion de point de vente. Une connaissance de base en SQL serait un atout indéniable Attention Il faut savoir que certains samedis sont travaillés… et vous devrez parfois vous déplacer, une fois par mois environ, 1 à 2 jours. Nous proposons un cadre de travail agréable en proche banlieue de Bordeaux, accès facile en transports en commun, voie verte à proximité, parking sur le site, grands espaces verts dans le parc de notre bâtiment. Ici, vous trouverez une très bonne ambiance intra/interservices et la qualité de vie de nos collaborateurs est importante pour nous Alors vous disposerez de : - 22 jours de RTT, - accord télétravail très avantageux, - carte tickets restaurant, - primes (vacances, participation,…), - chèques cadeau, - excellente mutuelle individuelle ou familiale avec une très bonne prise en charge employeur, - prime Vélo, - un CSE actif qui propose différentes activités et autres bénéfices, - pack mobilité (aide à se loger ou à rechercher un logement), - politique de formation et d'inclusion valorisante, permettant à tous de garantir leur employabilité; - un quotidien de vie-travail qui permet de bien vivre sa journée Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler chez nous Le poste est à pourvoir rapidement. Junior Bac+3
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
Le Bouscat, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Le Bouscat, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...
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Technicien Support informatique BAC+2
il y a 2 semaines
Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Le Bouscat, Gironde, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps pleinGroupe Aquitem - Technicien Support Informatique Logiciels de Gestion boutique F/H Lieu: Le Bouscat Équipe: Dynamique et innovante de 120 personnes Domaines d'activité: Data, services Web, Retail Solutions métiers: Zefid', MyDataviz', points de vente, campagnes de marketing digital, IA Le Groupe Aquitem, filiale de FIDUCIAL Informatique, recherche un...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Le Bouscat, Bordeaux, France Fiducial Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers,...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
Le Bouscat, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
Le Bouscat, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 7 heures
Le Bouscat, France FIDUCIAL Temps pleinLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France Fiducial Temps pleinPoste : Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers,...
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Technicien support, systèmes et réseaux expérimenté
il y a 6 jours
Le Bouscat, France HARRY HOPE Careers Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons aujourd'hui un Technicien support, systèmes et réseaux...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Gironde, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps pleinVos missions Description de la mission Le Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h). Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions sont notamment les suivantes : Traiter les demandes et incidents sur...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Gironde, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps pleinVos missions Description de la mission Le Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h). Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions sont notamment les suivantes : Traiter les demandes et incidents sur...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Le Bouscat, France Fiducial Temps pleinPoste : Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande...
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Technicien informatique
il y a 6 jours
Castres-Gironde, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance Nouvelle-Aquitaine. · Être le relai local du support informatique Vinci Energies : - Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs de la société · Tenir à jour de manière rigoureuse le suivi du parc informatique : - Gestion
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Technicien support informatique Bruyères le Chatel
il y a 5 jours
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Versailles (78) urgent (H/F) Missions : En tant que Technicien support déploiement, vous serez en charge des missions suivantes :?- Support de proximité - Support sur Linux- Support applicatif -...
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Technicien support informatique N2
il y a 5 jours
Le Havre, Normandie, France Hays France Temps pleinTechnicien support informatique N2 - anglais courant Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels Fournir une assistance générale sur place Coordonner avec les fournisseurs de services tiers pour la réparation rapide du système Assistance pour l'installation des périphériques Gestion du stock et des demandes...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Castres-Gironde, FR OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternanceNouvelle-Aquitaine.· Être le relai local du support informatique Vinci Energies : - Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs de la société · Tenir à jour de manière rigoureuse le suivi du parc informatique : - Gestion du
