Application Support Specialist
il y a 3 semaines
Under the responsibility of the Application & Data Support Manager of the IT Department (ISD), you will be responsible for the proper functioning of the Information System.
Purpose Of The Position
- Provide advice and assistance to all users of application systems
- Take charge of requests for application evolution in relation with project managers (evolutionary maintenance)
- Manage the exchange of computer data by ensuring the relationship with users
Main Missions
- Provide level 2, 3 support for the entire application park
- Assist and resolve malfunctions encountered by users on all software solutions
- Follow up escalated incident tickets with suppliers until they are resolved. Perform the application design
- Participate in the deployment of new computer components related to workstations. Perform the application design
- Write software deployment procedures in the context of business projects and application evolutions and carry out the acceptance in accordance with internal procedures
- Monitor and plan the corrections and evolutions of application systems
- Provide training for users of internal solutions
Profile
- Minimum baccalaureate +2/3 with extensive experience in user support
- Knowledge of the tools used in medical biology laboratories would be a plus: MCA, EVM, MPL, Hexalis, Kalisil, Clarilab, etc.
- Methodology, Planning, Reporting
- Sense of customer service, sense of contact, sense of teamwork (good interpersonal skills), punctuality, versatility, discretion
- Respect of commitments, management of priorities, organization, autonomy, rigor, ability to listen and communicate
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Spécialiste Applications Instrumentation
il y a 4 semaines
Lyon, France PerkinElmer Temps pleinPerkinElmer recherche un-e Spécialiste Applications pour la France (Field Application Specialist) pour sa gamme d’instruments analytiques (Infrarouge, analyseurs de composition et de rhéologie) destinés au marché de l’agroalimentaire. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de huit mois et peut être basé n'importe où en France...
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Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Lyon, France Teach Up Temps pleinTeach Up est une plateforme qui permet aux entreprises de créer simplement des formations qui s’adaptent en temps réel aux besoins de chaque collaborateur (Adaptive Learning). Grâce à son IA embarquée et à son UX/UI premium, Teach Up apporte un nouveau souffle dans la façon de se former dans les entreprises. **Description du poste**: Dans le cadre...
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Supplier Support Specialist
il y a 2 semaines
Lyon, France Ritchie Bros. Temps pleinRitchie Bros. | Everything you need to succeedWhen you join Ritchie Bros., you’ll be part of a diverse, global team that’s focused on delivering great customer experiences. If you have an entrepreneurial spirit and are passionate about making a difference, we invite you to join our growing team.To strengthen our position within the industry, we are...
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Application Support Consultant
il y a 4 semaines
Lyon, France Amaris Consulting Temps pleinJob description Nous recherchons un consultant en support d'application - Cegid pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting ACT. Ce rôle est destiné aux candidats ayant un minimum de 2 ans d'expérience. Le poste est basé à Lyon. Assurer le support technique/configuration des applications HRUltimate. ...
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Charge de Support Technique
il y a 1 mois
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
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Assistant Support Technique
il y a 1 semaine
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...
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Solution Specialist
il y a 4 semaines
Lyon, France COEXYA Temps pleinAssurer la relation avec les éditeurs (solutions de trésorerie Kyriba/ITS) - Assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques - Suivi des demandes d’évolutions - Suivi des tickets - Rédaction de spécifications - Coordination (par exemple migration d’une solution) - Rédiger des rapports et des propositions techniques
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Responsable d'applications
il y a 2 semaines
Lyon, France AGENCE CADRES Temps pleinLe Responsable d’Applications SI pilote des applications pour le compte de la Direction des Systèmes d'Information Transilien sur les activités de RUN et de BUILD. En tant que responsable d'applications, vous :Êtes référent d’une ou de plusieurs applications du SI ,Êtes l’interface des responsables des processus métiers, analysez les besoins...
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Customer Support Specialist N2
il y a 4 semaines
Lyon, France Ubitransport Temps plein_Présentation de l'entreprise : _ **Acteur des mobilités partagées, Ubitransport propose aux collectivités et opérateurs de gérer et optimiser leurs réseaux de transport public** à partir d’une plateforme Cloud et de smartphones embarqués : géolocalisation des véhicules, paiement et gestion des titres de transport, information voyageur et data...
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Clinical Application Support, Uis Intern, Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, France Mindray Temps pleinBasé à Lyon - France** Il s'agit d'une alternance d'une durée d'un an Affilié au territoire Sud, qui implique également des déplacements fréquents sur l’est et le sud-est de la France. Idéalement basé à Lyon pour faciliter les déplacements. Salaire compétitif + excellents avantages sociaux + progression de carrière - Rattaché(e) au...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Lyon, France BCIC Swiss Temps pleinMinimum of 1.5 years of IT experience. - Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise antivirus solutions, Helpdesk ticketing systems. - Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active...
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Global Application Specialist Microbiology
il y a 4 semaines
Lyon, France bioMérieux sa Temps pleinEntreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large...
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Analyste Application EMS
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cognizant Technology Solutions Temps pleinCognizant renforce ses équipes Support Applicatif pour un programme pour le Life Science en France. Nous recrutons un (e) Analyste Technico-fonctionnel sur une application EHS (IVtracer) dédiée à 250 utilisateurs en France. Ce poste intègre des dispositions de travail en home-office ( mode hybride) et un environnement de travail anglophone, il peut...
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Community Support Specialist
il y a 4 jours
Lyon, France Dealabs Temps plein**À propos de Dealabs**: Notre objectif est de rassembler toutes les personnes passionnées par la chasse aux bons plans, en donnant une voix à nos communautés dans le monde entier. Nous construisons le meilleur endroit pour que les utilisatrices et utilisateurs puissent partager leur expertise et prendre les meilleures décisions d'achat. Et pour...
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Community Support Specialist
il y a 2 semaines
Lyon, France Social Shopping Group GmbH Temps plein**À propos de Dealabs**: Notre objectif est de rassembler toutes les personnes passionnées par la chasse aux bons plans, en donnant une voix à nos communautés dans le monde entier. Nous construisons le meilleur endroit pour que les utilisatrices et utilisateurs puissent partager leur expertise et prendre les meilleures décisions d'achat. Et pour...
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Application Manager Senior
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Signe + Temps pleinFaisant partie de la "Plateforme de l'Environnement de Travail" de la Technologie Numérique, la mission du Service "Productivité, Collaboration, Documentation" est de gérer, fournir et soutenir un portefeuille de services informatiques à forte valeur ajoutée aux utilisateurs finaux des entreprises et des fonctions pour améliorer l'efficacité...
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Application Manager Senior
il y a 1 jour
Lyon, France Signe + Travail à distance Freelance Temps pleinFaisant partie de la "Plateforme de l'Environnement de Travail" de la Technologie Numérique, la mission du Service "Productivité, Collaboration, Documentation" est de gérer, fournir et soutenir un portefeuille de services informatiques à forte valeur ajoutée aux utilisateurs finaux des entreprises et des fonctions pour améliorer l'efficacité...
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Spécialiste Clinique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Santé intervient auprès de l'industrie pharmaceutique et biomédicale sur les profils scientifiques, techniques, marketing et commerciaux. Nous recrutons également, pour tous types d'entreprises, du personnel soignant sur les métiers liés aux centres de soins, Ehpad, santé au travail, petite enfance et santé à domicile. Nous recrutons...
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Spécialiste Clinique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Spécialiste Clinique H/FEn tant que Spécialiste Clinique, vous serez rattaché à la Direction Régionale et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe commerciale présente sur le terrain.Vos missions seront : * Accompagner la force de vente et les équipes marketing pour offrir un service de pointe auprès des...
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Spécialiste Clinique H/F
il y a 2 jours
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Spécialiste Clinique H/FEn tant que Spécialiste Clinique, vous serez rattaché à la Direction Régionale et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe commerciale présente sur le terrain.Vos missions seront : * Accompagner la force de vente et les équipes marketing pour offrir un service de pointe auprès des...