Agent technique support et services H/F

il y a 1 mois

SaintMartinleVinoux Isère, France Econocom Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de la Direction des Centres de Services , le groupe accompagne l’ensemble de ses clients grands comptes et institutions publiques sur leurs enjeux de transformation digitale. Dédié à trois grandes activités, l'accompagnement aux utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services compte plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, Grenoble, Tours et Lille, et 2 sites à l'international.

Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d’un plateau technique composé de techniciens service desk. Vous êtes sollicité pour répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1 : traitement, résolution et transfert vers le support adéquat si besoin. Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet
Escalader au support adéquat en cas de non résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
L’environnement technique : Microsoft Poste de travail, Linux, Apple, outils de ticketing, TLS (formations à prévoir).

Contrat : En CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Au sein du centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux. Télétravail possible au bout de quelques mois.
Package rémunération & avantages :
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


Qualification : un diplôme ou une formation en informatique est souhaitée (bac à bac +2)
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateurs à distance, maintenance, dépannage, assistance…)
Technical skills : Connaissance des logiciels, outils de gestion, des méthodes et procédures, Gestion de la satisfaction utilisateurs, des problèmes et de la résolution d'incidents, Support utilisateurs, Technique de détection des dysfonctionnements, Connaissance des contraintes de sécurité.
Rigoureux, vous bénéficiez d’un bon sens du service ainsi que d'un bon esprit d'équipe.


Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Agent de Support Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...

  • Agent Technique

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France HOTEL IBIS BUDGET SAINT-MARTIN-DE-CRAU Temps plein

    Nous recherchons un Agent technique (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vos responsabilités: Effectuer des réparations sur différents supports d’agrément (peinture, revêtement de sol, menuiserie, plomberie, électricité ), Contribuer au bon fonctionnement et à l'entretien de l'établissement, en respectant les règles de sécurité en vigueur et...

  • Ingénieur(e) support technique

    il y a 1 mois

    Isère, France POMA Temps plein

    Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd’hui près de 1525 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France. Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant de...

  • Ingénieur(e) support technique

    il y a 1 mois

    Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France POMA Temps plein

    Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd’hui près de 1525 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France. Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant de...

  • Agent support Niveau2

    il y a 3 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du posteDans le cadre d’une création de poste, FMS-EA recherche un agent de support Niveau 2, Anglophone / Francophone (F/H).Le poste est directement rattaché(e) au chef d’équipe Support, l’agent de support a pour rôle d’aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques liés principalement aux logiciels, et...

  • Agent support Niveau2

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du posteDans le cadre d’une création de poste, FMS-EA recherche un agent de support Niveau 2, Anglophone / Francophone (F/H).Le poste est directement rattaché(e) au chef d’équipe Support, l’agent de support a pour rôle d’aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques liés principalement aux logiciels, et...

  • CDI - Chef d'équipe technique support client H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-le-Vinoux, Isère, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...

  • Agent D'entretien

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-le-Vinoux, France GSF Propreté Temps plein

    **GSF **est une entreprise spécialisée dans la propreté et les services associés. **Secteur : saint egreve, grenoble,voiron** **plusieurs postes disponible** **Votre poste**: En autonomie, vous serez chargé(e) d'effectuer le nettoyage des locaux sociaux ainsi que des bureaux. - **Du Lundi au Samedi**: - **Horaires flexibles** **Vous êtes...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-le-Vinoux, France GSF Propreté Temps plein

    **GSF **est une entreprise spécialisée dans la propreté et les services associés. **Secteur : saint egreve, grenoble,voiron** **plusieurs postes disponible** **Votre poste**: En autonomie, vous serez chargé(e) d'effectuer le nettoyage des locaux, bureaux ou magasin ou chambres d'hotel. - **Du Lundi au Samedi**: - **Horaires flexibles** **Vous êtes...

  • Agent D'entretien

    il y a 4 jours

    Saint-Martin-le-Vinoux, France GSF Propreté Temps plein

    **GSF **est une entreprise spécialisée dans la propreté et les services associés. **Secteur : saint egreve** **plusieurs postes disponible** **Votre poste**: En autonomie, vous serez chargé(e) d'effectuer le nettoyage des locaux, bureaux ou magasin ou chambres d'hotel. - **Du Lundi au Samedi**: - **Horaires flexibles** **Vous êtes dynamique,...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 jour

    Saint-Martin-le-Vinoux, France GSF Propreté Temps plein

    **GSF **est une entreprise spécialisée dans la propreté et les services associés. **Secteur : saint egreve, grenoble,voiron** **plusieurs postes disponible** **Votre poste**: En autonomie, vous serez chargé(e) d'effectuer le nettoyage des locaux sociaux ainsi que des bureaux. - **Du Lundi au Samedi**: - **Horaires flexibles** **Vous êtes...

  • Agent de support Service Desk Niveau 1 F

    Il y a 2 mois

    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...

  • Agent de support Service Desk Niveau 1 F

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...

  • Agent de support Service Desk Niveau 1 F

    il y a 1 semaine

    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...

  • Agent de Support

    Il y a 2 mois

    Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...

  • Agent de Support Expérimenté L3

    il y a 2 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...

  • Agent Polyvalent Des Services Techniques

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-d'Auxigny, France Commune de Saint-Martin d'Auxigny Temps plein

    Nous recherchons **un** **agent polyvalent des services techniques - fleurissement h/f **n°202402 **(numéro a inscrire dans la lettre de motivation)** **Missions principales**: - Entretien et maintenance des espaces verts, voies communales, chemins ruraux et terrains (tonte, fauche, taille, désherbage ) - Entretien et aménagement des massifs de fleurs...

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine

    Montbonnot-Saint-Martin, France CAP SERVICES PROPRETE Temps plein

    La société CAP SERVICES PROPRETE recrute un agent de service (H/F): Vous serez en charge d'effectuer le nettoyage du hall, bureaux, sanitaires, cuisines, salle de pauses, couloirs des locaux... (dépoussiérage, vider les poubelles, nettoyages des sols...) Une expérience dans ce domaine serait un plus. 8 à 10 heures par semaine environ Poste en CDD en...

  • Responsable Support Technique

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Lynx RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, Editeur de logiciel implanté à Montbonnot, un** Responsable support technique H/F** en CDI. Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim est spécialisé sur les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaires. Dans la continuité de son développement, notre client recherche son Responsable du...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France CAP SERVICES PROPRETE Temps plein

    La société CAP SERVICES PROPRETE recrute des agents de services (H/F): Vous serez en charge d'effectuer le nettoyage de hall, montées d'escaliers, ascenseur, garage... : dépoussiérages, lavages des sols, vider les poubelles, désinfections, vitres... Une expérience dans ce domaine serait un plus. Vous travaillerez principalement en binôme. 35...