Technicien Support Utilisateur H/F

il y a 2 jours

Bobigny, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques:

En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
  • Résolution des incidents techniques,
  • gestion des tickets
  • Géstion et réponse aux demandes des utilisateurs
  • Identification les besoins et traitement des demandes avec réactivité
  • Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio
  • Environnement Windows, Mac OS
Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation sur Bobigny .

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
  • Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel.
Orientation service client :
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.

Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

  • Technicienne / technicien support f/h

    il y a 2 jours

    Bobigny, 93000, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    Il y a 6 mois

    Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Le Pôle technique du DSI est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI. Le technicien du SI aura les missions suivantes : Gérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket, Résoudre les incidents de niveau 1,...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 7 jours

    Bobigny, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support utilisateur

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Nous recrutons pour notre Pôle technique du DSI, un(e) Technicien(ne) du SI orienté(e) service client qui contribuera à...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris  recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois renouvelable  à BobignyDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun  Vos missions principales seront : -...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris  recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois renouvelable  à BobignyDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Accueillir...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 mois

    Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Le CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS est à la recherche d'un expert en gestion de poste pour rejoindre son équipe technique. En tant que technicien en réseau et systèmes, vous aurez pour responsabilité de gérer la relation client, de prendre en charge les demandes des utilisateurs et de résoudre les incidents de niveau 1. ...

  • Alternant technicien support informatique F/H

    Il y a 6 mois

    Bobigny, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste PRINCIPALES MISSIONS Vous intégrez le service technique pour une alternance de deux ans. Vos missions sont : Assurer l’assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d’une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau), Procéder au déploiement...

  • Technicien Helpdesk N2 H/F

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Nous avons reçu un nouveau besoin client basé à Bobigny pour poste de technicien HD N2Ci-dessous, vous trouverez la fiche de poste lié à la missionTâches : * Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements * Prendre en compte les appels des utilisateurs * Enregistrer les incidents ou...

  • Un-e Assistant-e Utilisateur-rice Si Secteur Pmi

    Il y a 6 mois

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Technicien de Laboratoire Analyse et Contrôle de la Fabrication

    Il y a 2 mois

    Bobigny, 93000, Ile-de-France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Construction de réseaux pour fluides, en CDI un Technicien de Lab

  • Technicien proximité/helpdesk n2 anglais(H/F)

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionneen tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notreexpertise s'étend sur...

  • Technicien de maintenance industriel

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France ID Search Arcade Temps plein

    Lieu du poste : Ile-de-France (93)Salaire : 40000EUR Brut AnnuelType de contrat?: CDIMissions: - Mise en service- Maintenance Préventive- Diagnostic de panne- Dépannage- Remplacement des pièces d'usures- Réalisation de rapport d'intervention détailléIdéalement de formation Bac à Bac + 2 en mécanique et/ou en maintenance des équipements...

  • Technicien de maintenance industriel

    il y a 1 mois

    Bobigny, France ID Search Arcade Temps plein

    A propos de l'entreprise : Je suis Cédrine spécialiste du recrutement des métiers techniques et supports, chez Arcade Tertiaire, recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'industrie, un technicien de maintenance industriel H/F. A propos du poste : Lieu du poste : Ile-de-France (93)Salaire : 40000EUR Brut...

  • Développeur Informatique Spécialisé en Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bobigny, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Description de l'offre">Rejoignez notre équipe d'experts en informatique pour une formation complète et interactive avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Développeur Informatique Spécialisé en Support Technique (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Rappel important : cette offre est...

  • Techncien D3 en Seine Saint Denis F/H

    il y a 5 jours

    Bobigny, 93000, Ile-de-France RM INTERIM Temps plein

    RM Groupe est un réseau de 12 agences d'emploi généraliste. Nous intervenons principalement dans les secteurs du BTP, du Transport, de la Logistique, de l'Hôtellerie / Restauration, des Espaces Verts, du Négoce, de l'Industrie, du Tertiaire, de la Santé, du Commerce mais aussi de l'Automobile. Mission : - Validation des échecs les...

  • Responsable informatique assistante

    il y a 1 mois

    Bobigny, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    h1 {color: blue;}Offre de poste : Technicien support utilisateurLa Caf de la Seine-Saint-Denis, un organisme de taille importante, recherche un(e) Technicien(ne) du SI orienté(e) service client pour rejoindre son Pôle technique du DSI.Vous serez chargé(e) de la mise à niveau des logiciels utilisés et du matériel du parc informatique, ainsi que de la...