Manager Service Support F/H

Il y a 2 mois


Colombes HautsdeSeine, France SYNERGIE Temps plein

A propos de notre clientNotre client est spécialisé dans le secteur de l'aéronautique. Descriptif du posteDans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un Customer Account Manager pour superviser, entre autres, les activités de MRO. Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de :
• Le développement de l'activité services
• La mise en place et la bonne exécution commerciale des contrats
• La coordination des activités de services afin de remplir vos engagements (définition et suivi des priorités)
• La rentabilité (court et long terme) des contrats de service
• La trésorerie (gestion des créances clients)
Il ou elle coordonne de façon transverse les activités de la Direction Support & Service Client STS (engineering, MRO) en interface avec les autres directions de la société (direction industrielle, stratégie/commerce/programmes, juridique, finances) afin d'atteindre ces objectifs. L'activité s'inscrit dans le processus composant SRV-04 « Piloter la relation client et l'exécution des contrats de support et de services ».Profil recherché• Formation BAC+5 type école d'ingénieur ou de commerce
• Expérience dans le domaine du Programme, du Commerce et/ou de l'Après-Vente, idéalement dans l'aéronautique
• Niveau d'anglais courant
• Connaissances de base en finance (structure P&L, bilanInformations complémentairesVos avantages Synergie:
+Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants…)Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, leader français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Types de contrat :

Industrie Aéronautique
Bac + 5



  • Colombes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Vous intégrez le pôle IT qui est en pleine construction et qui sera composé à terme de 25 personnes. Au sein du centre de compétence Workplace et Active Directory et rattaché au Responsable de Production informatique, le Service Delivery Manager Support Utilisateurs et TOIP a pour missions de: - Garantir la fourniture des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Hauts-de-Seine, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Bonjour,Je recherche un SDM Sénior pour l’un de nos clients basé en IDF. Les compétences requises pour cette demande sont les suivantes :Infogérance, Contract Manager, Service Delivery ManagerSDM Opérationnel est orienté PDT / environnements de supportHabilitable Permis de conduireProfil SDM capable de gérer des prestations de plus de 50...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours


    Hauts-de-Seine, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Bonjour,Je recherche un SDM Sénior pour l’un de nos clients basé en IDF. Les compétences requises pour cette demande sont les suivantes :Infogérance, Contract Manager, Service Delivery ManagerSDM Opérationnel est orienté PDT / environnements de supportHabilitable Permis de conduireProfil SDM capable de gérer des prestations de plus de 50...

  • Ingénieur Support

    il y a 3 semaines


    Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Key Account Manager

    il y a 3 jours


    Colombes, Hauts-de-Seine, France Synergee Temps plein

    Avec plus de 20 ans d’expérience, Synergee est un acteur majeur dans le domaine de l’édition de logiciels. Nous sommes spécialisés dans le développement et la commercialisation de solutions de pilotage et d’animation pour les réseaux commerciaux. Notre SaaS modulaire et innovant répond de manière flexible aux besoins diversifiés des réseaux...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Colombes, Hauts-de-Seine, France Synergee Temps plein

    Avec plus de 20 ans d’expérience, Synergee est un acteur majeur dans le domaine de l’édition de logiciels. Nous sommes spécialisés dans le développement et la commercialisation de solutions de pilotage et d’animation pour les réseaux commerciaux. Notre SaaS modulaire et innovant répond de manière flexible aux besoins diversifiés des réseaux...


  • Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France GITEC Temps plein

    Notre agence IT recrute pour une entreprise renommée dans la transformation numérique, un Services Delivery Manager H/F afin de participer au développement de ses activités. Dans le cadre d’un contrat d’infogérance pour l’un de ses clients finaux (acteur clé du secteur industriel), vous aurez la responsabilité de la fourniture des services...


  • Colombes, Hauts-de-Seine, France Oracle Temps plein

    Are you a creative engineer who loves a challenge? Solve the complex puzzles you’ve been dreaming of as our Advanced Services Engineer. If you have a passion for innovation in tech, we want you on our team! Oracle is a technology leader that’s changing how the world does business – and our Customer Success Services (CSS) team supports over 6,000...


  • Colombes, Hauts-de-Seine, France Oracle Temps plein

    Are you a creative engineer who loves a challenge? Solve the complex puzzles you’ve been dreaming of as our Advanced Services Engineer. If you have a passion for innovation in tech, we want you on our team! Oracle is a technology leader that’s changing how the world does business – and our Customer Success Services (CSS) team supports over 6,000...

  • Procurement Manager EMEA

    il y a 7 jours


    Colombes, Hauts-de-Seine, France Newell Brands Temps plein

    DescriptionJob title: Procurement Manager EMEALocation: Colombes, France Reports to: Indirect Sourcing Director, EMEA Contract type: Permanent, Full-time, Hybrid Your Role & Team in a Nutshell As a Procurement Manager EMEA you will be responsible for providing professional support to EMEA stakeholders and managing regional sourcing projects. You will focus...

  • Customer support

    il y a 3 jours


    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France TESSAN Temps plein

    Contexte : Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1000 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début 😉). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins...

  • Customer support

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France TESSAN Temps plein

    Contexte : Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1000 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début 😉). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins...


  • Colombes, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...


  • Colombes, France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...


  • Colombes, France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...


  • Colombes, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...


  • Hauts-de-Seine, France MONACO DIGITAL Temps plein

    Monaco Digital est une entreprise de services numériques créée pour accompagner les défis technologiques de ses clients en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au centre de ses métiers.Leader du numérique en Principauté et en forte croissance depuis sa création en 2006, notre ambition est de répondre à l’ensemble des besoins des...

  • Office Manager

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Celltrion Inc Temps plein

    About Us: Celltrion Healthcare is a world leader in biologic therapeutics, offering high quality biosimilar products in nearly 110 countries with the aim of advancing the well-being of humanity ever since 2002. The French branch has been established in 2020 and since then we are growing steadily. Our office is located at Issy Les Moulineaux. The Support...


  • Meudon, Hauts-de-Seine, France GITEC Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi. Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le...


  • Meudon, Hauts-de-Seine, France GITEC Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi. Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le...