Technicien support helpdesk
il y a 4 semaines
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom , c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Au sein d’une collectivité, vous rejoignez une prestation d’infogérance comptant une équipe de 6 personnes, dont un plateau de 3 techniciens support Helpdesk. Vous gérez les incidents et demandes des utilisateurs à distance, résolvez les incidents de votre domaine et les escaladez au groupe support en cas de non résolution.
Escaladez au groupe support adéquat en cas de non résolution,
Renseignez les éléments de gestion de parc ou de stock dans l’outil mis à votre disposition,
L’environnement technique : Matériel et logiciels bureautiques ; Windows 10 ; Office 365 ; formations à prévoir).
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Package rémunération & avantages :
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs à distance.
Technical skills : Vous connaissez des logiciels et outils de gestion, et savez gérer la satisfaction des utilisateurs. La sécurité de l’information fait partir de vos priorités.
Vous avez développé une bonne capacité relationnelle et rédactionnelle, et possédez le sens du service client
Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien support utilisateur helpdesk
il y a 4 semaines
Colmar, Haut-Rhin, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom , c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...
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Technicien support utilisateur helpdesk
il y a 4 semaines
Colmar, Haut-Rhin, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...
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Technicien support utilisateur helpdesk
il y a 4 semaines
Colmar, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers...
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Technicien support utilisateur helpdesk
il y a 4 semaines
Colmar, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Colmar, Grand Est, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Colmar, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Colmar, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 4 semaines
Lingolsheim, Bas-Rhin, France Sofitex Experts Temps pleinSOFITEX EXPERTS , filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement , approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts , Cadres et Dirigeants . Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers. Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Colmar, France ECONOCOM Temps pleinÀ propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de...
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Châtenois, Bas-Rhin, France HARTMANN Temps pleinVous êtes passionné(e) par l’industrie et le domaine de la santé ? Vous aimez travailler au sein d’une équipe soudée ? Vous voulez vivre une belle histoire professionnelle au sein d’un groupe leader dans son domaine ? Devenez Alternant Technicien(ne) Poste de travail et support Informatique (H/F) pour le groupe HARTMANN,...
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Intérim Conseiller relation client Formation
il y a 4 semaines
Lingolsheim, Bas-Rhin, France Sofitex Experts Temps pleinSOFITEX EXPERTS , filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement , approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts , Cadres et Dirigeants . Notre client Octapharma , leader dans le domaine du développement, de la production et de la commercialisation de protéines humaines, connaît une croissance...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 1 mois
Hœrdt, Bas-Rhin, France Sofitex Temps pleinSofitex Strasbourg Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité Nous recherchons pour notre client, le Groupe Hypromat -...
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Technicien S.A.V H/F
il y a 3 jours
Haut-Rhin - 68, France Keolia IT Temps pleinNous recherchons pour un poste en CDI, un Technicien S.A.V H/F, afin d'effectuer les missions suivantes :- Vous êtes en charge du support technique de votre clientèle- La réalisation des visites de maintenance préventives (depannages, diagnostics de pannes, réparations)- La réalisation des devis d'intervention- Conseil technique auprès de la...
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Technicien S.A.V H/F
il y a 3 jours
Haut-Rhin - 68, Grand-Est, France Keolia IT Temps pleinNous recherchons pour un poste en CDI, un Technicien S.A.V H/F, afin d'effectuer les missions suivantes :- Vous êtes en charge du support technique de votre clientèle- La réalisation des visites de maintenance préventives (depannages, diagnostics de pannes, réparations)- La réalisation des devis d'intervention- Conseil technique auprès de la...
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Technicien de service après-vente h/f
il y a 2 semaines
Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez techniquement le réseau de revendeurs en...
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Technicien de service après-vente h/f
il y a 2 semaines
Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez techniquement le réseau de revendeurs en...
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Technicien de Maintenance Energies CDI
il y a 1 mois
Thann, Haut-Rhin, France Tronox Temps pleinMotivé par l’amélioration de la qualité de l’air que nous respirons dans le monde entier ? Envie de contribuer activement à l’atténuation du changement climatique ? Inspiré par une transformation industrielle exceptionnelle ? Nous recherchons pour notre site industriel, un ou une : Technicien maintenance réalisation mécanique H/F ...
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Technicien Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez...
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Technicien Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Wittenheim, Haut-Rhin, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et Directeur SAV, vous assistez et conseillez...
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Technicien maintenance/Technicienne maintenance
il y a 1 mois
Thann, Haut-Rhin, France Tronox Temps pleinMotivé par l’amélioration de la qualité de l’air que nous respirons dans le monde entier ? Envie de contribuer activement à l’atténuation du changement climatique ? Inspiré par une transformation industrielle exceptionnelle ? Rejoignez Tronox à Thann ! Nous recherchons pour notre site industriel, un ou une : Technicien maintenance réalisation...