Emplois actuels liés à Alternance - Conseiller Bancaire en Ligne - H/F - BNP Paribas - Lille - Bnp Paribas
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Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 3 mois
Lille, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...
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Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 4 semaines
Lille, Nord, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...
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Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 2 semaines
Lille, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...
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Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 2 mois
Lille, France BNP PARIBAS Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**: Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien: -...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Lille, Nord, France BNP Paribas Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement amiable H/F - CRC LILLE CDD 6 mois Concrètement votre quotidien ? BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend 20 000 collaborateurs. La direction du Recouvrement Amiable et Judiciaire France recherche des...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Lille, France BNP Paribas Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement amiable H/F - CRC LILLE CDD 6 mois Concrètement votre quotidien ? BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend 20 000 collaborateurs. La direction du Recouvrement Amiable et Judiciaire France recherche des...
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Conseiller Clientèle
Il y a 5 mois
Lille, France BNP Paribas Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement amiable H/F - CRC LILLE CDD 6 mois Concrètement votre quotidien ? BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend 20 000 collaborateurs. La direction du Recouvrement Amiable et Judiciaire France recherche des...
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Conseiller Bancaire en ligne
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Hello Bank Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Hello bank! c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la...
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Conseiller Bancaire en ligne
il y a 1 mois
Lille, France Hello Bank Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Hello bank! c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinQui sommes-nous ?BNP Paribas Personal Finance est une filiale du Groupe BNP Paribas, leader sur le financement des particuliers en France et en Europe. Nous sommes 20 000 collaborateurs à travailler ensemble pour offrir des solutions de financement innovantes et responsables.Votre quotidien ?Vous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clientèle au Centre...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinNotre équipe de recouvrement amiableBNP Paribas Personal Finance recherche des Conseillers Clientèle H/F pour rejoindre son équipe de recouvrement amiable. Vos missions :• Garantir la réalisation des objectifs de recouvrement dans le respect de la politique de recouvrement.• Mettre en place et suivre les actions amiables adéquates, conformément à...
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Conseiller Renfort à Distance
il y a 2 jours
Lille, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France et complété d’un appui...
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Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps pleinMissions et Environnement de TravailHello Bank est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez dans un environnement digital innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos missions ?Développer et fidéliser la clientèle de Hello Bank à travers les canaux mis à disposition de nos clients (chat, visio,...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinConseiller Clientèle Recouvrement AmiableQui sommes-nous ?BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe.Votre quotidien ?Vous rejoignez un Centre de Relations Clients de 70 collaborateurs sur Lille avec différentes typologies d'activité de Recouvrement Amiable.Les...
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Conseiller Bancaire en ligne
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps pleinMissions et Environnement de TravailHello bank est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez dans un environnement digital innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos missions?Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients (chat,...
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Conseiller Bancaire en ligne
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps pleinMissions et environnement de travailHello bank est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez dans un environnement digital innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos missions ?Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement AmiableVous rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle au sein de BNP Paribas Personal Finance, où vous serez chargé de garantir la réalisation des objectifs de recouvrement dans le respect de la politique de recouvrement. Votre quotidien sera axé sur la mise en place et le suivi des actions amiables...
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Cdd 05 Mois
Il y a 2 mois
Lille, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** En tant qu'assistant commercial au sein du Pôle d'Assistance Commerciale du Centre d’Affaires Nord de France Entreprises, vous contribuerez à de nombreuses missions et serez garant de la qualité du service auprès de la clientèle Entreprises. Vous coordonnerez les services internes...
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Conseiller Bancaire en ligne
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps pleinMissions et Environnement de TravailHello Bank est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez dans un environnement digital innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos Missions?Développer et fidéliser la clientèle de Hello Bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients...
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Conseiller Bancaire en ligne
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps pleinMissions et environnement de travailHello bank, la banque 100% digitale de BNP Paribas, vous offre un environnement innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos missions ?Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients (chat, visio,...
Alternance - Conseiller Bancaire en Ligne - H/F - BNP Paribas
Il y a 3 mois
Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.
Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien :
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin
- Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais.
- Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail) . Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie.
- Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe.
- Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.
Vous intègrerez le Centre de Service de Lille situé à proximité des deux gares lilloises et aisément accessible en transports en commun.
Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4, 5 jours, avec trois jours sur site et un jour et demi à domicile.
Envie d'en savoir plus ? Jordan, conseiller bancaire en ligne, nous parle de son métier en
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Vos perspectives d'évolution ?
Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'intégrer le réseau des agences bancaires de BNP Paribas ou monter en compétences vers des fonctions managériales pour le Centre de Service.
Grace à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle, la maîtrise technique des produits bancaires et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.
Les avantages à nous rejoindre ?
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut de 23 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, …
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride avec un rythme de trois jours sur site et un jour et demi à domicile.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Avez-vous le profil ?
Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance.
Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris) .
Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
