Chargé de support plateforme
Il y a 2 mois
Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel des applicatifs (logiciels, plateformes, etc.) auprès du réseau d'agences. - Administrer les différentes plateformes de dématérialisations (Pixid, Baps, Pilott...) - Gérer les créations de compte utilisateurs clients et agences. - Assister les agences dans l'utilisation des plateformes, gestion des problématiques liées aux flux échangés - Fiabiliser le démarrage des clients Grands Comptes sur les plateformes et suivre la qualité de la facturation et des statistiques - Suivre les projets de développement des outils. - Organiser et animer des présentations à destination des salariés permanents des outils de gestion et des applicatifs métier - Élaborer des process et des outils facilitateurs à destination du réseau et les faire évoluer. Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise Pour réussir vos missions, vous pouvez compter sur : - Des outils innovant sur lesquels vous serez formé(e) ; - L'expertise des services supports du siège ; - Vos collègues sympathiques et engagés en agence comme en région. Pourquoi vous allez aimer nous rejoindre ? - Un CDI dans un secteur qui ne connait pas la crise. - Des tickets restaurant, une prime transport, une mutuelle prise en charge à 100% pour vous et votre famille. - Pour mieux concilier votre vie pro/vie perso, Adéquat expérimente actuellement 5 jours de congés supplémentaires/an en plus des congés légaux - Une formation aux outils et au métier pour bien vous intégrer. Votre profil : - De nature dynamique, vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez travailler en équipe - Vous saurez filtrer les demandes, orienter et renseigner les interlocuteurs avec amabilité et courtoisie. - Vous êtes méthodique en respectez les procédures. - Capacité à faire face aux situations de stress et d'urgences inhérentes à l'activité. - Etre à l'aise avec l'informatique est nécessaire pour le poste Débutants acceptés. Adéquat, Simplement pour vous
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Charge de Support Technique
il y a 1 mois
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
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Desktop Support Engineer
il y a 1 mois
Lyon, France IT Support Temps pleinSKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...
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Chargé de support logiciel
il y a 1 mois
Lyon, France beBee S FR Temps pleinPoste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel des...
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Chargé de Mission
il y a 1 mois
Lyon, France Association Le Relais Ozanam Groupement des Possibles Temps plein**L’Association Le Relais Ozanam, membre du Groupement des Possibles, recherche un CHARGE DE MISSION (H/F) pour sa Plateforme Régionale de Développement du Travail Pair.** **TYPE DE CONTRAT - **CDD 1 an 35 heures OU possibilités temps partiel **OU - **Gières **DATE DE DEBUT -** Fin Septembre 2023 **LA PLATEFORME TRAVAIL PAIR** Un collectif...
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Responsable de La Plateforme Téléphonique
il y a 4 semaines
Lyon, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps pleinDescriptif du poste **VOS FUTURES MISSIONS** Pour le poste de responsable de la plateforme téléphonique, vos principales missions seront de: - Piloter le service et en assurer le management, - Être le/la garant.e du respect des engagements du service, - Coordonner le fonctionnement de la plateforme avec l'ensemble des services en interne à la CPAM et...
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Chargé(E) de Mission
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...
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Développement : Plateforme de Supervision Des Flux
il y a 4 semaines
Lyon, France Esker Temps plein**Lyon** Esker développe un produit modulaire, Esker On Demand, construit et déployé régulièrement en production. Son fonctionnement est centré autour du traitement de flux de documents de nature varié et soumis à différentes contraintes métier et contractuelles. Ce stage aura pour objectif la création d’un outil interne permettant de...
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Assistant(E) Administratif
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...
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Chargé de Support
il y a 1 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans...
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Chargé de Support
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans...
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Chargé D’accueil Téléphonique de La Plateforme
il y a 1 mois
Lyon 3e, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Support-Héros Temps plein**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise...
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Assistant (H/F)
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Support-Héros Temps plein**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise...
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Chargé D’accueil Téléphonique de La Plateforme
il y a 1 mois
Lyon 3e, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms
il y a 1 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...
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Responsable en Plateforme D'huile
il y a 1 mois
Lyon, France TRIALP Temps plein« Entreprise qui se soucie beaucoup de l’humain et de la qualité de vie au travail », « Convivialité », « Social », « Efficacité », « Une super boîte », « Une très bonne ambiance », « Accueillant », « Entreprise d’avenir » : ce que nos collaborateurs disent de Trialp. Si vous voulez rejoindre une entreprise dynamique à taille...
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Responsable en Plateforme D'huile
il y a 4 semaines
Lyon, France TRIALP Temps plein« Entreprise qui se soucie beaucoup de l’humain et de la qualité de vie au travail », « Convivialité », « Social », « Efficacité », « Une super boîte », « Une très bonne ambiance », « Accueillant », « Entreprise d’avenir » : ce que nos collaborateurs disent de Trialp. Si vous voulez rejoindre une entreprise dynamique à taille...
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Chargé(E) de Support Systèmes Réseaux Et
il y a 4 semaines
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...
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Technicien support N1/N2
il y a 1 mois
Lyon, France Fed IT Temps pleinVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...
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Animatrice/animateur de La Plateforme Eclaira
il y a 1 mois
Lyon, France Centre International de Ressources et d'Innovation pour le Développement Durable Temps plein**Animatrice/animateur de la plateforme ECLAIRA, Le réseau régional de l’Économie circulaire en Auvergne-Rhône-Alpes** **Votre profil** D'un niveau Master 1 ou 2. De formation en journalisme, communication, administrations publiques, sciences politiques, économie, etc. - Vos centres d'intérêt concernent les domaines du développement durable, la...