Support Service Client
il y a 6 jours
Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera de :
Tenir à jour le tarif des pièces récurrentes
Analyser les demandes de prix
Définir le prix de revient et la description technique de la fourniture de pièces ou d'ensemble de pièces et conseiller les Chargés de vente Service
Préparer ou superviser les spécifications techniques d'appels d'offres
Analyser les offres fournisseurs et participer avec les acheteurs à l'alignement technique des offres
Coordonner le suivi technique avec les fournisseurs et résoudre des différents problèmes (technique, délai, coût)
Assurer la mise à jour des bases de données internes dont celle des prix de revient et des prix de vente conseillés des pièces récurrentes avec enregistrement et mise à jour de ces prix de vente conseillés dans l'ERP (Saphir)
Force de proposition à la mise en place et la mise à jour des paramètres spécifiques des articles à gérer au stock en définissant les points de réappro et les quantités minimum d'achat en fonction des rotations annuelles, des perspectives de vente et des coûts d'achats
Etablir des listes chiffrées de pièces de rechange pour les projets d'équipements neufs Essoreuses et pompes à la demande de l'avant-projet ou du commercial
Créer des planches illustrées pour explications sur les produits aux clients
Au sein de Fives FCB, et sous la direction du Responsable services SAV, vous intégrerez l'équipe Commerciale.
Situés à Villeneuve d'Ascq, vous pourrez facilement accéder à nos locaux, en métro arrêt Cité scientifique.
Si c'est vous, rejoignez-nous
Nous recherchons une personne diplômée en BTS commerce international ou équivalent, avec une expérience d'un an dans un bureau d'étude ou dans des achats de pièces techniques dans un contexte international.
Si on dit de vous que vous avez des compétences techniques (lecture de plan), que vous maitrisez l'anglais et que vous êtes réactif nous vous répondrons que nous avons hâte de changer le monde à vos côtés
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de
multiples opportunités d'évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines.
Vos futurs avantages chez Fives FCB :
Ambiance de travail conviviale et stimulante
Accessible en transport en commun
Environnement international
Avantages sociaux
Tickets restaurants
Remboursement 75% des abonnements de transport ou prime transport de 33, 33€ net par mois
11 RTT + lundi de braderie + lundi de St Eloi
Prime vacances
13e mois
Télétravail possible - 1 jour par semaine
Participation / intéressement selon l'exercice
Bornes électriques pour voiture hybride et électrique à disposition
Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime
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Chargé de Service Client
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe KILOUTOU Temps pleinChargé de Relation Clientèle (H/F) - Villeneuve d'Ascq Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne,...
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Conseiller service client H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous recherchez un poste de Conseiller service client et aspirez à participer à un vrai projet d'entreprise ?Dans le cadre de la création d'une nouvelle filiale, vous rejoindrez les équipes de Priscilla et aurez en charge la préparation des interventions des techniciens chez les clients. Voici une liste de vos principales...
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Conseiller service client H/F
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous recherchez un poste de Conseiller service client et aspirez à participer à un vrai projet d'entreprise ?Dans le cadre de la création d'une nouvelle filiale, vous rejoindrez les équipes de Priscilla et aurez en charge la préparation des interventions des techniciens chez les clients. Voici une liste de vos principales...
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Alternance Technicien(ne) Support Informatique
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Technicien(ne) Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...
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Technicien(ne) Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...
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Technicien(ne) Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la...
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Chargé de support applicatif et logiciel
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Urssaf Temps pleinChargé de support applicatif et logiciel (H/F)Contexte Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des...
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responsable informatique du support Run H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Responsable du support RUN (H/F)Votre mission :1. Définir la stratégie et les objectifs de l'équipe de support ERP SAP.2. Superviser les opérations quotidiennes de l'équipe, y compris la gestion des ressources humaines et la planification des...
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Ingénieur support SAP EDI
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : un Ingénieur support SAP EDI (H/F)Vos principales missions : La prise en charge des remontées utilisateurs Le suivi de la production et la correction des problèmes rencontrés Assurer le deploiement des nouveaux fournisseurs Documenter les process ...
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Ingénieur support SAP EDI
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : un Ingénieur support SAP EDI (H/F)Vos principales missions : La prise en charge des remontées utilisateurs Le suivi de la production et la correction des problèmes rencontrés Assurer le deploiement des nouveaux fournisseurs Documenter les process ...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est la filiale supply chain d'un Groupe international en développement - acteur reconnu de la distribution des biens de consommation spécialisés. Vous rejoindrez l'équipe interne relation clients basée sur le site de Villeneuve-d'Ascq (accessible en transport en commun). Vous serez formé aux procédures et produits.Au sein de l'équipe...
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Chargé de Support Applicatif et Logiciel H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Lasecurecrute Temps pleinL'URSSAF Caisse nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers.La Sous-Direction Digital et Offres de Service est responsable de plus de 55 projets majeurs de transformation du Système d'information. Vous rejoindrez une équipe de plus de 220 collaborateurs dans un esprit d'innovation, de satisfaction des utilisateurs en réponse...
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ingénieur informatique support SAP EDI
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : un Ingénieur support SAP EDI (H/F)La prise en charge des remontées utilisateursLe suivi de la production et la correction des problèmes rencontrésAssurer le deploiement des nouveaux fournisseursDocumenter les processValider et mettre en place les...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABSYS CYBORG Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABSYS CYBORG Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/FCe qui vous séduira dans ce poste...Intégré(e) au service support, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous prendrez en charge les demandes remontées par nos...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABSYS CYBORG Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/FCe qui vous séduira dans ce poste...Intégré(e) au service support, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous prendrez en charge les demandes remontées par nos...
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Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABSYS CYBORG Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/FCe qui vous séduira dans ce poste...Intégré(e) au service support, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous prendrez en charge les demandes remontées par nos...
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Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABSYS CYBORG Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/FCe qui vous séduira dans ce poste...Intégré(e) au service support, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous prendrez en charge les demandes remontées par nos...
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Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/F
il y a 4 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABSYS CYBORG Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Consultant support développeur d'applications de gestion ERP H/FCe qui vous séduira dans ce poste...Intégré(e) au service support, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous prendrez en charge les demandes remontées par nos...